Dealer Audi Porsche Rybnik

Serdecznie polecamy salon Audi Rybnik, który pomógł nam w odpowiednim skonfigurowaniu naszego nowego samochodu Audi Q3 Sportback, co przyczyniło się do jego zakupu. Dzięki fachowej pomocy, głębokiej wiedzy i pełnego zaangażowania p. Anety zakup był czystą przyjemnością. Pozdrawiamy i polecamy z całego serca K&M Lenartowicz.

Odradzam sprawdzenia auta przed zakupem. U nich koszt 1000 zł za certyfikat. W innych salonach Audi od 500-700zl. Nie zauważają podstawowych błędów. Doradcy serwisowi nie doradzają tylko robia według schematu. Nie słuchają klientów a po wszystkim jeszcze kłamią i winna obarczaja klientów- jestem oburzony ze tak można postępować. A na koniec po swoich błędach zachęcają do kupna U nich samochodu- karygodne! Z daleka od tego salonu.

Tragiczna jakość obsługi, a raczej jej brak. Ciężko się dodzwonić. Olewackie i lekceważące podejście do klienta (Byłem w salonie 3x) Nikt do mnie nie podszedł (mimo, że doradcy nie mieli klientów) więc wyszedłem. Jednego razu wszedłem i poprosiłem od razu o obsługę. Pani z recepcji powiedziała, że gdy doradca będzie wolny to mam sobie podejść. Doradca był dostępny, a zatem Pani z recepcji pokazuje, że mogę udać się do stanowiska. Byłem przekonany, że w salonie premium to doradca podejdzie po klienta, porozmawiamy o samochodzie przy samochodzie, a później udamy się do stanowiska, a nie, że klient szuka doradcy wzrokiem, a ten nie raczy nawet wstać z krzesła podczas powitania, ani podczas pożegnania. Brak kultury osobistej. Niekorzystne informacje dla klienta. Mówiłem, że interesuje mnie wykup samochodu na własność po zakończonym finansowaniu to doradca mówi, że opłaca się Audi Perfect Lease, co w ogóle się nie opłacało w moim przypadku. Miałem wrażenie, że to co mówię nie jest w ogóle odbierane, że zwyczajnie zabieram czas. Nawet sam musiałem podejść do samochodu zobaczyć interesujące mnie rzeczy, a doradca siedział przy komputerze (Chyba za mną już byli kolejni klienci w kolejce, bo słyszałem, że czekają na obsługę, możliwe, że już zdecydowani na zakup) Brak jakiejkolwiek szerszej kalkulacji odnośnie finansowania, co na pewno utrudnia decyzję zakupową, bo cena katalogowa A6 to ponad 300tys zł. Liczyłem, że spędzę tam przynajmniej godzinę i wyjdę z garścią cennych informacji, obejrzę samochód, przejadę się i być może wpłacę zaliczkę i zamówię auto, a w salonie byłem obsługiwany" raptem 10 minut. Osoba rozmawiająca ze mną pewnie wyszła z założenia

Porazka. Nie polecam!!!Najgorsze miejsce do sprawdzenia auta przed zakupem . Za certyfikat kasują 1000 zł.i nie zauważają błędów.(byłam u nich dwa razy). Kłamią i nie chcą się przyznać do popełnionego błędu.A ich doradcy serwisowi to szkoda gadać.... Odradzam i jeszcze raz odradzam. Z daleka od tego miejsca. Szkoda pieniędzy i waszego czasu.

Korzystałem z serwisu, jeszcze naprawa trwa ale bardzo miła i konkretna obsługa, widać że im zależy na zadowoleniu klienta, wyszły komplikacje i od razu była propozycja jak załatwić temat tak aby nie wyszła kosmiczna kwota a i klient był zadowolony. Na chwilę obecną jestem pod wrażeniem i mam nadzieję że jutro szczęśliwie odbiorę samochód, gorąco polecam.

Zdecydowanie polecam zakup Audi w tym salonie. Kupując samochód trafiliśmy pod skrzydła pani Marty Ważny, która bardzo fachowo i miło przeprowadziła nas przez procedurę zakupu samochodu. Odbyliśmy jazdę testową, a pani Marta odpowiedziała na nasze wszystkie pytania.

Salon z bardzo kompententa obsluga. Podejscie do klienta indywidualne, ogromna wiedza dzialu handlowego oraz pomoc i zainteresowanie klientem ze strony recepcji. Ponadto panujaca atmosfera w salonie powoduje, ze zamiast zalatwic sprawy telefoniczne chce sie do niego przychodzic osobiscie wznowic polise lub zakupic czesci. Polecam kazdemu.

Miła profesjonalna obsługa .Wyczerpująco zajmują się osobami