Salon KODANO Optyk

ZDECYDOWANIE ODRADZAM SALON!Jestem zawiedziona poziomem obsługi i traktowania klienta, na swoje okulary czekałam praktycznie DWA MIESIĄCE, mimo deklarowanego czasu realizacji zamówienia wynoszącego 10 dni.Początkowo czekałam na okulary TRZY TYGODNIE, bez żadnych informacji o opóźnieniu, sama musiałam zabiegać o jakiekolwiek informacje. Kiedy już otrzymałam okulary, okazało się, że popełniono błąd i pomylono wartości prawej soczewki z lewą, zatem musiałam je reklamować.Przy składaniu reklamacji poinformowano mnie, że czas realizacji będzie wynosił tydzień, z czego zrobiło się ostatecznie kolejne TRZY TYGODNIE. Przy okazji, nie dostałam żadnych przeprosin, za popełniony błąd, mimo, że w tym miejscu, czas realizacji był już dwukrotnie dłuższy. W międzyczasie trzykrotnie zapewniano mnie, że okulary otrzymam do trzech dni, co oczywiście nie nastąpiło.Ostatecznie w ramach rekompensaty" otrzymałam dość śmieszny prezent składający się z worka

Salon super, obsługa jeszcze lepsza, cudowna atmosfera, z ręką na sercu polecam!!!

Bardzo polecam to miejsce. Miła obsługa, byłam tam na badanie wzroku pod kątem doboru soczewek - pani sprawnie przeprowadziła badanie, wszystko dokładnie tłumaczyła, poleciła soczewki, które od razu mogłam wypróbować. Naprawdę jestem zadowolona z wizyty, i polecam salon na Karmelickiej - z takim super podejściem nie spotkałam się u żadnego okulisty. :)

Byłam w Kodano na badaniu pod kątem soczewek, przemiła Pani, wszystko dokładnie wytłumaczyła i co najważniejsze-wysłuchała mnie, bardzo dziękuję i polecam serdecznie :)

Na poczekaniu przemiły pan zakrzywił mi zauszniki w moich okularach (od innego optyka) kompletnie za darmo. Zrobiło mi to dzień, dziękuję!

Znakomity salon! Kupiłam tu ze trzy pary okularów, w baaardzo fajnej cenie (polecam polować na akcje w stylu „kompletne okulary za 50%), ale nie to jest najlepsze. Salon wygrywa z powodu obsługi. Fajni młodzi ludzie, super pomocni. Potrafią w pięć minut naprawić podniszczone okulary i jeszcze tak zrobią, że leżą jak złoto. Doradzą ubezpieczenie, które ratuje sprawę jak się zgubi okulary na wakacjach, a potem przypomną, że można je użyć kiedy jest potrzebne.Jest fajnie i bez zadęcia, wiec polecam!

To już moja druga wizyta w tym salonie i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Porządne badanie jak i doradzenie jakie najlepsze szkła/soczewki kupić. 10/10, wciąż będę polecać znajomym ❤️ Dziękuję!

Optyk, który czyni cuda! Pani naprawiła moje nienaprawialne okulary w pięć minut ( wcześniej obeszłam wszystkich optyków w Świnoujściu...tak się złożyło...bez skutku).Przemiła obsługa. Bardzo ładne oprawki w różnych cenach, każdy coś dla siebie znajdzie.

Kupiłam w tym salonie okulary, korzystając z promocji na Black Friday. Pomimo świetnej promocji i oblężenia w tym czasie, na gotowe okulary czekałam krócej, niż zadeklarowany czas, co bardzo doceniam.W salonie byłam obsługiwana przez Panią Anię, która cierpliwie i bardzo dokładnie wykonała badanie wzroku. Cenię to, że z taką cierpliwością i bez wywyższania się odpowiadała na moje, pewnie prozaiczne pytania i obawy. Przypadkiem byłam też w salonie świadkiem obsługi Klienta-chama, dla którego wszystkie oprawki były za mało markowe i oczywiście żaden wybór" - długo pracowałam bezpośrednio z klientem i podziwiam za cierpliwość.Podczas zakupów czułam się przede wszystkim zaopiekowania. Wahałam się między różnymi oprawkami

Bardzo serdecznie polecam usługi oraz zakup okularów przy ul. Karmelickiej w Krakowie. Jestem stała klientka salonu i miło mi, że firma dba o takie osoby. Szczególnie jestem pod wrażeniem badania , rzetelnie i kompetentnie , w tym porady i odpowiedzi na zadane pytania. Serwis dotychczasowych okularów i recepta na nowe . Całość usługi darmowa w ramach dotychczasowego korzystania ze sklepu, zaproszenie telefoniczne. Przy tym bardzo miła atmosfera i opieka nad klientem . Duży wybór okularów wg marki, użytkowane z dbałością z pewnością posłużą dłuższy czas. Ceny również przystępne , dodatkowo dosyć często zachęcające promocje. Polecam