Benefia Ubezpieczenia sp z o.o.

Na Citroeny C4 Picasso bez zniżek za stłuczki wyszło taniej niż u innych. 2500 Polecam na tą markę.

Niski poziom obsugi klienta, dodatkowo mają bałagan w bazie danych i mylą numery rejestracyjne samochodów. Nie polecam.

Nierzetelna firma, kontakt na poziomie poniżej 0, ostatni raz korzystałem z ich usług. Nigdy więcej, nie polecam i jedyne co można zyskać z BENEFIA to problemy. Agent z którym załatwiałem polisę pojechał na wakacje i jej nie zatwierdził, a została opłacona, wszytko było uzgodnione i zrobione, ale oczywiście trzeba było zaniedbać. Mam nadzieję, że szybko padną bo to jakiś żart.

Powinno być zero, ale się nie da. Zero kontaktu, zero pomocy, zero totalne. Nawet na numery, które sami dają, nie ma opcji, żeby się dodzwonić. Kilka oddziałów w Polsce nie odebrało telefonu, żeby odpowiedzieć na proste pytanie o numer polisy OC. Musiałem fatygować się osobiście i numer tel, który dostałem oczywiście też bez szans na dodzwonienie się (fax się włączał). Brawo!!!

Na żaden numer z wymienionych w internecie, na stronie głównej ubezpieczalni, na ich stronie dla klientów, nie można się dodzwonić. Firma porażka. Nikt nie dba o markę, dlatego tracą klientów. Omijać szerokim łukiem, może po upadkach takich pseudo ubezlieczalni, zostaną na rynku te szanujące potencjalnego klienta.

Serdecznie odradzam korzystania z usług tego ubezpieczyciela. Zero profesjonalizmu, brak kontaktu z klientem. Od prawie dwóch lat staram się wyjaśnić sprawę niesłusznie naliczonego ubezpieczenia samochodu, który już sprzedałem. Firma otrzymała ode mnie wszystkie dokumenty, a mimo to nie może wyjaśnić tego nieporozumienia. Od jakiegoś czasu codziennie wysyłam e-mail z prośbą o wyjaśnienie sprawy, lecz niestety nie dostaje odpowiedzi. Telefon także milczy. Za to dostaję pisma od firmy windykacyjnej wynajętej przez Benefię z żądaniem zapłaty i straszeniem sprawą sądową. Jakaś kompletna amatorka. Chyba starają się zamęczać swoich klientów pismami. Na szczęście nie każdy się da ;)

Nie odbierają telefonów, można dzwonić po 6-10 razy bez skutku.Infolinia BOK jest aktywna jedynie w godzinach pracy biura 8-16 i nie ma możliwości połączenia z BOK w innych godzinach .Po tygodniu od przesłania dokumentów mailowo okazuje się w trakcie rozmowy, że nowe w wersji papierowej zostały przesłane na niewłaściwy adres.Pani z którą rozmawiałam obiecała mail zwrotny z właściwymi danymi. Po 1,5 tygodnia dalej czekam.

Mają bardzo tanie ubezpieczenia OC. Ubezpieczenie zakupiłem w mubi przykładowo Renault Twingo z 2012 roku 314 zł. Dodatkowo zwrot 150 zł ale to już zasługa mubi. Polecam

Rekalkulacja składki to jedno, ale lichwa w wysokości ubezpieczenia 3 takich samych pojazdów w innej, normalnej firmie ubezpieczeniowej to już przesada. Omijać szerokim łukiem, a jeśli kupiłeś auto to uciekaj bo skasują Cię jakbyś tira z naczepą ubezpieczał.

Jesli chodzi o załatwieie prostej sprawy z ubezpieczeniem na mieszkanie z cesja na bank ta firma ubezpieczeniowa jest tragiczna. klient ma czas 3 dni na załtwienie sprawy a oni tydzien czasu rozpatrywac sprawe beda bo system nie przyjał itp itd.Juz nigdy nie skorzystam z ich usług.