Drogeria Rossmann

Zostałam niemile potraktowana przez Pana ochroniarza, ponieważ oskarżył mnie o próbę kradzieży. Stałam przy półkach z perfumami kilka, może kilkanaście minut, ponieważ wcześniej tam nie kupowałam i nie wiedziałam który wybrać, a z obsługi do pomocy nie było tam nikogo, dopiero potem na drugim końcu sklepu znalazłam kilka pań. I kiedy tak stałam i próbowałam znaleźć cenę perfumu, który jak się okazało był przestawiony w złe miejsce, przyszedł Pan ochroniarz i oznajmił, że ja coś tu kombinuję przy tych perfumach... Poczułam się strasznie urażona. Sama pracuję w sklepie i rozumiem strach przed kradzieżą, ale można to było zrobić subtelniej... Niesmak tej sytuacji pozostał i z całą pewnością będę unikać tego Rossmanna. Radzę nie stać za długo przy regałach bo będzie, że coś kombinujecie...

W czasach pandemii, kiedy wszyscy nosimy maseczki i właściwie nie ma gdzie pokazywać twarzy, paradoksalnie zaczęłam bardziej dbać o pielęgnację skóry. Tu bardzo przydatny okazał się Rossmann, który co jakiś czas oferuje promocje na różne produkty, co zachęca do eksperymentowania i próbowania nowych rzeczy. Mam swoje ulubione kosmetyki, ale zazwyczaj jak wejdę do sklepu to kupię kilka dodatkowych, które przykują moją uwagę. Jeśli chcę uniknąć nieplanowanych zakupów dobrym rozwiązaniem jest kupienie wszystkiego przez apkę i odbiór zamówienia. Mocną stroną aplikacji są recenzje klientów do kosmetyków, co pomaga przy wyborze towaru. Słabą stroną apki jest jej wygląd po aktualizacji, bo obecnie trudno się w niej rozeznać. Ogólnie jednak to jedna z moich ulubionych drogerii, gdzie można znaleźć tanie perełki, ale i produkty z nieco wyższej półki. Obsługa zazwyczaj jest bardzo miła i jak zajdzie potrzeba to doradzą kosmetyk.Rossmann znajduje się Galerii Plaza, obok apteki. Godziny otwarcia są długie. Kasy tradycyjne oraz samoobsługowe. Płatność gotówką i kartą.

Sklep jak sklep, ale obsługa na najniższym możliwie poziomie. Kiedy poprosiłam Panią o znalezienie podkładu, zrobiła to nawet jakby bez problemu, ale gdy już zapytałam czy na pewno nie był używany (bo niestety na wszystkich było widać ślady używania-otwarte i wyciśnięte) odparła bardzo niesympatycznym i zniecierpliwionym tonem „No chyba pani widziała”… W takim wypadku jeśli problem jest pracować z ludźmi to proponuje pracę gdzie kontakt z ludźmi będzie ograniczony do minimum.

Najgorszy sklep w jakim byłam,ceny na półce nie odpowiadaja tym przy kasie. Obsługa nie miła i robiąca łaskę że w ogóle pracuje.Nie polecam

Przy promocjach pomieszane ceny, zakładki uwidoczniają w produkty, brak gratisów do wydania przy produktach w których one obowiązują, kasjerka udaje że nic się nie stało

Miła obsługa, sklep mniejszy co oznacza, że asortyment też jest bardziej ubogi.

Rossmann jak każdy inny. Porządek jest, dobre ceny są, duży wybór w kosmetykach także. W godzinach szczytu robią się kolejki, szczególnie, gdy każdy szuka karty klubowicza. Ogólnie ok.

Nim się doczekałam aż ktoś podejdzie do kasy samoobsługowej, aby sprawdzić towary, które miałam zamiar zakupić minęło sporo czasu i się nie doczekałam. Zrobiła się sporo kolejka, zero reakcji ze strony pracowników. Skoro macie wadliwy sprzęt to po co go w ogóle uruchamiacie? Produkty zostawiłam, wyszłam, szkoda czasu, generalnie nie polecam.

Po zakupach bez żadnego powodu zostałem poproszony o wejście na zaplecze bo niby coś ukradłem, po przeszukaniu oczywiście okazało się, że nic nie ukradłem a ochrona nie chciała udzielić informacji na jakiej podstawie zostałem przeszukany. Jak w każdym kliencie widzicie potencjalnego złodzieja to lepiej zamknijcie te budę.