Idea Money S.A.

nie polecam, przed podpisaniem umowy co innego mówią , po podpisaniu co innego wychodzi. Informowano ,że klienta należy min.2 dni wcześniej wpisać do systemu (został wpisany 7 dni wcześniej ) celem weryfikacji. Przez 7 dni nic nie czyniono, po czym po wprowadzeniu faktury ,dowiedziałem się ,że klient budżetowy został odrzucony, i że firma weryfikuje dopiero po wprowadzeniu faktury . I tutaj jest błędne koło - aby wprowadzić fakturę należy wysłać klientowi fakturę z ich nr konta , jak nie zostanie zweryfikowany -a widać ,że chyba to działa jak ruletka ,to ponoć jak przyjdą środki na ich konto ,zwracają je , myślę jednak, że trochę sobie je jeszcze potrzymają. Nieprofesjonalne, działające na szkodę klienta działanie, które świadczy,że firma nie jest godna polecenia. Obsługa tak namolna w kontaktach i trochę bezczelna jak z jakiegoś filmu gangsterskiego. Omijać. Mnie namówił opiekun konta w banku i chyba skorzystałem z tej firmy dwa razy - pierwszy i ostatni.

Współpracuję z IdeaMoney od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolony. Opcja faktoringu, którą dobrałem razem z Panią z obsługi klienta sprawdza się w mojej firmie i mam nadzieję że już tak zostanie, bo moje wcześniejsze doświadczenia z innymi faktorami były straszne. Aplikacja mobilna działa tak, jakbym miał dodatkowego pracownika i wszystko mu zlecał a w rzeczywistości wszystkim zajmuje się IM.

Żałosne podejście do zgłaszanych reklamacji. Nawet nie jestem klientem, a dostaję jakieś pisma z kancelarii prawnych, że ich klient im nie zapłacił. Wysłali do kancelarii cały spis kontrahentów tego klienta. Sprawa mnie nie dotyczy (klient ten kiedyś opłacił mi kilka faktur za moje usługi), a dostaję pisma z kancelarii, jakbym bym przestępcą. Kancelaria odsyła do Idea Money, a IM do kancelarii. Każdy umywa ręce i ma w dupie gnębienie zwykłych ludzi, których nawet sprawa nie dotyczy. Odpowiedzi na reklamacje bardzo długie, na jedną w ogóle nie otrzymałem odpowiedzi. Przez takie podejście nawet mi Was nie szkoda, że Was klient orżnął na pieniądze. Jesteście beznadziejni do kwadratu.

Zwróciłem się do trzech firm faktoringowych. Po dwóch podejściach gdzie mówili, że nie mam zdolności, chciałem się poddać i zamknąć firmę. Zresztą za chwilę urząd skarbowy i tak by mi ją dojechał... W Idei uzyskałem odpowidź pozytywną. Co prawda musiałem im dosłać trochę dokumentów, ale za to pomogli mi wyjść na prostą. Szybko uzyskałem kasę i mogłem wrócić do działania :) Dzięki wielkie!

Sprawa dotyczy waszego oddziału na ul.Domaniewskiej w WarszawieMija 2godzina jak czekam na zlikwidowanie lokaty zakładanie on line,bank zablokował dostęp do lokaty,przyszedłem wyjasnić co stalo sie z moimi pieniędzmi,czekam cierpliwie,choć obawiam sie o wypłacalność banku,którego pracownik juz wyjaśnił,ze nie maja pieniędzy kilkudziesięciu tysięcy w oddziale.Cierpliwość po 2 godz.czekania okazuje sie wystawina na próbę,gdyż przychodzą osoby umówione,które od 2 dni mają taki sam problem,jedyny doradca przyjmuje ich pomijając moja kolejkę,okazuje sie,ze umówionych moze być wiecej i mnie nigdy nie przyjmą!!! To nazywa sie Idea Bank,czyli taki,który ma idee jak oszukać klienta!Czy nie pora juz zwolnić tak niekompetentną załogę owego oddziału?

Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek współpracowałem , bałagan i zakłamanie jaki tam panuje jest po prostu nie do opisania. Od ponad roku próbuje zakończyć bez skutecznie współprace prosiłem wielokrotnie o podliczenie zobowiązań , usunięcie mnie z systemu itp. Niestety mimo zapewnień ze wszystko jest ok , co pare miesięcy przychodzi do mnie pismo lub sms z wezwaniem zapłaty jakiś smiesznych sum tzn 10 , 50 zł . Infolinia i Idea Banku jak i Idea money to jakieś fatalne nie porozumienie celowo utrudnia weryfikacje mimo wczesniej nadanego hasła i tak muszę przechodzić ją jeszcze raz, co ciekawe podające te same dane nie zawsze przechodzę weryfikcacje pytając mądrego pana lub pani w słuchawce ....nastaję cisza ;) Ze względu na mój wiek oraz inne aspekty - nie chcę się juz kontaktować z firmą Idea Money ze wględu na sporą utratę czasu i zdorwia a finał sprawy odbędzie się w sądzie , chciałbym tylko wszystkich ustrzec przed tą firmą . Bo nawet mając pieniądzę I DOBRE CHĘCI zakończenie współpracy z tą firmą jest NIEMOŻLIWE !!!

Odwiedziłem firmę z polecenia znajomej, która borykała się z podobnym problemem z kontrahentami. Po długim czasie działalności firmy zacząłem mieć problemy z fakturami. Zaszło pewne nieporozumienie. W Idea Money uzyskałem wiele pomocnych rad, jak rozwiązać sytuację, w której aktualnie znajdowała się moja firma.

Koleżanka która ma z wami umowę mi was poleciła. Szybko i sprawnie otrzymałam gotówkę z kilku dużych faktur. Póki co jest ok. Zobaczymy jak później.

Oszustwo i wyłudzanie. Naliczanie chorych kosztów, o których nic nie ma w umowie! Żerowanie i czekanie na to, aby klient tylko nie zapłacił. Firma nalicza olbrzymie koszty za skuteczną windykację"

Pomogli mi wyjść z problemów finansowych. Godna polecenia. Szybko uzsykałem, koszt tej usługi nie jest zabójczy, jak u konkurencji w której byłem. I sfinansowali mi faktury, których w tamtej firmie faktoringowej odrzucili je nie podając powodu. Z czasem pewnie zwiększe limit