Urząd Miejski w Sosnowcu

Nie bede oceniac pracy calego urzedu, ale dzial dowodow osobistych. Mialam przyjemnosc zalatwiac dowod dla dziecka przez internet i wszystko poszlo gladko, profesjonalna i mila komukacja (Pani Anna i Pan Jaroslaw). Oby wszystkie urzedy dzialaly tak dobrze.

Obejrzałem właśnie filmik na YouTubie o magistracie w sosnowcu CO TU SIĘ WYDARZYŁO?" ... masakra

Obsługa w tym miejscu zależy od urzędnika. Minus yo wpłatomat w jednym bidynku a wydziały w różnych

Drugi rok z rzędu składam wniosek o paszport w pokoju 206.Pani obsługująca Agnieszka prowadzi prywatną rozmowę kiedy ja siedzę przy okienku.Następnie pani Agnieszka stwierdziła, że moje zdjęcie z dowodu jest zbyt podobne do zdjęcia z wniosku o paszport.Kiedy pytam gdzie mogę zrobić zdjęcie, mówi że nie może mi pomóc.Obsługa jakbym się przeniosła w głęboki PRL. Niechęć pomocy i nieprzyjemny ton pani Agnieszki.Ja swój wniosek złożę już w Katowicach.Polecam to samo innym osobom.Pozdrawiam!

Obsługa ok, niestety telefonowanie nie ma sensu. Absolutnie niekompetentna Pani odbiera. Na pytanie czy załatwię w urzędzie pracy sprawy jedynie z wnioskiem o nowy dowód, bez dokumentu o utraceniu poprzedniego odpowiada dosłownie 'no nie wiem, no chyba tak' ew. 'trzeba tam zapytać'. Podczas gdy człowiek oczekuje konkretnej podstawy prawnej którą mógłby się nawet bronić w razie odmówienia świadczeń czy obsługi w innym urzędzie. Porażka. Infolinia obsługiwana przez dziecko z przerostem ambicji.

Poprostu to się w głowie nie mieści!Złożenie wniosku na paszport graniczy z cudem .Może by ktoś pomyślał o zwiększeniu stanowisk do przyjmowania wniosków .Osoba pracująca może zapomnieć o możliwości złożenia wniosku.Skandsl!!!

Fatalna obsługa petentów na korytarzu. Niekomfortowo czuję się każdy petentów i ten czekający w kolejce i ten obsługiwany, gdy musi podawać dane wrażliwe ( imię, nazwisko, pesel, adres, nr księgi wieczystej itp).

Totalne dno. Od pół roku walczę z wydziałem ochrony środowiska o wycinkę drzew na mojej posesji. Dzisiaj dostałem odmowę ze względu na ... brak pozwolenia na budowę. Nic nie da się załatwić. Naczelniczka jest nieosiągalna. Dzwoniłem w okresie tych kilku miesięcy 22 razy do nich i udało mi się z nią raz porozmawiać. Na odczepnego powiedziała że oddzwoni i nie oddzwoniła. Nie da się umówić na spotkanie, bo sekretarka nie może tego zrobić". Urzędnicy wysłali w mojej sprawie list do innej osoby i kazali mi sobie samemu szukać gdzie ono jest. Gdy na własną rękę dowiedziałem się co i jak urzędniczka była nieosiągalna

Dział wymeldowań do totalne dno jedna pani mówi tak a druga calkiem co innego nie można załatwić sprawy o wymeldowanie tylko odrazu że nie da się wymeldowac uniesionym głosem bo przeszkodziłem jak obsługiwała swój tel komórkowy. Szkoda ze jakiś kierownik czy nawet Prezydent nie czyta tych opini bo wiadomo ze my obywatele jesteśmy dla nich obojętni i tyle..nic w tym urzędzie nie można normalnie załatwić