LUX MED

Abonament w tej placówce to nieporozumienie. Dzwonisz od 3 miesięcy i zawsze ta sama odpowiedź nie ma terminów a pani rejestratorka nie jest w stanie odpowiedzieć kiedy będą. Nie mam pojęcia po co płacić za abonament skoro i tak trzeba udać się do innej przychodni i zapłacić za wizytę. Nie polecam.

Dzień dobry . Po dwóch dniach dzwonienia udało się umówić do państwa na wizytę do pediatry dla córki . Wizyta 13.06.2023 godz 16.20. Pani powiedziała że przed wizytą podejść do rejestracji . Córka podeszła wraz z dziadkiem (74 lat schorowana osoba lecząca się w Waszej placówce ). Nie została przyjęta gdyż nie posiadała dokomentu tożsamości . Rejestrując rano nikt nie wspominał o dowodzie itp , chcieliśmy przesłać lecz to na nic , córka została nie przyjęta . Dziecko od dwóch dni nic nie je , mdleje a Wy nie przyjęliście Jej do lekarza . Zachacza to o wykroczenie . Oboje z żoną jesteśmy w delegacji . Pani zakrzewska z rejestracji była opryskliwa i nie przyjęła naszego dziecka . Miejmy nadzieje , że będzie miala czyste sumienie . Dramat . Skarga jest wysyłana dalej .

Świetna placówka. Mega kompetentni i mili pracownicy. Jedyny ośrodek do którego wręcz się idzie z przyjemnością. I nikt nie ma tam wzroku typu „ po co Pani tu przylazła”. Zawsze wszystko na czas i z pełną informacją do jakiego gabinetu iść. Wcześniej badania medycyny pracy to łącznie z czekaniem w kolejach trwały 3 h w luxmedzie po 19 minutach już było po wszystkim. Obsługa na najwyższym poziomie!

Przejęcie CitoMedu przez LuxMed pociągnie CitoMed na dno. Takiego nieziemskiego bałaganu nie widziałam jeszcze. W maju opłaciłam badania hormonalne w CitoMed, przyszłam na pobranie krwi 02 czerwca i spędziłam ponad godzinę w rejestracji, tylko dzięki determinacji pań rejestratorek i ich przełożonej z szerszymi uprawnieniami mogłam te badania wykonać, bo LuxMed tak nie przygotował niczego do przejścia i mityczny system" nie zaciągnął danych. Obecnie od dwóch tygodni usiłuję przełożyć wizytę u ginekolożki- nie ma opcji online na stronie citomed

Lekarze profesjonalni, ale obsluga w placówce fatalna. Byliśmy w marcu u okulisty pani doktor kazała przyjść na kontrole za miesiąc, terminów brak, po dziesiątkach telefonów znalazł się termin na maj, syn dostał skierowanie pilne do szpitala a mógł tam trafić miesiąc szybciej. Pani dzwoniąca z rejestracji każe się umawiać przez portal, a na portalu informacja że nie można umówić wizyty przez portal i proszą o kontakt z infolinią. Teraz kolejną wizytę mamy za 2 miesiące i zaczyna się to samo , brak grafiku i proszę się umawiać przez portal.Szkoda słów

Dzwonilam w kazdy dzien tygodnia zeby dostac sie do ginekologa od paru miesiecy po zabiegu do kontroli i ciagle nie ma terminu to po co sie oplaca abonament!!!Po to zeby isc prywatnie i wyslac fakture jeszcze czekac na zwrot pieniedzy 30 dni to jest zenada !!Ze nie mozna sie dostac a terminow w portalu pacjeta wiecznie nie ma wolnych!!!!

Jedna gwiazdka tylko ze względu na panią doktor Anne G. Cały zespół pielęgniarek i innych lekarzy, których spotkałam to bardzo kompetentne i miłe osoby ale pani Anna G. to pomyłka i widzę po innych opiniach o niej, że nie tylko mnie to spotkało z jej strony. Czyli pani nie miała dzisiaj gorszego dnia tylko poprostu jest lekarzem z przymusu. Biegłam prosto z pracy na wizytę u pani doktor i spóźnilam się 7 min. Pani doktor stwierdziła, że mnie nie przyjmie bo to minęła połowa czasu pacjenta. Pani doktor wiedziała, że biegłam prosto z pracy, że nie zajmę nawet 5 min bo przychodzę tylko w sprawie skierowania do specjalisty bo leczę się na paczkę i czuję się bardzo źle. Na moją prośbę żeby przyjęła mnie tylko na te drugie 7 min, odmówiła. Wiedziała, że mam ataki bo rozmawiałyśmy wcześniej przez telefon i mimo to obrażonym tonem odesłała mnie do domu. Pani doktor nie została lekarzem żeby leczyć tylko z innych, nie znanych mi pobudek ale powołania lekarza na pewno nie czuje. Nie polecam!!!!!!!!!!!

Zdecydowanie odradzam placówkę Luxmedu w Toruniu. Próbowałam umówić wizytę do fizjoterapeuty, ortopedy, dermatologa i ginekologa. Nie było dostępnych ŻADNYCH terminów, nawet odległych, ponieważ grafiki są tworzone na 14 dni do przodu. Konsultantka kompletnie nieporadna, zleciła abym szukała ortopedy w partnerskiej placówce, podając mi nr telefonu. Nie potrafiła wystawić zlecenia na wizyty, twierdząc, ze jest błąd systemu. Ostatni raz z tej przychodni korzystałam 8 miesięcy temu. Nie polecam

Brak miejsca do parkowania dla os niepelnosprawnych - bylo 1 miejsce zajete przez samochod, ktory nie legitymowal sie odpowiednimi dokumentami uprawniajacymi do zajecia takiego miejsca. Po zgloszeniu recepcji udostepniono nam miejsce, aczkolwiek nie bylo to do konca komfortowe. Osoby z recepcji lacznie z ochrona nie byly w stanie usunac pojazdu, ktory nielegalnie zajal nasze miejsce. Niestety, ale nigdy juz tutaj nie skorzystamy z uslug firm majacych tutaj siedzibe. Zdarzenie mialo miejsce 01/06/2023 godz 9:30-10:15.

Ostatnio często odwiedzam gabinet zabiegowy, zawsze miłe i profesjonalne podejście do pacjenta, mimo że panie mają maseczki wiem że są uśmiechnięte. W dniu 13.04.2023 byłam w gab.15 (drugi gabinet od rejestracji) jestem pod wielkim wrażeniem dużej życzliwości, wspaniałej atmosfery, zainteresowaniem którego brakuje w dzisiejszych czasach. Pozdrawiam wszystkie panie z gabinetów zabiegowych.