Salon OCHNIK - Futura Park - Kraków

Kupowałem w tym sklepie już nie raz i zarówno ja jak i moja partnerka jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi. Panie bardzo pomocne i zawsze starają doradzić i pomagają znaleźć to czego się szuka. Zakupiłem walizki, kurtki, portfele i wiele innych rzeczy, polecam ten sklep z czystym sumieniem.

Witam, bardzo polecam, obsługa doskonale zorientowana co posiada w asortymencie, a w dzisiejszych czasach to rzadkość. Niestety nie wiem jak nazywała się Pani która mnie obsługiwała. Polecam

W dniu 01.02 w godzinach popołudniowych odwiedziłam sklep.Kilka dni wcześniej zakupiłam kilka rzeczy min. 2 paski, które chciałam wymienić na rozmiar większy, ponieważ po założeniu jednego okazało się, że są nieco krótkie. Metka na pasku mierzonym była zatem odcięta. Na miejscu okazało się, że nie mogę wymienić na inny rozmiar ponieważ ekspedientka uznała, iż był on noszony. Jak kilka krotnie podkreślałam, że tylko przymierzyłam. Pani, cały czas była bardzo niemiła i opryskliwa. Jak się okazało była to niby kierowniczka, jak poprosiłam o imię i nazwisko na kogo mogę zgłosić skargę za nietaktowną rozmowę oraz aroganckie zachowanie wobec mnie, lekceważąco odpowiedziała, że nie musi się przedstawiać bo Rodo. Na samym końca odeszła i zostałam obsłużona przez inny personel. Jako klientka jestem zażenowana takim podejściem.

Panie bardzo miłe i profesjonalne, znalazłem kurtkę taką jak szukałem. Bardzo polecam !

Panie nie są zainteresowane obsługą… wola rozmawiać o sprawach prywatnych.Maja klientów gdzieś.

Byłem z żoną wczoraj (2023-05-02). Ekspedientki niemiłe, opryskliwe, i kompletnie nie zainteresowane obsługą klienta. Musieliśmy obsłużyć się sami, szukając wszystkiego sami na wieszakach. Sugeruję omijać ten sklep i odwiedzić ten w Galerii Krakowskiej. Tam obsługa była wzorowa.

Bardzo niemiła obsługa, Panie zupełnie nie są zainteresowane klientem, z łaską podchodzą do klientów…

Nie odbierają telefonu.Rozumiem, że w sklepie z reguły coś się dzieje, jest dużo innej pracy i nie zawsze można odebrać telefon. To nie jest opinia wystawiona po jednej próbie połączenia, ale kilku próbach, w różnych dniach, różnych okresach dnia i o różnych godzinach.

Mocno się zawiodłem przede wszystkim na jakości. Torebka nie wytrzymał nawet pół roku,zakładana okazjonalnie a mimo wszystko reklamacja została odrzucona jako niezasadna, także rezygnuję z kolejnych zakupów przedmiotów marki OCHNIK