iSpot Manufaktura Łódź - Apple Premium Reseller

Aby kupić słuchawki, musiałem stać przez pół godziny. poza tym w sklepie była tylko jedna osoba. jeden sprzedawca kazał czekać, a potem okazało się, że jest jeszcze jeden sprzedawca, ale do nas nie przyszedł.

Łysy pan z obsługi to jakaś totalna pomyłka…Przyszłam dziś tj 10.03 wieczorem z niedziałającą przejściówką do słuchawek, którą kupiłam 1.5miesąca temu. Miałam nieszczęście trafić na tego pana, ale po komentarzach widzę, że nie tylko mnie chamsko potraktował. Generalnie od samego początku odniosłam wrażenie, że pan miał mnie za oszustkę, która chce wyłudzić nową przejściówkę… sam jego ton, rozmowa, postawa wobec klienta,uśmieszki, żarty….? ja nie widzę w tym nic śmiesznego, że po prostu portu usb okazał się brudny i po przeczyszczeniu(mam tylko nadzieję, że owy pan go nie uszkodził) przedłużka zadziałała. Oczywiście musiałam wysłuchać jak mruczał do siebie pod nosem „no proszę Karol jakie to proste” więc wnioskuję, że łysy pan to Karol…pani która obsługiwała inną klientkę potrafiła być milsza i z uśmiechem powiedzieć, że czasami tak się zdarza. Faktycznie nie pomyślałam, żeby przeczyścić port , ale za to pomyślę 2 razy gdy pokusi mnie odwiedzic wasz salon nastepnym razem. Kierownik powinien się zająć tym panem, bo dzięki niemu klienci wychodzą ze sklepu zażenowani.

Obsługa fatalna. Pani mało co nie zniszczyła telefonu wyjmując go z etui. Dziewczyna nie ma pojęcia ani o obsłudze telefonu, ani nawet jak się wyjmuje go z etu. Nie potrafią nakleić szkła pomimo ze biorą za taka usługę 49 zł. Pan kierownik bardzo nieprofesjonalny i niedoinformowany. Pan w innym autoryzowanym sklepie, a właściwie serwisie powiedział, gdy uslyszal jakie informacje uzyskałem w tym salonie, że większej głupoty nigdy nie słyszał. Polecam z całego serca omijać wielkim łukiem ten salon.

Na samy wejściu zostałam potraktowana z góry, obsługa patrzyła się jakby nie było mnie stać. Przy kasach stały 4 osoby i żadna nie podeszła się zapytać czy potrzebuje pomocy. Po podejściu do kasy i zapytaniu się o konkretny model telefonu, sprzedawca spojrzał się na mnie protekcjonalnie i używał tonu jakbym marnowała jego czas, bo i tak nic nie kupię. Nie polecam zakupów w tym miejscu.

W zeszłym tygodniu byłam w punkcie w manufakturze, udało mi się trafić na Panią Wiktorię, która pomogła mi dobrać iPhone'a. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć że zostałam obsłużona na najlepszym możliwym poziomie. Z chęcią jeszcze wrócę do Pani Wiktorii. Pozdrawiam

05 maja b.r. Przyjechałam do salonu z myślą kupienia IPad na komunie syna .Obsługiwał mnie wysoki, łysy Pan ( Karol tak zawracali się do niego inni pracownicy salonu ). Jestem bardzo rozczarowana obsługą , był bardzo arogancki i nie przyjemny . Zasugerował że dzieci są rozpieszczone i za bardzo adorowane . Zniechęcił mnie do dalszej rozmowy i zakupu w ostateczności kupiłam etui za 9 zł a pozostałe artykuły którymi byłam zainteresowana zakupiłam w innym popularnym elektromarkecie .Wizyta nie pozostawiła dobrego wrażenia, nie skoncentrował się na rozmowie ze mną ( rozglądał się na boki - miałam wrażenie , że totalnie moja osoba go nie interesuje ) .Była to moja pierwsza i ostatnia wizyta w tym punkcie .Porażka …

Czytając opinie o „Łysym Panu” myślałem, że to jakiś żart, ale sam byłem obsługiwany przez tego pracownika (nie miałem okazji zwrócić uwagi czy faktycznie nazywa się Karol, ale chodził z Apple Watch Ultra). Nie dość, że patrzył na mnie jak na Persona non grata to jeszcze ogromnym wysiłkiem było dla niego sprawdzenie czy mają opcję rat 0% przy zakupie laptopa.Skorzystałem z opcji rat 0% w konkurencyjnym sklepie(Euro AGD), a sprzedawcy nie polecam. Takim podejściem jedynie zniechęciliście mnie do kupowania w waszym sklepie i na pewno nie będę polecał sklepu znajomym.PS: Jak chodzi o pomoc merytoryczną Pana odnośnie laptopów to daje 5/5.

Dzisiaj byliśmy w salonie iSpot i muszę szczerze przyznać, że bardzo pozytywnie zapamiętam to miejsce,a szczególnie 5* dla Kierownika sklepu. Nie dość, że szybko do nas podszedł ( chociaż było już po 20...) to prawie godzinkę wyjaśniał nam różnice w użytkowaniu poszczególnych airbookow. Profeska godna polecenia.

Bardzo nie przyjemne doświadczenie. Weszłam kupić telefon i już przy kasie sprzedawca potraktował mnie po prostu chamsko. Nic nie zaproponował do telefonu, przy jakichkolwiek pytaniach o gwarancje przewracał oczami i niczego nie chciał wytłumaczyć. Kiedy zwróciłam mu uwagę zaczął krzyczeć a kierownik stojący obok nie zareagował. Nikomu nie polecam lepiej zamówić przez internet albo iść do media expert i zaoszczędzić sobie niepotrzebnych nerwów.Pan miał brodę i kitkę i pracował w czwartek o godzinie 16.

Nie wiem czy ten pan jest Łysy czy nie Łysy nie o to chodzi kierownik tego salonu jest totalnie nieprofesjonalny każe kasować pieniądze za wymianę szyby przedniej na moje pytanie mówi że przecież klient może uciec …..nie wiem gdzie pan pracował w warzywniaku? Proszę pana nie nadaje się Pan do pracy w takim miejscu co stwierdzamy ja i moi znajomi przestajemy robić zakupy w tym smutnym przez pana salonie