Samsung Electronics Polska Sp. z o.o.

Szanowni Państwo, miło mi zaprezentować jakość produktów firmy Samsung. Etui, które zakupiłem do swojego telefonu Samsung Galaxy S22 Ultra, po około pół roku zaczęło tracić kolor na rogach. Widać, że schodzi z etui warstwa lakieru lub innego tworzywa i odsłania inny kolor, co ewidentnie wskazuje iż jest to wada produktu. Postanowiłem zareklamować etui i otrzymałem odpowiedź odmowną. Reklamacja nie została uwzględniona ze względu na to że jest to etui i ma chronić telefon. Myśląc tymi kategoriami, można uznać, że kupując oryginalne etui koloru zielonego, po kilku miesiącach ma się etui koloru czarnego, ponieważ kolor się wyciera. Cieszę się drogi Samsungu, że tak traktujesz klientów, którzy kupili telefon za ponad 6 tysięcy złotych.Mam nadzieję, że moja krótka wiadomość, uchroni kolejnych potencjalnych klientów i nie zdecydują się na zakup, tragicznych jakościowo produktów marki Samsung.Sprawę kieruję do rzecznika praw konsumenta, aby bronić swoich praw.

Bardzo dobry serwis, twierdzą że w zegarku Galaxy 5, najwyższym modelu to normalne.Edit.Kierownik jest genialny, pyskuje do klientaxd jakim cudem to robi cokolwiek poza zamiataniem ulic?

Posiadam telefony samsung od dłuższego czasu, teraz mam s21 od 2 lat i się zaczął tak zacinać, że rozważam zakup kupna telefonu, który pomimo lat nie będzie miał laga". Chciałam zakupić s 23

Samsung jest najgorszą firma z jaką miałem do czynienia gwarancji nie przyjmują argumentując uszkodzenie mechaniczne w zgięciu ekranu telefonu flip 3 gdzie ekran się składa mechanicznie brak słów człowiek płaci kilka tys. za telefon po czym firma wypina się bo dobrze wiedzą z jakimi problemami się borykają brak słów

Przestrzegam przed zakupem telewizorów Samsung Excellence Line. Po wyjęciu z pudełka telewizor 85 za kilkadziesiąt tysięcy wygląda jak na załączonych zdjęciach. Firma Samsung odmówiła zwrotu pieniędzy za wadliwy produkt

Po niecałym roku użytkowania popsuła się płyta główna w lodówce - sprzęt na gwarancji. Kontakt z serwisantem w piątek. Piąteczek, piątunio, czyli daj pan spokój". Pan łaskawca zgodził się uprzejmie dopiero przyjechać we wtorek."

Nie polecam korzystania z zakupów przedsprzedaży. Zamówiłem Samaunga S23+ . Wszystko przeszlo przez system. Pomyślnie otrzymałem kredyt, bo skoro 0% to po co za gotówkę. Po czym otrzymuję e-mail z Anulowaniem mojego zamówienia od Samsunga, bez żadnego wyjaśnienia a kredyt na Banku nadal wisi. Jestem zażenowany takim traktowaniem klienta.

Ja zwykle po zakupie MAX rozczarowanie urządzeniem. Nie polecam ich produktów i sam więcej nic nie kupie firmy SAMSUNG. Kupiłem płytę grzewczą gazową , użytkuję ja od mniej więcej 2 miesięcy. Zaczyna odchodzić farba z oznaczeń palników jak i samo logo SAMSUNG zaczyna się łuszczyć, oczywiście zgłoszenie gwarancyjne było miłe tylko przez chwilę jak zgłaszałem Pan przez telefon powiedział , ze przyjedzie technik itd. bo to urządzenie gazowe itd. to było wczoraj, dziś już na email dostałem odmowę bo za oznaczenia gwarancja nie odpowiada. Mimo, iż w trakcie rozmowy zapytałem czy jest z tym problem , czy jestem jedyny , który zgłasza z tym problem, Pan powiedział ,ze jest problem znany im. Druga kwestia zakup przez Media Markt jedni odsyłają do drugich i takie zamknięte koło. Nie wyobrażam sobie zakupu droższego sprzętu firmy SAMSUNG i problemów z gwarancją. Analogiczna sytuacja koleżanki tylko, że za granicą...po dwóch dniach wymienili płytę grzewczą. NIE POLECAM , NIE KUPUJCIE LUDZIE URZADZEŃ SAMSUNGA SAME OPINIE DAJĄ WIELE DO MYŚLENIA 2,2.... SZKODA ZE WCZESNIEJ NIE SPRAWDZIŁEM JAKI POTENCJAŁ TEN SAMSUNG...

cały czas nie ma paneli w beżu do lodówki bespoke. jedyne, co zostało: kupić inny kolor i pomalować proszkowo. a jest to dodatkowy wydatek. samsung oszukał. dodam, że od początku nie chciałam nic samsunga, bo ufam bardziej zachodnim markom, ale dałam się nabrać na koncept wymiennych paneli i stąd pomysł na zakup lodówki samsunga. ech. porażka!

Nigdy więcej!!! Ostatnio dokonałem zakupu Samsunga S23 w promocji ze słuchawkami BUDS 2 PRO. O promocji zostałem poinformowany w salonie sprzedaży samsung. Powiedziano mi, że po zakupie /do 5.05.2023/ wystarczy zarejestrować się do promocji i słuchawki zostaną wysłane. Niestety w salonie nie posiadali wersji 256GB a był już 4.03.2023 więc nie było szans na zakup do zakończenia obowiązywania promocji. Udało mi się jednak kupić telefon na stronie jednego z elektromarketów. Zakup zarejestrowałem i pozostało czekać. ...właśnie /po upływie ponad miesiąca/ otrzymałem informację, że nie jestem objęty promocją, bo telefon zakupiłem na Sp. z o.o.. Szkoda, że sprzedawcy nie informują o takich wykluczeniach podczas namawiania do zakupu bo mogłem również kupić na jednoosobową działalność lub jako osoba prywatna. Oczywiście, w regulaminie można taką informację wyszukać więc SAMSUNG ma czyste sumienie :-) Niesmak pozostanie