Auto-Boss Ford Bielsko-Biała

Obsługa bardzo miła, niemniej jeżeli cenicie sobie czas, to nie liczcie że w programie Selekt uda Wam się coś ustalić bez rzeczoznawcy.Auto niby z gwarancją, ale jak się później okazało malowane podobno z tyłu, później z przodu... Kilku właścicieli za granicą...no i ciekawostka auto 7 miesięcy temu według raportu miało" już 10 tyś km więcej niż "ma" obecnie. A przed spadkiem wartości na liczniku

Nie oceniam, przedstawiam fakty z wizyty w serwisie, stawiłem się 10 minut przed czasem umówionej wizyty:1. dwie z trzech osób w recepcji serwisu zdawały się nic nie robić, choć pewnie to mylne wrażenie, nie chcę obrażać nikogo. Nie będąc nachalnym czekałem. W pewnym momencie zapytałem czy mogę podejść, pozwolono mi,2. Jak już się wprosiłem to nie poproszono bym usiadł,3. moje imię i nazwisko wydrukowane na dokumentach z małej litery,4. stwierdzenie przyczyny nie działania czujnika ciśnienia zabrało 3 godziny,5. winą wadliwego działania czujnika ciśnienia obarczono serwis, który wymieniał opony na zimowe (auto nowe, prosto z salonu) - czujnik nie został zakodowany. Auto Boss poinformował mnie, że w swojej łaskawości zlikwidowali usterkę gratis,6. dokładnie ten sam serwis/salon Forda wydał ten samochód jako nowy po wymianie opon na zimowe, 10 dni wcześniej. Opony zostały wymienione przez Auto Boss,7. w aucie pozostawiono śmieci po serwisie - wydruk oraz folia zabezpieczająca fotel, ponadto dywanik kierowcy był zdecydowanie bardziej brudny niż został oddany do serwisu.

Niestety nie polecam. Na rozszerzonej gwarancji ford, został wymieniony tylny most, okazało się że zamontowany most jest uszkodzony i nie nadaję się do użytku, Ze względu na czas oczekiwania na nową część, wymiana była wykonana już po okresie gwarancji i w związku z tym ford po tygodniu od montażu uszkodzonej części nie poczuwa się do odpowiedzialności....

W przypadku zainteresowania używanymi samochodami weź ze sobą kogoś, kto się na tym zna. Sprzedający chętnie koloryzują i aż nazbyt zachęcają do zakupu. Ktoś kto się na to złapie, może później doznać rozczarowania

Dziwne podejście do klienta. Obsługa zajęta bardziej sobą, niż potencjalnym klientem . Być może dlatego że był piątek i wyluzowana obsługa myślała już o weekendzie ...

Jeżeli chodzi o obsługę klienta to super.Ale mam straszny żal do serwisu ,Okazało się w moim samochodzie że do wymiany są wtryski 1i 3 , pozostałe dwa Ford nakazał zostawić Mimo że dobrze wiedzą że padają bo fabryka założyła jakiegoś chińczyka,Przebieg 30 tys km NOWY SAMOCHÓD

Mając porównanie z innym salonem Fordem - ten bardzo polecam! Z czystym sumieniem - 5 gwiazdek. Wielkie dziękuję również dla Pana Dariusza z działu samochodów używanych za profesjonalizm przed i po zakupie samochodu. Na pewno wrócę po kolejne auto :)

Obsługa jest ok. natomiast ford jest awaryjny , mam trzeciego forda używanego (polizingowe) kupionego w salonie i we wszystkich musiałem wymienić katalizator. Jest to kosztowna awaria i więcej żadnego forda nie kupię.