Coral Travel

Miła obsługa. Fachowość.

Zawsze profesjonalnie.

Super miła obsluga

Zdecydowanie nie polecamy współpracy z biurem. Pracownicy biura min. pani Marta S. Celowo wprowadzaja konsumentów w blad. Potwierdzenia ustne z biurem, czy choćby w komunikacji @ vs to co okazuje się na miejscu znacznie się różni od tego co było zaplanowane. Biuro umywa ręce, dział reklamacji odsyła do ogólnych warunków wycieczki.

Wykupilismy ubezpieczenie od rezygnacji w biurze Cora Travel z Ergo Hestia. Nie mogłam pojechać na wycieczke z powodu nagłego zachorowania. Wycieczke wykupily 3 osoby w apartamencie 2 pokojowym w Turcji. Nie pojechałam tylko ja. Biuro podało koszty na osobę około 3500. Biuro w kosztach anulacji obciąza mnie ceną za pokój i wyżywienie. Mogę starac się tylko o zwrot za bilety samolotowe w Ergo Hestia (1300). Biuro mogło zamienic pokój na 2 osobowy gdyż pokoi było mnóstwo w hotelu i moi towarzysze to mówili w Turcji! Nawet Pani w biurze powiedziała, ze pokój zostanie zamieniony zapewne... Po rezygnacji z wycieczki, Pan na infolinii powiedział, ze dostane zwrot za całość,a po rozmowie z menedżerem zmienił zdanie i powiedział ze ubezpieczenie od rezygnacji obejmie tylko bilety gdyż takie są koszty anulacji. Przy rezerwacji nikt tez mnie nie poinformował, ze tak wygląda ubezpieczenie od rezygnacji i nie znalazłam tego nigdzie na piśmie.

Polecam, fajna oferta

Polecam to biuro podróży. Profesjonalne podejście do klienta. Wszystkie panie są bardzo komunikatywne.Wyczerpująco udzieliły mi odpowiedzi na temat wyjazdu do Turcji. Wczasy oczywiście kupiłem.

Bardzo dobre propozycje

Najwyższa jakoś obsługi klienta Pani Marta S. najlepsza w swoim fachu. Odpowiada na każde pytanie, pomaga i robi najlepszą cenę w Polsce. Pomaga nawet w sytuacji bez wyjścia i stawia zadowolenia klienta na pierwszym miejscu! Polecam Serdecznie ;)