Nissan Polmotor, Kia Polmotor, Subaru Polmotor - Grupa Polmotor Rondo Hakena

brak szacunku dla klientów! zerowa obsługa! wszyscy po prostu chodzą i słyszą brody, nikt nie chce obsługiwać klientów

Bardzo dobra lokalizacja, szybki i łatwy dojazd. Profesjonalna obsługa klienta, polecam!

Naprawiałam mój samochód po wypadku. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Na każdym etapie naprawy informowano mnie o postępach i przewidywanym terminie odbioru pojazdu. Dodatkowym plusem był fakt że jak mało który serwis samochodowy pracują tutaj również w sobotę, co miało wpływ na szybszy termin rozpoczęcia naprawy.

Tak jak i w salonie Nissana na Ustowie, tak i tutaj przemiła i sympatyczna obsługa. Rozmowa z doradcą mega nakręconym na X-Traila to była czysta przyjemność. Polecam

Dramat!!!! Jestem stałym i wiernym klientem ! Kiedy zadzwoniłam o pomoc bo jestem klientem od 7 miu lat bo jakiś dzban rozbił mi auto…. I poprosiłam o pomoc to dowiedziałam się ze ,,, pan Paweł rozmawia z klientem,,, wiec kim ja jestem po 7 miu latach???? Znajomama może ???

Niekompetencja z ignorancją - tak można określić serwis Kia Polmotor Ustowo. Auto marki Kia model xceed trafiło do w.w serwisu po kolizji drogowej. Pojazd został dostarczony lawetą z uszkodzonymi kołami i progiem oraz z przestawionym słupkiem i drzwiami. Serwis kilkukrotnie informowany był przez właściciela pojazdu o mozliwych uszkodzeniach. Samochód został wydany po dwóch tygodniach jako sprawny. W czasie odbioru został wskazany problem z uszkodonym progiem na którym pojawiła się już korozja. Auto na drodze zachowuje się niebezpiecznie ściąga w prawo, drży kierownica oraz woda dostaje nie do środka przez połączenie drzwi z środkowym slupkiem .Po osobistej informacji o problemach kierownictwo serwisu stwierdziło, iż tak może być .Z uzyskanych informacji od ubezpieczyciela serwis nie powiadamiał o dodatkowych uszkodzeniach poza oponami i felgą Brawo Polmotor.

Największe patałachy z jakimi miałem kontakt jeśli chodzi o naprawy pojazdu.Gwarancja to tylko bajka żebyś kupił auto. Serwis na zerowym poziomie. Szkoda, że 1 gwiazdka to minimum, bo nawet na tyle nie zasługują.

Bardzo miło spędzony czas. Pan Grzegorz to naprawdę dobry sprzedawca - pasjonują go auta, które sprzedaje.Niestety, podatkowo, mi się nie opłacało zakupić nowego auta, ale gdyby to się zmieniło w przyszłości to chętnie tutaj wrócę :)

Specjaliści od KIA zajmują się troskliwie samochodem podczas jego siedmioletniej gwarancji. Samochód po przeglądzie zawsze lśni czystością. Każdy przegląd to wydatek ok.1000 zł. Czasem po negocjacjach stosuje się tu nieduże upusty. Rondo Hakena jest niestety dość daleko od Centrum. Można byłoby zadzwonić wcześniej, jednak serwis nie odbiera na ogół telefonów. Z każdą sprawą trzeba przyjechać do nich osobiście, wówczs wyznaczają termin wizyty, podają ceny części czy konsultują naprawę. To nie jest dobra praktyka.

Salon Kia i Nissan Miło i sympatycznie. Dla oczekujących fotele, tv i kawa z expresu plus cukierek. Auta kia robią teraz wrażenie! W salonach Kia, tu i na Struga, pracownicy zachowują się uprzejmie i profesjonalnie. Już po paru chwilach podchodzi ktoś z obsługi i pyta się w czym może pomóc i widać zaangażowanie w swoją pracę w tej ekipie personelu. To samo przy przyjęciu auta w serwisie na przegląd i przy każdym innym stanowisku z którego korzystałem, przez ostatnie 4.5 roku. W takiej atmosferze rachunek mniej boli....!!!