Sklep Rowerowy Ducato sp. z o.o.

Jesteśmy klientami -DUCATO- od dawna, zakupiliśmy tam rowery, kaski, plecaki . Teraz serwisujemy i dokupujemy stopniowo kolejne akcesoria. Zawsze możemy liczyć na fachową poradę i pomoc w wyborze sprzętu. Jeśli chodzi o towar w salonie to jest on prawie zawsze przetestowany przez właścicieli, którzy mają ogromną wiedzę na ich temat. Ceny też są akceptowalne - pomimo szalejącej inflacji.

Najlepszy sklep rowerowy we Wrocławiu w jakim byłam. Szeroki asortyment rowerów od firmy dartmoor i nie tylko. Różne rodzaje kasków i co najważniejsze - są połączeni z DSR i Velo! Dzięki temu przy zakupie roweru otrzymujemy bon na wykorzystanie w sklepie internetowym. Z całego serca polecam, zakup przeszedł pomyślnie, a obsługa miła i pomocna

Cyklicznie, co dwa lata próbuje kupić u Was buty sidi, jedne z wyższych modeli, cyklicznie co dwa lata odbijam się od tego sklepu, z przeświadczeniem, że nie chcecie sprzedać. Pani za ladą jest wiecznie obrażona na świat, na pytanie o rozmiar odpowiada że nie ma, na pytanie czy może z innego modelu będzie coś w okolicy tego rozmiaru, żeby w ogóle przymierzyć i zobaczyć rozmiarówkę, bez zawahania odpowiada, że nie i koniec. Może jakby położyć gotówkę w zastaw, to udało by się coś przymierzyć. Obsługa klienta zdecydowanie nie zachęca do kupna czegokolwiek w tym miejscu.Pozdrawiam.

Spory wybór rowerów i części zamiennych, miła i pomocna obsługa. Zakupiłem tam chwyty rowerowe, do dyspozycji dostałem około 10 modeli w różnych cenach i różnej jakości. Jest tam też serwis rowerowy z którego nie miałem przyjemności skorzystania. Przed sklepem jest parking więc nie powinno być problemu z zaparkowanie auta, do dyspozycji jest też miejsce do pozostawienia roweru.

Polecam, miła rzetelna obsługa. Podczas podróży złapałem kapcia i potrzebowałem dopompować koło. Bez problemu pracownik sklepu wypożyczył mi pompkę.

oddałem rower bardzo mocno eksploatowany, wysłuchali, i rozbili to o co prosiłem. Naprawa trwała 4 dni ale zaznaczam że mi się nie spieszyło, i nie wydzwaniałem, a mógł bym odebrać po 2 dniach, ale nie spieszyło mi się. Teraz super się jeździ, nie narzekam, wszystko dobrze ustawione. Co do ceny, spodziewałem się większych kosztów, ale to wszystko zależy co było robione. Cena jest adekwatna do tego co zrobili. Polecam

Zdecydowanie odradzam. W trakcie jazdy rowerem przebiłem dętkę. Właśnie ten sklep był najbliżej a do zamknięcia wciąż pozostało lekko pół godziny, więc zdecydowałem się wstąpić, nie patrząc na dość niska ocenę na google maps. To był błąd. Obsługa wspomniała, że nie są w stanie wymienić mi dętki w ciągu pół godziny, a jak już to całość by kosztowała około 50 zł i miałbym następnego dnia przyjść. Stwierdziłem, że w takim razie kupię nową dętkę i wymienię ją własnoręcznie. No cóż, po oględzinach koła, sprzedano mi produkt całkowicie nie pasujący, w związku z czym nie byłem w stanie napompować poprawnie koła. Następnego dnia wstąpiłem do innego sklepu rowerowego, gdzie cały zabieg wymiany koła trwał 5 minut i kosztował jedynie 40 zł. Szkoda słów, Ci ludzie nazywają się sklepem rowerowym i profesjonalistami. Omijać szerokim łukiem!

Byłem 17.01.2022r. w tym sklepie miła fachowa obsługa ! chodziło mi o dobór nowego siodełka do roweru szosowego i nowych wkładek do butów szosowych sidi ,zostałem zmierzony przyrządem i zaproszony na wiosnę kiedy będzie nawa kolekcja i siodełka testowe.

Bardzo kiepska obsługa i słaby serwis. Amortyzatory oddane na przegląd zalewają olejami Motorexa- nie mają oryginalnych Rock Shoxa, Marzocchi czy Fox'a na stanie- jedyne co ich ratuje że do o-ringów stosują Military Grease (choć w nikłej ilości).Podejście do klienta typu- ,,my tu jesteśmy znawcami, Pan to się nie znasz, no bo w końcu to my mamy serwis/sklep a nie Pan,,. Nie przyjmują do wiadomości, że osoby młode też mogą znać się na sprzętach rowerowych i procedurach serwisowych- niestety wciskając kity i bajki (ktoś, kto się chociaż trochę zna na sprzęcie od razu wyłapie że wciskają ciemnotę, byle by nakłonić użytkownika do oddania im pokłonów i sprzętu na odpłatny, bardzo drogi, serwis).Byłem u nich zrobić zakupy dwa razy i z każdym zakupem umacniała się moja subiektywna opinia o tym sklepie. Nie wiem czy to wina właściciela, czy serwisantów jednakże na dzień dzisiejszy jest DRAMAT! i na pewno tam nie wrócę. Ceny też mają wywalone z kosmosu- rozumiem, że sklep usytuowany jest w nowoczesnym budownictwie, co wymusza większą marżę, jednakże zanim tam pojedziecie to zadzwońcie w celu weryfikacji ceny towaru- po przybyciu na miejsce można się mocno zdziwić- oczywiście w negatywnym sensie.... NIE POLECAM!

Polecam.Pani ze sklepu zamówiła mi część do amortyzatora od dystrybutora, wszystko przebiegło szybko i sprawnie.