Kia Filipowicz

Dzień dobryJestem mega zadowolony z podejścia do klienta oraz doradztwa salonu Kia. Pan Waldemar okazał się świetnym sprzedawca, który zna produkt i potrafi bardzo dobrze doradzić. Pozdrawiam cały zespół.

Mega zadowolenie!!!Właśnie odebrałam z salonu Stonica!!! To już kolejne auto kupione w RM Filipowicz. Obsługa profesjonalna, rzeczowa. Wszystkie pytania czy wątpliwości są natychmiast wyjaśniane. Kontakt z przedstawicielem bezproblemowy, miła, przyjazna atmosfera, zawsze pomocny. Każdy klient może się poczuć tym wyjątkowym, jedynym. Polecam ten salon z całego serca.

Dziękujemy bardzo za świetne doradztwo, profesjonalną obsługę oraz realizacje w terminie oraz zgodnie z zamówieniem, wydaję się normalna sprawa ale w tych szalonych czasach trzeba doceniać :) obsługiwał nas pan Bartłomiej Skrobot.

Mam mieszane uczucia i jedno mnie ciekawi. Po odwiedzeniu kilku salonów różnych marek, zauważyłem, że recepcja czy osoba odpowiedzialna za przywitanie klienta, powinna siedzieć przed a nie za sprzedawcami. Widocznie tu jest jakoś inaczej.Mam nadzieję, że (chyba) kanapka była smaczna? :)Trzy gwiazdki za dość mocny ścisk między sprzedawcami i brak możliwości zachowania intymności przy rozmowie handlowej.

Profesiolna, bardzo miła obsługa. Pan Bartłomiej to ogromnie sympatyczny człowiek. Auto zamówione bez problemu do tego zostałam przeszkolona we wszystkim. Pełny profesjonalizm, polecam gorąco!

Z obsługi salonu jestem jak najbardziej zadowolony. Obsługa miła, kompetentna, o wszystkich zmianach w procesie realizacji zamówienia bylem informowany na bieżąco. Wszystkie wizyty w salonie mogłem umówić na konkretną godzinę, tak żeby wszystkim pasowało. Duży plus za możliwość rejestracji samochodu w imieniu kupujacego (z racji godzin, w których pracuję musiałbym specjalnie brać urlop, żeby zarejestrować samochód). Nowym samochodem mogłem się już cieszyć po około 3 tygodniach od złożenia zamówienia. Patrząc na to ile obecnie trzeba czekać na nowy samochód to zamówienie w Kia zostało zrealizowane wręcz błyskawicznie. Dodatkowo w cenie samochodu dostałem opony zimowe, które sam mogłem sobie wybrać i dywaniki. Nie mam żadnych uwag.Jeśli chodzi o serwis, to jeszcze nie miałem okazji, żeby skorzystać z usług, ale na pewno zaktualizuję ocenę, kiedy to się wydarzy.

Myślałem że składam zamówienie w poważanej firmie a tu niemiła niespodzianka. Części zamówione wraz z wpłatą zaliczki i informacją o konkretnym terminie realizacji. Czekałem kilka tygodni i jak termin minął po pierwszym telefonie dostałem informację że części powinny zaraz być i nie muszę dzwonić bo się na pewno skontaktują. Po kolejnym tygodniu zadzwoniłem zapytać co z zamówieniem i dostałem i informacje ,,jednak nie możemy zamówić tych części. No komedia!!! Czekałem kilka tygodni po to żeby się dowiedzieć że jednak nie mogą zrealizować zamówienia i nie łaska nawet zadzwonić z tą informacją oraz powiedzieć zwykłe przepraszamy... Wcześniej mówili że części są zamówione a potem że jednak nie mogą zamówić? Dodatkowo dostałem obietnice że osoba zajmująca się zamówieniem oddzwoni do mnie i wyjaśni dlaczego konkretnie nie zrealizują zamówienia ale nawet tego nie zrobili.Bardzo jestem rozczarowany stratą czasu i robieniem sobie jaj z klienta. Obsługa na poziome mocno komunistycznym.Zdecydowanie odradzam ten salon !!!"

Bardzo polecam. W szczególności Pana Dariusza i Panią Oliwię za fantastyczną pomoc i obsługę.

Jestem na etapie poszukiwań nowego samochodu. Obdzwoniłem kilkanaście salonów na śląsku i w małopolskim. Porównując z innymi salonami, obsługa telefoniczna i podejście do klienta zrobiły na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Kulturalnie, konkretnie i ułatwiając życie potencjalnemu nabywcy. Pozdrawiam pięciogwiazdkowo Pana Kamila.