S4H System - Producent oprogramowania dla gastronomii i hoteli

Oprogramowanie samo sobie ma wiele błędów, ciągłe problemy z integracją z terminalami FirstData, serwis od roku nie może sobie poradzić ze stabilną pracą systemu.I tu przechodzimy do sedna - SERWIS!!! Ze względu na niestabilną pracę systemu, trzeba się z nimi kontaktować dość często. Rozumiem, że przy zaległości mają prawo zablokować dostęp... ale z drugiej strony poślizg kilkudniowy nie powinien uniemiożliwiać klientowi dostęp do rozmowy z serwisantem... może coś się stało, może to serwis źle zaksięgował wpłatę? i co wtedy?Zastanówcie się dobrze przed skorzystaniem z oferty.Co do ergonomii, o której wspomniano w innej recenzji - podobny problem. Ten program wygląda, jakby był stworzony kilkanaście lat temu, i ciągle jest coś doklejane, poprawiane, uzupełniane... przez co pewne funkcjonalności są nielogiczne, nieergonomiczne i niepraktyczne.

Polecam współpracę z tą firmą, profesjonalne podejście do klienta. Spodobała mi się prosta obsługa sprzedaży oraz możliwość samodzielnego konfigurowania menu. Nie wymaga abonamentu. Możemy śledzić naszą sprzedaż i samodzielnie wdrażać nowych pracowników. Dziekujemy Pani Ani za pomoc.

Brak słów

polecam, bardzo dobry kontakt z serwisem

Bardzo profesjonalna obsługa od zakupu programu po serwis i szybka pomoc prze panią Anię.

Programiści którzy programowali program nie mają kompletnego pojęcia o wygodzie pracy w gastronomi ich program to wieczne nieintuicyjne klikanie sam program jest nieintuicyjny wręcz toporny. Serwis? Nie istnieje żeby do jednego klienta przyjeżdżało 3 różnych serwisantów konfigurować sprzęt i nad każdym trzeba było siedzieć bo żaden nie ma pojęcia o wciskanym oprogramowaniu. Obsługa klienta? Jak można wcisnąć klientowi tablet do pracy który się wiecznie wiesza jeszcze nie można było go zwrócić... Ogólna wartość s4h to 0. Mogę polecić kilka świetnych w 100% lepszych rozwiązań. Do roboty się tam weźcie.

Dobry współpraca z zespołem serwisowym.