Sklep z samochodowym sprzętem audio

W sklepie Aparts.pl (poprzez Allegro) zakupiłem stelaż Kappa do motocykla Honda CB125F, który, ze względu na wadę fabryczną nie pasował, gdyż jeden z otworów stelaża nie pokrywał się z otworem montażowym motocykla. Towar odesłałem poprzez allegro do sprzedającego. Sprzedający nie chciał zwrócić pełnej ceny nabycia biorąc pod uwagę to iż była próba montażu. Nie wyraziłem na to zgody i zareklamowałem towar. Po 14 dniach sprzedający reklamację odrzucił stwierdzając iż mój motocykl mógł mieć w przeszłości wypadek i dlatego uchwyt nie pasuje. Czuję się oszukany.Być może inni kupujący o których wspomina właściciel sklepu w swoim komentarzu rozwiercili nie pasujący otwór jednak czyniąc to stracili prawa gwarancyjne.

Co tu dużo pisać fachowcy znający się na rzeczy ,polecam i pewnie nie raz wrócę ponownie

Bardzo profesjonalne podejście do klienta.

Mają duzo szmelcu sprzedający troche dziwny jakiś troche dziki ale w miare

Profesjonalnie i szybko a co najważniejsze nie drogo.Polecam.

Wyprowadzenie zasilania pod wzmacniacz w seryjnym radiu citroen c5, montaż, podłączenie wzmacniacza oraz instalacja bluetooth. Wszystko ładnie śmiga, ogarnięte w kilka godzin.Polecam!!!

Świetny kontakt, porada przed zakupem związana z doborem felg do mojego auta. Ekspresowa wysyłka. Polecam

Kupiłem u nich zegarek w oddziale w Pruszkowie (galeria Nowa Stacja). Sprzedawca bardzo miły i uprzejmy. Jednak moje problemy z Rebel Electro zaczęły się gdy po paru dniach okazało się że zegarek ma wadę w postaci zbierającej się pary wodnej pod szybką wyświetlacza. Zaniosłem im zegarek, który przyjęli. Po 14 dniach dostałem SMS że zegarek jest do odbioru. Na miejscu powiedziano mi, że producent wymienił zegarek na nowy i nie będzie więcej problemu. I w tym momencie zaczęły się schody bo gdy wyszedłem na dwór z zegarkiem momentalnie zebrała się znowu para wodna pod szybką więc momentalnie wróciłem się do Rebel Electro i zażądałem zwrotu pieniędzy ze względu na to, że wada nie została usunięta (swoją drogą ciekawe czemu nic nie zostało usunięte). Sprzedawca odmówił i powiedział, że nie mogę otrzymać pieniędzy i że mogę zadzwonić do kierownika i z nim rozmawiać a on nic nie może mi pomóc. W takiej sytuacji wszedłem z nimi na drogę formalną. Napisałem pismo reklamacyjne (rękojmia), gdzie opisałem całą sytuację i wysłałem pocztą tradycyjną i e-mailem do ich centrali, firmy LechPol. Centrala w LechPol odpowiedziała na e-maila jak otrzymała oficjalne pismo pocztą tradycyjną (na pismo oficjalnie nawet nie odpowiedzieli). W e-mailu odpisali cytuję “Proszę zgłosić się do sklepu w celu uzyskania zwrotu zapłaconej kwoty.” Więc musiałem ponosić kolejne koszty udania się do sklepu aby otrzymać zwrot pieniędzy. Jestem oburzony zachowaniem oddziału “Rebel Eletro” w Pruszkowie i ich centrali “LECHPOL ELECTRONICS” jeśli chodzi o uwzględnienie reklamacji, sposób obsługi i poszanowanie prawa konsumenta do reklamacji. W przyszłości te firmy będę unikał i nigdy u nich nic nie kupię.

Miła obsługa, szybkie dostawy zamówionych części

Bardzo dobra obsługa klienta, możliwość odsłuchu w domu to wielki plus. Szczerze polecam.