Telekwiaciarnia Jelenia Góra - florystyczna poczta, kwiatowa dostawa

Nigdy w życiu nie spotkałem się z tak żenującym podejściem do klienta. Zamówienie na kwiaty zostało złożone dwa dni przed wyznaczonym terminem. O umówionej godzinie w dzień dostawy zostałem poinformowany niby o nagłej awarii. Była to sobota, dzień w którym nie byłem w stanie nic załatwić. Przykre podejście i dość lekceważące.

I’ve order a small bouquet for the Mothers Day - pastelowe kwiaty. Unfortunately, what has been delivered is beyond any good standards. Not only the bouquet is far from nice, flowers especially roses aren’t fresh. I’ve contacted the customer service to make a complaint but I was told that because it was not in the original package (it was wrapped with a paper) they couldn’t confirmed it was ordered from them and it was normal for roses to loose a bit of colour which is just unacceptable response. Both the quality of flowers and customer service were appalling. I’ve attached photos of what was received. Really disappointing.