ERCO - Montaż, sprzedaż, serwis klimatyzacji Łódź

Mając do czynienia z tą firmą ,spotkałam się z kompletnym brakiem profesjonalizmu.Robienie z klientem brzydko mówiąc debla .Nie można skontaktować się z panem Przemysławem Żelewskim ,który przeprowadził w domu audyt i dobrał pompe ciepła powietrza o mocy 10 kw,którą nie ogrzała mego domu,było bardzo zimno zimą, zareklamowałm pompe ,przyjechał serwis fabryczny pompy .otrzymałam opinie że pompa jest jest za mała ,powinna być o mocy 16 kw ,Ostrzegam wszystkich, którzy planują założyć w domu pompę ciepła powietrze, dobrze się zastanowić,nim zgłosicie się do tej f-my .

Zdecydowanie polecam usługi firmy ERCO Przemysław Żelewski - firma wykonała właśnie instalacje klimatyzatora w kolejnym już , czwartym naszym oddziale . Usługi wykonane są zawsze kompleksowo i profesjonalnie . Wszystko działa bez zastrzeżeń i jestesmy bardzo zadowoleni z jakości prac tej firmy . Szczerze polecam ...

Posiadam dwie klimatyzacje Fujitsu oraz Samsung z formy Erco. Sprawdzają się w 100% na sklepach. Szybki czas realizacji zamówienia, profesjonalne doradztwo w razie pytań wyczerpujące odpowiedzi oraz proste przeszkolenia w obsłudze sprzętu. Z całą pewnością polecam usługi firmy Erco.

Forma ERCO dobrała i zainstalowała u mnie pompę ciepła. Instalacja została wykonana szybko i profesjonalnie. Panowie instalatorzy widać, że są zawodowcami, którzy nie pierwszy raz to robią, to bardzo sprawna ekipa. Ogólnie jestem zadowolony, ale najważniejsze jest to, iż w obliczu nieoczekiwanych problemów firma stara się jak najszybciej rozwiązać sprawę. Polecam firmę ERCO i cieszę się, iż ja także skorzystałem z ich usług.

Mając do czynienia z tą firmą spotkałam się jedynie z kompletnym brakiem profesjonalizmu. Robienie z klienta brzydko mówiąc debila. Nie odbieranie telefonów, nie odpisywanie, wmawianie niedocierających maili to tylko początek. Czekałam 3 tygodnie na samą wycenę projektu wentylacji, aż w końcu doczekałam się maila zawierającego jedno zdanie koszt projektu ze wszystkimi ustaleniami to 6.000 zł netto". Cena jest skandalem a brak kontaktu i postępowanie z klientem na poziomie 0."

Firma Erco Lodz wykonala u mnie instalacje calej kanalizacjii w nowym domu w taki sposob ze scieki/woda nie wydostawaly sie z budynku. Panowie nie utwardzili podloza co spowodowalo ze nie bylo spadkow na dlugosci ponad 50% instalacji.Panowie zapomnieli tez o wykonaniu 3 pionow i wprowadzeniu wody do budynku.Co gorsza glowny Majster usilnie mnie przekonywal ze tak powinno byc i ze nie ma z tym zadnego problemu. Naklanial mnie takze abym wylal beton na fundamenty czego oczywiscie nie zrobilem bo wowczas po pol roku mialbym zapchana kanalizacje w nowym domu i musialbym skuwac cala posadzke aby naprawic szkody.Dodam ze Pan Przemyslaw nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci mimo spotkan z Kierownikiem budowy i wrecz zadal ode mnie zwrotu rur.Mialem z Erco zrobic caly wod-kan, pompe ciepla, rekuperacje i klimatyzacje ale w obecnej sytuacji nie mam zadnego zaufania do tej firmy. Uwazam ze sa wysoce nieprofesjonalni i nie maja pojecia o wod-kan.Potwierdzam tez komentarze przedmowcow ze kontakt z firma jest bardzo slaby. 4tyg czekalem na umowe i ustalenie terminu prac. Ciagle zwodzenie, przesuwanie terminow i zero pokory u wlasciciela.Odradzam i polecam trzymac sie z dala od takich „Ekspertow”.

Diagnoza i serwis urządzenia wykonane sprawnie. Wszystko działa tak jak powinno. Firma sama posiada części na wymianę co jest dużym atutem. W przyszłości też skorzystam z pomocy jeśli zajdzie taka potrzeba.

Korzystałam z usług firmy w zakresie doboru pompy ciepła i montażu. Doradzono mi kilka rozwiązań z których jestem zadowolona, w tym klimakonwektor. Wszystko działa bez zastrzeżeń. Dom jest dobrze ogrzany.Polecam

Wszystko na wysokim poziomie, obsługa i kontakt z firmą. Firma ma na stanie części zamienne co jest bardzo ważne jeśli chodzi reakcję podczas serwisu. Polecam