TUI Biuro Podróży

Od kilku lat wiele podróżuję po świecie. Czasem mam spore wymagania organizacyjne, czasem mniejsze. Ostatni wyjazd do Kenii był specyficzny, gdyż leciałam z Koleżanką, która porusza się na wózku inwalidzkim. Kraje afrykańskie to nie Europa, gdzie są spore udogodnienia dla osób niepełnosprawnych. O tym oczywiście obie wiedziałyśmy. Zresztą był to drugi wypad do Kenii mojej zmotoryzowanej inaczej" Koleżanki

Jestem bardzo zadowolona z obsługi biura. Panie profesjonalnie wyszukały, monitorowały i informowały o zainteresowanej destynacji. Super obsługa. Polecam serdecznie

Pani Ania dobrała świetny hotel dla naszej rodziny;) po paru wymienionych zdaniach wiedziała jakie są nasze oczekiwania i trafiła w dziesiątkę z wyborem hotelu:) Miła i sympatyczna obsługa polecam

Pani Anna bardzo profesionalna, super się nami zajęła mimo totalnego braku pomysłu na wakacyjną desytanacje! (a Klient który nie wie czego chce najłatwiejszy nie jest :)) Kontak z Panią Anną polecam każdemu!

Szkoda że jest tylko pięć gwiazdek bo ja dałbym dziesięć!!! A dlaczego? Przez półtorej godziny wraz z Panią Agnieszką walczyliśmy o moją rezerwację a było bardzo pod górkę . Ale w końcu o 21.30 ( biuro pracuje do 21.00 ) udało nam się dopiąć wszystkie formalności i z żoną lecimy na wakacje . Szczerze dziękuję Pani Agnieszce że poświęciła swój prywatny czas aby pomóc zrealizować nasze wakacyjne marzenie . Gdyby wszyscy ludzie byli tak życzliwi i pomocni świat byłby lepszy . Szczerze polecam!!!!!

Skoro człowiek przychodzi do biura podróży do spacjalisty bo sam nie ma czasu i możliwości siedzieć i szukać ofert to oczekuje profesjonalizmu. Nie po to ktoś płaci przeszło 12 tysięcy za wycieczkę aby później podczas drukowania dokumentów dowiedzieć się, że ze znajomym ma się zupełnie inną godzinę lotów i zupełnie innymi liniami . Gdybym wiedziała, że w tym biurze trzeba jeszcze pilnować pracy specjalisty czy wszystko dobrze zabukował, a który ponoć zna się na swojej pracy i do tego jest kierownikiem biura to bym z tego biura podróży nie skorzystała.

Nie polecam zostaliśmy wprowadzeni w błąd z ofertą hotel w Tunezji był oferowany jako super oferta a okazał się hotelem za czasów PRL . Opieka rezydenta żadna na naszą prośbę wogole nie zaregowala interesowało Ja tylko sprzedaż wycieczek. Toalety przy basenie zero higieny Jesteśmy strasznie rozczarowani .

Sposób przedstawiania ofert wakacji w tym biurze podróży - zdjęcia na małym ekranie w pokazie slajdów, zamiast po prostu obrócić monitor, to niezbyt wygodny sposób prezentacji propozycji wyjazdów.