BNP Paribas Bank Polska S.A.

Ładny i ergonomicznie zorganizowany oddział, położony w dobrym miejscu. Dlaczego więc jedna gwiazdka?Klient załatwiający sprawy spadkowe, w nieco innych emocjach niż jest zazwyczaj, nie powinien być z natarczywością namawiany przez pracownika do:1. Otwarcia konta, dzięki czemu środki wpłyną szybciej i wygodniej (szybkość i wygoda na prawdę jest tak istotna w takim momencie?)2. Propozycje oszczędnościowe i inwestycyjne - czy na pewno to jest dobry moment na sprzedaż, cross selling, upselling, etc.?Propozycja do banku: przestańcie planami sprzedażowymi dusić swoich pracowników, bo nie jestem w stanie uwierzyć, że ktoś dobrowolnie zachowuje się tak dramatycznie i godzi się na wyrzucenie całej swojej empatii...Jest taka stara prawda, że problem to okazja (sprzedażowa) w przebraniu, ale akurat tego problemu" to nie dotyczy. Taka szkoła szukania interakcji z klientem w długim terminie się nie sprawdzi

Ta lokalizacja jest prawidłowa???