DPD Polska

Paleta odebrana od nadawcy dopiero po pięciu dniach. Powodem problemy techniczne. Transport do oddziału w Elblągu i kolejne dwa tygodnie zalegania w magazynie. Brak kontaktu z oddziałem, nawet centrala w Warszawie nie ma kontroli nad tym, co tam się dzieje. Liczne telefony, maile i nadal brak odpowiedzi. Ten oddział to totalna porażka i zarazem zagadka.Rozumiem różne problemy, opóźnienia i utrudnienia, ale tutaj nawet nikt nie próbuje tej sprawy wyjaśnić. Nikt nie czuje odpowiedzialności za niewykonaną usługę i wydłużony czas realizacji zamówienia, za które już pobrano opłatę. Jeśli ma się takie problemy to nie bierze się kolejnych zleceń, lub zatrudnia odpowiednią ilość wykwalifikowanych ludzi i zapewnia im warunki do pracy na odpowiednim sprzęcie!Na pewno będzie reklamacja tej usługi, o ile w ogóle paczka dotrze do odbiorcy. Jeśli nie, są do egzekwowania takich spraw odpowiednie instytucje. Odradzam usługi DPD!

Nowy neseser nadaje się do wyrzucenia. Wieko porysowane. W wielu miejscach zdarty lakier. Pęknięcie (ok. 7 cm) na wylot. Neseser ma kółka i nóżki. I one są zamontowane w jakimś celu. Nigdy więcej!

Niestety nie mogę pozytywnie ocenić tej firmy chociaż bym chciał, jak jest wszystko ok, to jest dobrze ale jak w transporcie uszkodzi się paczka , to nie liczcie na pozytywne rozpatrzenie reklamacji sam osobiście tego doświadczyłem gdzie sprawa wydawałaby się oczywista ale zaprzestałem walki , bo z takimi instytucjami się nie wygrywa i stwierdziłem, że szkoda moich nerwów za 250 zł, dlatego powtarzam jak jest ok, to ok ale przestrzegam

Kolejny raz paczka w strzępach. Jak zawsze dostarczona przez kuriera Kacpra! Dość tego. Proszę zrobić z tym kurierem porządek. Widać wyraźnie, że kurier przegląda zawartości paczek. Było to już zgłaszane ale nie ma reakcji ze ze strony firmy. O co tu chodzi?

Biuro obsługi klienta to rewelacja,panKtóry nadaje paczki jest mistrzem obsługiI inni powinni się od niego uczyć,

Tragedia.Lepiej unikać usług tej firmykurierzy nie kontaktują się gdy nie zastaną w domu odbiorcy a śledzenie paczek działa ze strasznym kilku godzinym opóznieniem.Kurier który dostarczał mi paczke nawet nie obierał.

Od Grudnia walczymy o uzyskanie odszkodowania za ukradzioną, tak UKRADZIONĄ, przez kuriera DPD paczkę. Firma w ogóle nie poczuwa się do wypłaty wartości paczki wymigując sie lakonicznymi mailami...WG trackingu paczzka zagubiła sie JUŻ W ELBĄGU!!!Kurierzy chwałą sie między sobą co ukradli z paczek.Nie jesteśmy, jak widać, pierwszymi ofiarami kurierów z Elbląga.ZALECAM UNIKANIE usług tej firmy.