Salon Agata (Agata Meble)

Znalazłem idealny wypoczynek do małego mieszkania. 216 szerokości funkcja spania, pojemny schowek i ten wiosenny kolor naturalnej skóry. Do tego miła i fachowa obsługa sklepu, Polecam narożnik Sole

Nie polecam jeśli komuś zależy na w miarę szybkiej dostawie, zamówiłam kanapę w dn. 30.03 a dotarła do mnie 11.05, kiedy w końcu zamówienie było gotowe do odbioru przez firmę dowozową miałam tylko 2 dni do wyboru kiedy mogli ją dowieźć, oczywiście bez wcześniejszej informacji co dzieje się z tym opóźnionym o 2 tygodnie zamówieniem i kiedy może się pojawić, wszystko z dnia na dzień. Miałam otrzymać informację na 2h przed przyjazdem firmy, oczywiście ten czas był krótszy, dostawa miała być po godzinie 10, a była wcześniej. Było to dla mnie problematyczne ponieważ musiałam specjalnie dojechać do mieszkania. Kanapa jest sama w sobie ładna, ale nie posiada filcowych podkładek, dopiero panowie wnoszący tę kanapę poinformowali mnie że może warto takie dodatkowo zakupić. Także za kolejne zakupy w tym sklepie podziękuję. Jeszcze wcześniej chciałam kupić tam małą szafkę RTV, ale też musiałabym czekać na nią miesiąc, więc już wolałam zamówić coś podobnego w innym sklepie i zamówienie doszło w 2 dni, nawet z dostawą wyszło taniej, a są b podobne.Model kanapy Monson, a mówię o szafce z kolekcji DAST, ostatecznie kupiłam w selsey szafkę RTV Monne 153 cm ;)

Miła obsługa . Towaru sporo choć nie które firmy wstawiajace tam swój towar zostawiają dużo do życzenia . Kupiliśmy kanapę i po 3 miesiącach tragedia

Totalnie nie polecam, zakupiłem 4 krzesła, odbiór zamówienia kilometr dalej, nogi wraz z zestawem montażowym poklejone taśmą, po rozpakowaniu w mieszkaniu okazało się że do jednego krzesła brakuje zestawu montażowego, a nogi otrzymaliśmy nie do pary. Oczekiwanie na złożenie reklamacji pół godziny na telefonie i nic, nikt nie odbiera, nie oddzwania. Nigdy więcej nic tam nie kupię.

Duży wybór mebli pokojowych, szaf, stołów. Obsługa bardzo pomocna, miła, sympatyczna i przede wszystkim posiadająca wiedzę o danych artykułach.

Napotkałam wiele problemów z moim ostatnim zakupem w tym sklepie. Kupiłam szafę z dostawą i montażem, obiecano mi, że zostanie ona dostarczona w poniedziałek i zamontowana następnego dnia. Jednak po przyjeździe ekipy montażowej, po godzinie pracy okazało się, że szafa ma wadę - brakuje w niej wierconych otworów. Od kilku dni mam bałagan w domu, szafa leży tak jak zostawili ją montażysci, nie mając żadnych informacji na temat statusu reklamacji.Jestem rozczarowana całym tym doświadczeniem, podejście sklepu do klienta jest tragiczne. Mimo że zgłosiłam problem, nie otrzymałam żadnych informacji na temat postępu reklamacji ani planu naprawy. Brak jakiejkolwiek komunikacji sprawia, że czuję się zignorowana i niedoceniona jako klientka.Nie zamierzam już więcej dokonywać zakupów w tym sklepie. Oczekuję, że mój problem zostanie rozwiązany w sposób satysfakcjonujący i że otrzymam wszelkie potrzebne informacje na temat naprawy lub wymiany szafy. Liczę na to, że sklep podejmie odpowiednie działania, aby naprawić tę sytuację i przywrócić zaufanie klientów.

W sklepie stacjonarnym w łodzi poinformowali nas że wszystko można zakupić online, niestety duża część produktów jest niedostępna Online. Jest opcja wysyłka do 48h jest wprowadzaniem w błąd wystarczy zamówić i czeka się po kilka tygodni, w naszym przypadku 4 miesiące. Pracownicy sklepu nastawieni na prowizję od sprzedaży, powiedzą wszytsko aby towar sprzedać a z usmiechem wprowadzą w błąd. Sklep działa na zasadzie pośrednika, umowy z wieloma producentami tylko nazwy towaru zmieniają aby sie nie połapać. Dla przykładu narożnik od producenta na jego stronie 2.300 zł w Agacie Meble 4.000 zł Warto szukać i nie warto przepłacać. Uważajcie !!!

Nie polecam ! Robią ludzi w ch*ja z dostawą - każą czekać od 15 do 19 gdzie o 18.40 przychodzi SMS że dostawy nie będzie. Osoba odpowiedzialna za to chamska mająca klienta w d*pie że to nie jej problem i mamy się odczepić ładnie mówiąc - ona się po prostu pomyliła z wysyłką SMSa z dostawą - kpina ! NIE SZANUJĄ KLIENTA !!!

Kupiłem kanapę rozkładaną, w której przy rozkladaniu powstają jakieś naprężenia, wynikiem tego powstają dziwne hałasy stuki, otarcia, które słychać w całym mieszkaniu.. Było zglaszane na reklamację, gosciu przyjechał coś tam porobił, ale jakiegoś cudownego efektu nie ma... Może inne meble są spoko Kanapy są lipne przynajmniej ta moja..

Nie polecam!!! Proces reklamacyjny w tek sieci trwa w nieskończoność. Gdy sklep i przewoźnik toczą spory kto zawinił w uszkodzeniu mebla to klient zostaje na końcu bez informacji z nieistniejącym terminem rozpatrzenia reklamacji i z uszkodzonym meblem. Połączenie z infolinią graniczyło cudem a w drugą stronę ani jednego telefonu przez ponad miesiąc.