Selsey Internetowy Sklep Meblowy

Sklep to porażka - nie róbcie tam zakupów, chyba że chcecie mieć dodatkowe zajecie w postaci użerania się z reklamacją, a następnie kierowaniem sprawy do rzecznika spraw konsumenta.U mnie wydarzyło się to samo co u większości 1 gwiazdek - przyszedł uszkodzony mebel I nie uznano mojej reklamacji.Stół był zapakowany w najcieńszy możliwy karton, bez dodatkowych zabezpieczeń. Po otwarciu okazało się, że blat jest porysowany. Karton musiał zostać uszkodzony w transporcie, bo jak się później okazało był naruszony ( miał dwie malutkie dziurki!!!!!)Oczywiście reklamacje odrzucono bo nie otworzyłam paczki przy kurierze, szkoda tylko że jej nawet nie odebrałam od kuriera bo kurier ją zostawił i pojechał.Jednym słowem oszuści, oszuści i jeszcze raz oszusci.Mało tego, zamówiłam inne meble od nich i są tak tragicznej jakości, że aż żałuje ze weszłam na te stronę… STANOWCZO ODRADZAM.EDITPo długim (2 miesiące po zgłoszeniu sytuacji) czasie udało się zwrócić produkt, dział reklamacji wyszedł w końcu na przeciw naszym oczekiwaniom. Produkt reklamowany został przyjęty oraz pieniądze zostały zwrócone. Mam nadzieje, że taka sytuacja się nie powtórzy.

Z bogatej oferty produktów wybrałam łóżko. Jest nadzwyczaj wygodne, stabilne. Na uwagę zasługuje również nieskomplikowany montaż mebla - jedynie zagłówek do przykręcenia. Profesjonalne doradztwo produktowe. Polecam

Zamówiłam narożnik Wlora II (uniwersalny), hokery welurowe Kirme i łóżko Nuvea. Narożnik jest super wygodny i dobrej jakości, jak za tę cenę. Materiał świetnie się czyści. Dział obsługi automatycznie zgłosił moją reklamację (pojemnik z łóżkiem był z innej strony) i problem został szybko rozwiązany, pojemnik udało się przemienić miejscami. Kontakt z działem obsługi sklepu i reklamacji oceniam bardzo dobrze i na wysokim poziomie, nie robiono żadnych problemów i po przyjęciu reklamacji nie musiałam się o nic dopominać. Obsługa shoowroomu również na duży plus - zawsze bardzo uprzejma i pomocna. Sklep godny zaufania z meblami dobrej jakości. Wiadomo czasem może coś się zdarzyć niezależnie (producent, uszkodzenie dostawca), ale sklep nie zostawia klientów z problemem samym sobie i to jest ogromny plus.

Na chwile obecną wszystko w porządku. Szybkie zamówienie. Dostawa tak jak mówił producent. Dobry kontakt ze sprzedającym. Przełożyłem termin dostawy ponieważ nie mogłem odebrać w dniu zaplanowanym przez producenta. Nie było z tym najmniejszego problemu. Tapczan wygląda solidnie. Zabezpieczony na czas transportu bardzo dobrze. Nic nie brakowało. Wszystko w porządku. Jeśli chodzi o ten model mogę go polecić.

Zamówiłam w styczniu łóżko do sypialni , po około 7 tygodniach dotarło niestety nie to które zamówiłam ! Od stycznia do dnia dzisiejszego czyli 26 maj nie zostało ono wymienione ! Wszystkie katastrofy wydarzyły się po drodze które mogły wydarzyć ciagle coś nowego wymyślała firma selsey . Podejście do klienta poniżej jakichkolwiek oczekiwań ! Nie polecam i ostrzegam przed zakupami w tym sklepie internetowym !!!

Sklep internetowy. Brak kontaktu, odpowidzi na maile. Nastawieni na sprzedaż. Pseudo rabat 50zl za newsletter nie nalicza się. Na maile nie odpowiadają. Tydzień temu GLS zarejestrował wysyłkę do mnie, która jeszcze nie wyszła z magazynu. PorażkaAndrzejDziś tj. 26.06.2023r. dostałem odpowiedź by sprawdzić i że została wysłana odpowiedź - to jakaś kpina. Prośba o kontakt z biurem a odpowiedzi są tylko przez opinie Google :-)Proszę o informację na jaki adres mailowy bo zakupy i pytanie zadałem z innego. Żałuję że minimalna ilośc to 1 gwaiazdka. Nie polecam

Z całego serca polecam zakupy w sklepie. Reklamowałam materac, kontakt z Działem Reklamacji jest bezproblemowy, szybki i co najważniejsze skuteczny. Otrzymałam zupełnie nowy materac z dowozem pod same drzwi. Naprawdę polecam, p Len profesjonalizm.

Kontakt bardzo dobry, o dostawie towaru byłam informowana na bieżąco. Komoda piękna i jej wykonanie również. Polecam bardzo i z przyjemnością skorzystam z ponownych zakupów

Bardzo solidna i rzetelna firma. Dostosowała się do moich próśb i narożnik został przywieziony w terminie na którym bardzo mnie zależało. Pani z którą miałam kontakt bardzo pomocna i uprzejma. Firma przewozowa ostrożna i uważna, fajne chłopaki ;)Narożnik pięknie się prezentuje, kolor identyczny jak na zdjęciach sklepu.Jestem bardzo zadowolona ☺️Zdjęć niestety nie mogę przesłać, bo narożnik jest póki co tylko wyjęty z opakowania ;)