Salon Agata (Agata Meble)

Nie polecam. Kupiłam szafę przez internet. Po dostawie przez firmę transportową okazało się, że jedna z desek jest uszkodzona. Proces reklamacyjny katastrofa - szczególnie, że wadliwy produkt dostałam już z magazynu. Towar podobno dostępny od ręki. Od ponad dwóch tygodni nie mam elementu, powiedziano mi, że dostanę go w następnym tygodniu jednak tracę już cierpliwość. Wszystkie rzeczy stoją w kartonach gdyż wcześniejszy mebel wyrzucilam. Nie usłyszałam ani słowa przepraszam ani żadnej rekompensaty z tego tytułu.

Jak i w magazynie, tak i w salonie Agata meble w Opolu obsługa pozostawia bardzo dużo do życzenia. Nie da się odebrać zamówienia złożonego przez internet - zaraz ktoś podejdzie"

Zawsze byłam zadowolona z zakupów w tym sklepie ale nie tym razem, meble Nan w sklepie pięknie wykonane- niestety te zakupione bardzo odbiegają od wystawy. Niedokładnie powiercone otwory, krzywe , niekompletne, wykonane z materiału pozostawiającego wiele do życzenia, bardzo się rozczarowałam.

Salon w nowym miejscu. Przeniesiony z Karolinki. Wieksza przestrzeń przemyślanie zagospodarowana.Trafiłam na wyprzedaż ekspozycji mebli kuchennych. Było w czym wybierać.Dzisiaj nie skorzystałabym już z usług stolarza i robienia mebli na zamówienie.Polecam salon, a szczególnie obsługę. Fachowa, uprzejmą i... przesympatyczna.

Bardzo szeroki wybór asortymentu, na pewno jest w czym wybierać, każdy znajdzie coś dla siebie odpowiedniego. Obsługa na najwyższym poziomie, doradzą w każdym temacie fachowo. Na pewno na minus wysokie ceny. Jakość zależy, raz trafi się coś w dobrej jakości a raz nie. Ogólnie polecam.

Witam. Jestem ogromnie rozczarowana całą sytuacją jaka mnie spotkała w związku z Państwa sklepem. 29.04 dokonałam zamówienia internetowego na 3 produkty-materac, szafa, łóżko. Dostałam informacje zwrotną, że zamówienie zostało przyjęte i maksymalny termin odbioru towaru to 30.04. Przeczekaliśmy majówkę i 4.05 cały dzień próbowałam się dodzwonić na nr tel 77888800 wskazany w szczegółach zamówienia jako nr do kontaktu - cały dzień nikt nie odebrał telefonu. Na drugi dzień zadzwoniłam na Biuro Obsługi Klienta, gdzie Pani wysłała od siebie zgłoszenie o prośbę kontaktu ze mną (przez 2 tyg nikt się nie odezwał) i przełączyła mnie na jeden z wielu działów, gdzie Pani po przedstawieniu jest sytuacji, że już jest tydzień po terminie i nie ma żadnych informacji odparła, że „przecież była majówka i WIADOMO, że będzie opóźnienie”, a na informacje o tym, że nikt nie odbiera telefonu przez cały dzień powiedziała, że „No bo przy tym biurku nikt nie siedzi przecież”…Następnie przekierowywano mnie na kolejno dwa inne działy, gdzie każdy mi odpowiadał, że on nie jest mi w stanie nic pomóc. W końcu odebrała Pani, która spróbowała się czegoś dowiedzieć i dostałam informację, że szafa i materac już są na magazynie, czekają na dostawę łóżka, która ma być 17 maja. Dziś jest 18 maja i nie dostałam znowu żadnej informacji, wiec znowu próbowałam się dodzwonić poprzez różne nr telefonu. Pani odebrała i powiedziała, że łóżka nie ma i ma być w przyszłym tygodniu 24-25 maja, czyli miesiąc po terminie. Oczywiście dalej nie mam gwarancji po pierwszej sytuacji, że to łóżko zostanie dostarczone. Zamówienie mamy na odbiór osobisty i za każdym razem na każdy termin umawiamy busa, a później musimy go odwoływać… Generalnie kontakt DRAMAT, terminowość DRAMAT, i obsługa klienta przez 70% personelu DRAMAT. Nie polecam nikomu, szkoda nerwów i czasu.

Kupiliśmy to po co przyjechaliśmy, bardzo duży wybór różnego rodzaju mebli,można dostać oczopląsu...Miła obsługa,fachowe doradztwo, szybkie załatwienie formalności związanych z zakupem.

Witam , kupiłem narożnik za prawie 3k...Problem zaczął się wmiesiace później, gdyż na łączeniach zaczął się rozrywać , 4 razy oddawaliśmy go do reklamacji po czym chciałem zwrot pieniędzy, firma się nie zgodziła i wymieniła elementy które były felerne na jeszcze gorsze , elementy rwą się jeszcze bardziej i coś jest najśmielsze wychodzą sprężyny i druty od spodu... Teraz gwarancja się skończyła i zostałem z starym"

Nie polecam a wręcz radzę unikać. O godzinie 11 towar zarezerwowany jako kompletny o godzinie 17:30 i po przejechaniu 71 kilometrów okazuje się być nie kompletny i dostępny dopiero za 30 dni. Brak woli rozwiązania problemu po zaproponowaniu przeze mnie transportu brakujących elementów usłyszałem cenę 172 złote za transport.