Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box

Ręce opadają ,pracują osoby niekompetentne.Chciałem zdać sprzęt dekoder Polsatu po końcu umowy. Wszystko ok jednak mam zapłacić 35 zł za brak kabla hdmi . Tłumaczę że w tym dekoderze nie dostałem kabla ,ba nawet dzwonie na biuro obsługi tam również pani twierdzi że kabla w tym zestawie nie ma . Próbuję nawiązać kontakt aby sytuację rozwiązać jednakże Panie z obsługi wogóle nie interesują moje tłumaczenia że nie muszę oddawać kabla. Komunikacja zerowa z klientem. Zostałem potraktowany lekceważąco i nieprofesjonalnie. Nie polecam tego punktu. Poszedłem do innego punktu i bez problemów oddałem sprzęt.

Nigdy wiecej. Cyfrowego Polsatu Po kontakcie z infolinia uzyskalam informacje iz musze udac sie do punktu celem wymiany modemu. No wiec modem pod pache i na Rencow. Na miejscu Pan kierownik z rozbrajajaca szczeroscia mowi ze nie ma takiego modemu zeby mi wymienic i nie moze zamowic poniewaz przychodzi do niego to co magazyn zamowi a magazyn zamowil inne modemy. I musze chodzic po punkatach i pytac gdzie maja taki modem. Telefon ponownie na infolinie. Panienka mowi to samo. Mam jezdzic po punktach i pytac. Nr telefonu do punktow nie maja. Po awanturze i zagrozeniem zerwaniem umowy znajduja sie numery telefonow do najblizszych punktow. I dzwon sobie kliencie i szukaj gdzie jest model takiego modemu na jaki sobie podpisales umowe. A gdyby nie bylo? No coz, wzruszenie ramionami - trzeba czekac. Ile ? Nie wiedza. Ale wiedza ze trzeba wyslac emil przypominajacy iz zbliza sie termin platnosci. Teraz tez juz nie bede wiedziec ktory jest dzien miesiaca i nie bede placic w terminie. I byle dotrwac do konca umowy.

Jestem pozytywnie zaskoczony, Panie za biurkiem bardzo miłe, a z Panią Nikola wszystko sprawnie dało się zalatwic :) Polecam każdemu

Salon odwiedziłem w dniu 13.07.2019 około godz. 15.00. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pan miał ogromną wiedzę w zakresie usług telewizyjnych, internetowych oraz telekomunikacyjnych. Polecam ten punkt !

Chcesz coś załatwić, czekasz godzinie.... I możesz się nie doczekać. Obsługa dno!

Dziękuje bardzo pani Oliwii, super obsluga polecam!Pozdrawiam

Nie polecam tego punktu , obsługa w tym miejscu jest niekompetentna, wiedza pracowników na temat oferowanych usług sieci Plus jest mierna, sami nie wiedzą co sprzedają , w razie reklamacji są opryskliwi, chamscy i mało pomocni. Jedyną kulturalna osoba w tym punkcie jest kierownik , ale najwyraźniej nie ma wpływu na swoich podwładnych .

Pod zadnym pozorem nie zawierać tam umowy kierownik sklepu specjalnie daje jak największy abonament bo ma z tego prowizję i wprowadza w błąd najlepiej zrobić to na infolinii

Cóż tu dużo mówić. Personel bardzo dobrze wyszkolony, podejście do klienta bardzo profesjonalne, zawsze z uśmiechem (często pomimo zwyczajnie głupich klientów, którzy wymagają rzeczy z kosmosu bo im się należy"). Pani kierownik bardzo dobrze zarządza punktem