FedEx Express Poland sp. z o.o.

Nic nie warta firma utrudniony kontakt paczka wyjechała z oddziału i ślad po niej zaginął żeby was szlak trafił

To co robi ta firma kurierska to kpina z ludzi. Czekam od 3 dni na bardzo ważna przesyłkę. Kurier ja pobiera z Tarnobrzegu i spowrotem ją tam do FedEx odwozi. ( jak się dowiedzialam dzwoniąc na infolinię z powodu braku czasu na dojazd do Sandomierza do mnie czyli adresata przesylki). Ma podany mój numer telefonu ale nie dzwoni ponieważ usługa nie została włączona, i ja również nie mogę otrzymać telefonu do kuriera aby odebrać od niego moja przesyłkę np w Tarnobrzegu bo firma nie wie który kurier jedzie, nie mają kontaktu z pracownikiem. Na dodatek jak zadzwoniłam na infolinię trzeba czekać pół godziny zanim odbiora i próbowałam wytłumaczyć że ta przesyłka jest dla mnie bardzo ważna to Pani rzuca słuchawka. Omijajcie FedEx z daleka. Nigdy w życiu NIE wysyłajcie NIC przez FedEx. Bardzo NIE polecam!!!!.

Omijajcie to miejsce z daleka. !!! Dostałem telefon o tym że paczka jest uszkodzona i musze ją odebrać osobiście. Pojechałem odebrać paczkę, kurier przy szukaniu paczki przewrócił wielki stos paczek i wygrzebał moją (wiadomo skąd uszkodzenie). Teraz po ponad miesiącu przyszła mi dopłata do paczki jedyne 140zł choć zawsze jak wysyłam paczki to zawyżam ich parametry.

Nie polecam. Na paczkę czekam od 27 kwietnia, a dziś mamy 8 maj. Na stronie śledzenia info, że przyjęta w oddziale czyli co? Ja mam po nią pojechać? Pierwszy raz spotkałam się z taka firmą kurierska,zero kontaktu, a dział obsługi mało poinformowany ...

Fatalnie paczka krąży przez 3 dni po magazynie wg statusu a kuriera ani razu nie było pod adresem.

Nie polecam. Zgadzam się ze wszystkimi negatynymi opiniami niżej. Byłam cały dzień w domu, czekałam na paczke i śledziłam ją przez strone. Nagle na stronie komunikat o nieudanej próbie doręczenia. Zadzowniłam na infolinie i podałam nr telefonu, żeby kurier mógł sie skontaktować ze mną. Na drugi dzień ta sama sytuacja, jestem w domu i znowu wiadomość o nieudanej próbie doręczenia! BARDZO NIEPROFESJONALNA FIRMA!!

NIE POLECAM. Czekam na przesyłkę już 4 dni. Dodzwonić się do konsultantów graniczy z cudem. Co dzień informacja, że przesyłka wydana kurierowi do doręczenia, po godzinie 18 informacja o zwrocie do magazynu, dnia następnego taka sama sytuacja, tłumaczenia: KURIER NIE ZDĄŻYŁ..... Moja odpowiedź, zmieńcie kuriera, albo zamknijcie oddział..... Burdel na kółkach.

4 gwiazdki za mylne maile informujące, że paczka została zwrócona do nadawcy po nieudanej próbie dostarczenia (pomimo że byłam na miejscu). Kurier przyjechał chwilę potem.

Nigdy już nic nie wyślę Fedexem i odradzam każdemu. Kurier podobno dwukrotnie próbował dostarczyć przesyłkę, jednak bezskutecznie z powodu domniemanego braku numeru telefonu do odbiorcy, który co ciekawe, podałam pani z biura, która do mnie zadzwoniła z prośbą właśnie o ten numer. W konsekwencji osoba, której wysłałam paczkę musi sama ją odebrać. Nie zostałam także poinformowana podczas nadawania paczki, ze powinnam zapłacić za opcję podania numeru telefonu.

Najgorsza obsługa z jaką się spotkałem a korzystam z usług kurierskich bardzo często. Była zaznaczona opcja powiadomienia telefonicznego a kurier nie zadzwonił do mnie. Nikt nie będzie stał w oknie pół dnia i czekał aż kurier podjedzie czy nie.