Drogeria Rossmann

Gdy tylko wejdzie sie z plecakiem ochrona na wyjściu pyta czy niczego nie kradniesz mimo, że nie mają podstaw by to podejrzewać. Miałem taką sytuacje 4 czy 5 razy nie polecam :))

Zenada, po użyciu testeru podeszła Pani blondynka w okularach z kamer - powiedziała dzień dobry i zaczęła się krzywo gapic. O co wam ludzie chodzi? Nie pozdrawiam

Nie bardzo mi się to podobało. Kobieta w okularach w mundurze handlowym rozmawiała ze mną tak, jakbym odwiedzała jej dom, a mężczyzna bez munduru zgodził się z nią. Brak miłości do klientów. Znajomość

Rossmann bardzo ładny szeroki wybór asortymentu w rozsądnych cenach zarówno szampony i płyny do prania lakiery do włosów i paznokci w wielu kolorach jaki perfumy wielu znanych marek pasty i szczoteczki do zębów ponadto produkty dla dzieci i niemowląt patyczki do uszu i papier toaletowy jak również karma dla psów i kotów a przy kasach znajdziemy drobne produkty spożywcze napoje gazowane i niegazowane drobne produkty spożywcze przekąski batoniki czy czekolady i ciastka. Ponadto szeroki wybór asortymentu w rozsądnych cenach zarówno szampony i płyny do prania lakiery do włosów i paznokci w wielu kolorach jaki perfumy wielu znanych marek pasty i szczoteczki do zębów ponadto produkty dla dzieci i niemowląt patyczki do uszu i papier toaletowy jak również karma dla psów i kotów a przy kasach znajdziemy drobne produkty spożywcze napoje gazowane i niegazowane drobne produkty spożywcze przekąski batoniki czy czekolady i ciastka.

Czarnowłosa Pani z obsługi sklepu chodziła za mną cały czas gdy nie mogłam zdecydować się jaką pomadkę do ust wybrać po czym gdy nic nie wybrałam odłożyłam ostatni produkt na półkę pobiegła do ochrony sklepu i oskarżyła mnie o kradzież. Na szczęście Pani z ochrony okazała się nieco bardziej inteligentniejsza i po krótkiej rozmowie puściła mnie wolno. Nie zmienia to faktu że nie usłyszałam nawet słowa przepraszam" tylko zdanie "Te panie od tego są." Pani mogła zawsze podejść i spytać czy nie potrzebuję pomocy zamiast patrzeć na klienta jak na złodzieja. Sklep sam w sobie jest świetny ale proszę o kompetentniejszą obsługę."

Szczególne słowa uznania dla Pani Nicoli, mega sympatyczna i cierpliwa PaniPrzyznam, że dawno nie widziałem tak uśmiechniętej i chętnej do pomocy osobyDzisiejsze zakupy zrobiłem z wielka przyjemnością

Żenująco niskim poziom, zdecydowanie nie polecam! Otrzymałam wadliwy produkt w prezencie na święta (masażer do twarzy HQ z Rossmanna) i przyszłam zapytać o możliwość reklamacji. Zgodnie z regulaminem zwrotów w Rossmannie, reklamację można złożyć w każdym sklepie w terminie 14 dni. Niestety, starsza pani, w krótkich, czarnych włosach i okularach kłamała mi w żywe oczy twierdząc, że nie mogą przyjąć reklamacji, ponieważ można reklamować tylko produkty z Rossmanna (czyli masażer kupiony w Rossmanie już nie ;)) oraz że termin reklamacji to 7 dni. Mimo dojrzałego wieku pani nie grzeszy ani kulturą ani inteligencją. Zdecydowanie nie polecam, w innym Rossmannie reklamacja przebiegła bez problemu!

Tragiczna!!! OBSŁUGA! Zostałam dzisiaj potraktowana jak złodziej za zakupy które zapłaciłam terminalem i które z banku wyszły! Ochrona za mną biegła że nie przeszło, ze to na pewno mój bank (pokazywałam przelew z www banku!), Kazali mi czekać przy terminalu ale na co?? NIKT LASKAWIE NIE PODSZEDL a wszystkie pracownice nagle musiały coś na komórkach sprawdzić xD stracilam 20min mówilam ze mi sie spieszy, i co? I nic w koncu oddalam towar za ktory zaplacilam i wyszlam. Serdecznie Nie polecam!!!!!!!!!

Zamówiłam kalendarz adwentowy hiskin z odbiorem w tej drogerii. Nie ma opcji płatności przy odbiorze ,więc zapłaciłam z góry. Czas realizacji miał wynosić 24 h ! Po upływie terminu bez informacji co dzieje się z moim zamówieniem postanowiłam podejść i zapytać. Pani z pretensjami ,że wogóle śmiałam przeszkodzić jej w przeglądaniu czegoś na telefonie odpowiedziała, że możliwe ,że nie mają na stanie tego kalendarza ,ale mogę zamówić jeszcze raz. Pieniądze mi z konta pobrało ,towaru nie mam ,nie dostałam ŻADNEJ INFORMACJI O TYM ŻE TOWARU NIE BĘDZIE. Odlecą zamawiania czegokolwiek. Z tak bardzo złą obsługą klienta nie miałam jeszcze w życiu styczności ,a zakupów online robię mnóstwo.