KaZou Residence

Nie polecam tego miejsca, arogancki niepomocny personel, nie mieliśmy ciepłej wody przez cały dzień, wysoka kaucja, długi czas oczekiwania na zwrot kaucji finalnie pomniejszony o 100zł. Zamek w drzwiach niesprawny, stosunek jakości do ceny nieadekwatny. NIE POLECAM!

Wszystko super, tak jak być powinno. Mieszkanie w pełni wyposażone w sprzęty kuchenne, więc spokojnie można sobie coś ugotować. Śniadania bardzo dobre, do tego miejsce parkingowe w cenie. Samo mieszkanie czyste, z wszystkim co niezbędne, włącznie z ręcznikami i zelami pod prysznic, co jest dodatkowym atutem.

(po rezerwacji pokoju) Ciężko się dodzwonić, nie oddzwoniono ani razu. Przez co wynikło nieporozumienie - oczywiście na moją finansową niekorzyść- a wynikała jedynka właśnie z tego ze nie dostałam informacji, ma której mi zależało a przy wynajmie pokoju jest dość istotna. Z prysznica woda leje się na całą łazienkę. Na informację, że woda byla cały pobyt zimna, dostalam informacje zwrotną no czasami coś tam sie psuje i na całym osiedlu jest zimna". Dlaczego nie dostałam takiej informacji przed/podczas pobytu?"

Stayed for 48 hours. Very quite area, beautiful surroundings and few minutes from Arkadia Mall. Loved the apartment design and quality of finishes and fully equipped. Wifi, Netflix etc. i will definitely come back again on my next visit to Warsaw.

Mieliśmy nocować w innym apartamencie. Z przyczyn niezależnych od właściciela na 4 dni przed wyjazdem dostałam ifno, że nocleg nie jest możliwy (opłacony w lutym). Dostaliśmy propozycję innego zakwaterowania, nie do końca w tej samej cenie (w pierwszej parking był w cenie, w drugiej już musiałam dopłacić). Zaczęło się więc nieźle. Później było gorzej. Apartament miał być dla 4 osób. Widelce były 2 a ręczniki i np. torebki do herbaty po 3. W łazience silnie wyczuwalna woń uryny, czego nie potwierdziła pani z obsługi (akurat miała katar- dość wygodnie). Ogólnie najważniejsze dla właściciela było otrzymać zapłatę przed przekazaniem kluczy - zatem zostało wymuszone na mnie zaangażowanie przez kilka dni podwójnej kwoty za nocleg (właściciel nie chciał uznać wpłaty z lutego). Nie otrzymałam żadnego potwierdzenia wpłaty ! Gdy mówiłam pani, że jesteśmy przy garażu do apartamentu Pani nie wiedziała gdzie jesteśmy... no i jeszcze kilka mało przyjemnych rozmów i wiadomości; nim odzyskałam wpłatę za pierwotny nocleg.

Mieszkania są już trochę zmęczone". Przytkany odpływ z prysznica

Miejscówka dobra, apartament ok wszystko co trzeba jest, typu pralka, lodówka czajnik kawa herbata żelazko itp. Ale sniadania porażka, nie przynoszą na czas a to przynajmniej dla mnie bardzo ważne, jajecznica zimna, szynka parmenska w kanapce to zwykła szynka. I nawet zdażyło się że brakowało croissanta w zestawie. Dlatego 4 gwiazdy

Wysoki standard, bardzo czyste i dobrze wyposażone apartamenty. Obsługa bardzo miła o bardzo elastycznym podejściu. Śniadania dostarczane pod drzwi" smaczne i dosyć urozmaicone. Polecam !"

Szczerze nie polecam tego miejsca, brak szacunku do gości, utrudniony kontakt z recepcją, chore nastawienie na zysk kosztem klienta. Gospodarz kilka razy w dniu przyjazu z premedytacją odrzucił działająca kartę kredytową. Godzinę przed zameldowaniem otrzymałam telefon z recepcji z informacją, że system w magiczny i nikomu nieznany sposób usunął moją rezerwację i inna osoba zdążyła zająć apartament, więc noclegu nie otrzymam. System bookingu pokazywał jednak co innego - rezerwacja miała status potwierdzonej i aktywnej. Po telefonie z recepcji gospodarz wystawił ten sam apartament z 3 razy droższą ceną. Dopiero po interwencji konsultantów booking udało nam się uzyskać nocleg. Po przyjeździe na miejsce okazało się, że również inni goście byli w takiej samej sytuacji, koniec końców nie mieli tyle szczęścia i zostali bez noclegu. Jeżeli chcą Państwo wyjazd pełen mocnych wrażeń, stresu i zmarnowanego czasu na wydzwanianie po infoliniach i do recepcji to znaleźliście dobre miejsce.