DHL Punkt Obsługi Klienta

Jedna gwiazdka tylko za pomieszczenie dla kierowców (toaleta, prysznic, zlew, mikrofala).5 h wydrukowanie dokumentów celnych na ładunek do uk. Co 30 minut przyjdź za 30 minut, aż w końcu mnie z punktu obsługi klienta wyprosili bo idą do domu. Wózkowy z magazynu wziął i wydrukował od ręki…

Najgorsza i jedyna firma kurierska, ktorej kurier nie dzwoni telefonem. Nikt nie bedzie czekal 24 h na kuriera. Trzeba wyjsc po dziecko, do sklepu itp. Inne firmy potrafia zadzwonic i mozna sie dogadac ze np. Za pol godziny bedzie sie w domu. Sytuacja po raz kolejny.

Nie polecam. Kurier uciekł mi z paczką spod bramy - nawet nie zdążyłem wyjść z domu. Na infolinii dowiedziałem sie że paczka jest już z powrotem w Legnicy na magazynie bo adres był zły"

Nieodebrana paczka zagraniczna, brak 'awizo' informacji w jakiejkolwiek formie, kamień w wodę, Jeśli nie posiada się placówek w każdym mieście i wiosce jak Poczta przesyłki się nosi do odbiorców lub chociaż informuje o rzekomej wizycie, kontakt graniczy z cudem, dodać numer tel w google w razie takich sytuacji to dla tej firmy zbyt ciężkie, na stronie najpierw trzeba przebrnąć przez milion 'zgód na wszystko' (to się nazywa prywatność) jednak i tak dowiedzieć się czegokolwiek i trafić na właściwy nr telefonu musi być jakimś wyczynem (mnie się nie udało), nie pozostaje nic innego jak 50 km drogi do najbliższego centrum bo coż może pomóc pani z żabki, lecz i to nie gwarantuje sukcesu- minęło już tyle czasu, że paczka mogła wrócić (zagranica) -znaleźć informacje ile czasu przetrzymywane są paczki zagranicznne również może doprowadzić do bólu głowy

Dramatyczna obsługa . częste opóźnienia w odbiorze i dostawach nawet 2 dni . Kierowcy nie chce się wyjść z samochodu po paczkę tylko trąbi , aby mu wynieść . Nieraz dzwonią , czy nie przywiezie się paczki w umówione miejsce .

Punkt usytuowany w dobrym punkcieDuży parking ,podjazd dla osób niepełnosprawnych. Brak telefonu do formy.Kurierzy nie posiadają bloczków do awizowania paczek ( swojej paczki musiałam szukać w ciemno)Nie polecam tej firmy kurierskiej

Dramat, przesyłka wydana do doręczenia, ale nikogo nie ma w tych godzinach i nawet w tym dniu, ale maile co chwila dostajesz. Telefonu kurier nie odbiera, telefon oddziału Legnica jest tajny. Kpina z klienta państwo DHL Legnica !!!

Najgorsza firma kurierska w kraju.Powinni sobie darować i zlikwidować tą dziadowską firmę.Paczka na sortowni juz o 6:40 i w ten sam dzień powinna być dostarczona to nie qrwa odroczne na kolejny dzień.To czekam mówię.Rano patrzę a tu znowu na kolejny dzień.Te klauny z DHL myślą że mogą robić sobie co chcą.Telefonu do nich nie ma ale widomo dlaczego bo są tak ch....ą firmą ze ciągle były skargi na nich.Jednym słowem DZIADOSTWO.Niech oni lepiej zajmą się hodowlą jedwabników.

Przesyłka krąży od miasta do miasta była we Wrocławiu trafiła nie wiem po co ale niby żeby ją zważyć i zmierzyć do Poznania( nie rozumiem tylko tam maja wage i metrowke? Mogli z Rzeszowa od razu na Poznań wysłać) później docelowo do punktu do Legnicy. Zakupiony towar w tym samym czasie inna firma doręczyła w środę a tu może w poniedziałek albo wtorek dotrze do celu tak mnie poinformowała konsultantka. Tragedia