DPD Polska

Ostatni raz zamawiam paczkę z tej firmy, nie dostałam żadnej wiadomości od kuriera że bedzie w domu. Kiedy byłam w pracy i nie moglam odebrać paczki umówiłam się z kurierem na drugie dzień mija tydzien dalej czekam na paczkę. Dzwoniłam na infolinię umawiałam sie żeby kurier przywiózł paczkę na drugi dzień dalej paczki nie ma. Kolejny dzień czekam w domu az łaskawie przyjdzie paczka. Masakra

Nie polecam. Zamówiłam paczkę za pobraniem i chciałam za nią zapłacić kartą gdyż jest taka możliwość w tej firmie (nawet wysyłają smsa i maila, że można). Kurier po przybyciu oznajmił, że nie ma terminalu, terminal miał być dopiero za dwa tygodnie. Ja gotówki przy sobie nie miałam więc nie mogłam mu zapłacić. Kurier powiedział, że przywiezie mi w takim razie paczkę następnego dnia. No dobra to czekam...i czekam... Zadzwoniłam do oddziału zapytać się o tą paczkę i okazało się, że tej paczki w ogóle nie dostanę gdyż została zwrócona do nadawcy. Oczywiście bez mojego podpisu.Dziękuję za takie usługi.Dodatkowo kurierzy nie dzwonią poinformować, że będą za chwilę ani nie odbierają telefonów.

Dostawa git, gratuluję dwóm idiotom co się ścigali na zakrętach i potem jeden zaczął wyprzedzać, a drugi mu nie odpuszczał i w końcu doszło do tego że byłaby czołówka gdyby kierowca z naprzeciwka nie przyhamował prawie do zera. Nie wiem, może dzieci zatrudnili, że się bawią w wyścigi dostawczakami.

Najgorszy oddział, bez wiedzy odbiorcy decydują, że paczkę należy odebrać w oddziale, gdzie z góry zaznaczone było że ma przyjechać na firmę, mimo że nie było żadnej próby doręczenia paczki.

Nie polecam kuriera na trasie ostrołęka goworowo . Pan Michał jest nie miły. Miał odebrać odemnie paczke nawet do domu nie zaszedł na podany nr tel nie zadzwonił. Pojechał bo usłyszał że właścicieli chyba w domu nie ma bo samochód nie stoi. Zadzwonilo się do niego od razu by poinformować że jest się w domu i gdzie on jest by to paczke mu dac. Powiedzial że to jego sprawa on już jej nie przyjmie bo zaznaczył

Bardzo szybka i miła obsługa.

Tragedia. Od 2 dni nie mogę dostać paczki która jest zamknięta w pickup station. Kurier nieprawidłowo ją umieścił w skrytce i paczka jest zablokowana. Firma tylko obiecuje ze to naprawią, nie mogą się skontaktować z oddziałem u kurierem odpowiedzialnym za umieszczanie przesyłki.Gorąco nie polecam. Wolę InPost

Pierwszy termin doręczenia - kurier nie dostarczył przesyłki. Kolejny dzień - zamiast dostarczyć przesyłkę została zwrócona do nadawcy.DPD czy taki jest wasz standard obsługi klienta?

Kurier DPD to zupełna pomyłka , paczka została mi rzucona za bramka z odmowa przyniesienia pod drzwi. Nie pierwsza taka już sytuacja i więcej nie skorzystam z usług tego przewoźnika.

Często nadaję tu paczki. Zawsze bardzo miła obsługa. Właśnie wróciłem z punktu gdzie przywitała mnie uśmiechnięta i miła Pani nie zniechęcona do swojej pracy jak to często bywa. Niestety trzeba mieć trochę czasu bo obsługa idzie po jednej osobie i jeżeli ludzie nadają paczki bez wcześniejszego przygotowania etykiety to 3 osoby i czasem 20 minut zleci ale to wina covid a nie dziewczyn z dpd.