Roan Holidays Polska

Bardzo dobra obsługa i kontakt z osobami na miejscu. Pierwszy raz korzystaliśmy z Roan i na pewno będzie na naszej corocznej checkliscie wakacyjnej ofert :)

Z Roan Holidays mam same pozytywne skojarzenia. Urocze kempingi. Obsługą raczej kompetentną.

Czy są osoby którym uniemożliwia się zwrot gotówki w terminie ustawowym ( teraz 180+14) jeśli tak lub nie proszę o opinie na temat firmy, gdyż mnie spotyka taka sytuacja. Jeśli jest nas więcej może rozważymy później jakiś wspólny pozew.

Ma ktoś z państwa kontakt z tą pseudo firmą ponieważ nie odbierają listów poleconych z prośbą o zwrot zaliczki na poczet wakacji

Nie polecam tej nierzetelnej firmy. W sierpniu wybraliśmy się z tą firmą do kempingu Valkanela na Istrii, zachęceni ślicznymi zdjęciami zielonych namiotów Woody z ich katalogu i strony internetowej. Na miejscu zastaliśmy stare, zniszczone namioty innego koloru od innej firmy-Go4Camp. Na miejscu zgłosiliśmy problem obecnej przedstawicielce firmy, odpowiedziała że stara się jak może dbać o namioty ale wiele nie da się zrobić. Po powrocie złożyłem reklamację. Początkowo firma odpowiedziała że nie rozumie dlaczego dostaliśmy inny namiot - jak widać nie wiedzą co posiadają i sprzedają. Po moim kolejnym mailu odpowiedzieli że rzeczywiście posiadają na tym kempingu inne namioty niż oferują w katalogu tzn. firmy Go4Camp i istotnie są stare ale ponieważ są podobnie wyposażone to nie widzą problemu. Nie stać ich było nawet na zwykle „przepraszam” za wprowadzenie nas i zapewne wielu innych klientów w błąd który istotnie wpłynął na komfort pobytu.

Byliśmy z tą firmą na wakacjach w 2019 - było OK. Zarezerwowaliśmy na 2020 i niestety z powodów pandemicznych przenieśliśmy na 2021 mając zapewnienie, że ceny pozostaną na podobnym poziomie. Niestety firma poza kasą ma klienta w 4 literach ponieważ podniesiono tak ceny, że wolałem żeby 900 zł zaliczki przepadło i pojechać na elegancki apartament z klimatyzacją za 700 euro niż gorący namiot z wentylatorem za 1500 euro. Ceny na 2022 już zupełnie oderwane od rzeczywistości. Za 1/4 ceny namiotu znajduje na bookingu epickie apartamenty w kurortach jak Omis, Makarska itd . Nigdy więcej.A jak trafię na pozew zbiorowy przeciw Roanowi w związku z wykorzystaniem pandemii do przywłaszczenia pieniądzy to się podłącze.

Od nastu lat jeżdzimy rodzinnie po kempingach /notabene połkneliśmy tego bakcyla dawno temu od jednej a potem od innych wspaniałych ludzi których mieliśmy przyjemność poznać z Waszej placówki Wrocławskiej / i tak to trwa do tej pory . Przez wiele lat był Eurocamp- bez najmnieszego zarzutu, potem Vacansoleil ,potem Selectcamp a przez ostatnie dwa lata jeżdzimy z Roan-em - również wszystko super pod każdym względem . Polecam bez najmniejszych wyrzutów sumienia i bez obaw-wszystko OK. Pozdrawiam biuro.

Super camping. Bardzo dobrze się odpoczywa, przyjemnie miło czysto. Polecam odpoczynek na tym campingu

Jak na wakacje to tylko z Roan Holidays , bylem z nimi wielokrotnie w Chorwacji i we Włoszech , zawsze domki i namioty były na piątkę z plusem .

Nie mogąc zrealizować wakacji w 2021r. przy przeniesieniu na 2022 dowalają 100% wyzsza cenę. To jest ich polityka.