X-press Couriers Sp. z o.o.

Porażka to mało powiedziane. Pokusiłem się na wybór opcji sameday z allegro gdyż zależało mi na tym aby przesyłkę mieć na juz. Paczka miała być dostarczona z Warszawy do Warszawy :) (Wilanów->bialoleka), tego samego dnia. Dostałem info w SMS ze kurier dostarczy w piątek między 18 a 22 planowo. Chwile przed 21 łaskawie przysłali SMS ze dostawa moze ulec opóźnienu z powodu problemów w transporcie liniowym" I tyle. Ani zandej informacji kiedy dostarcza paczkę ani żadnej informacji gdzie jest paczka

Połowa wysyłek do naszych klientów trafia po 2-3 dniach. Zedana. Nie dosc, ze drozej to dostawa pozniej niz zwykly kurier. Kurier ten nie ma nic wspolnego z same day. Nawet dostawy do Warszawy trafiają po 3 dniach. Dziwne, że allegro zdecydowalo się na kupno. Porażka.

Firma nie dotrzymuje terminów dostawy. Kurier miał dostarczyć przesyłkę w godz. 18:00-22:00 a odezwał się dopiero następnego dnia po godz. 10:00 bez podania jakiejkolwiek przyczy niedotrzymania terminu. Kontaktu z infolinią brak. Zdecydowanie odradzam.

Przesyłka zamówiona na ten sam dzień, dostawa do 22:00. Kurier dzwoni o godzinie 23 z minutami, że nie da rady dostarczyć paczki przed północą i pyta się czy taka pora pasuje, czy paczkę przekazać na dzień następny. Z racji konieczności wstania rano do pracy i chęci zaznania choć odrobiny snu zgadzam się na dostawę kolejnego dnia.Kolejnego dnia o 8 z minutami powiadomienie, że paczka nie została doręczona z powodu braku odbiorcy - fałszywie, a prób kontaktu nie podjęto - po telefonie do kuriera okazuje się, że paczkę dostał omyłkowo i rozwozi je w innym rejonie. Ma przekazać do magazynu i nadadzą odpowiedniemu kurierowi.Po ponad godzinie dochodzi sms z informacją, że próba doręczenia paczki zostanie podjęta do 22:00. Kurier daje sobie ponad 10-godzinne okienko, a człowieka uziemia na ten czas w domu, aby ten się z nim nie minął. Człowiek próbuje dowiedzieć się czegoś więcej, poznać jakieś konkretniejsze godziny. Czat z obsługą klienta nie wysyła żadnej odpowiedzi. Infolinia stoi prawie 10 minut przed jakimkolwiek kontaktem, a po kontakcie okazuje się, że pracownicy infolinii nie mają kontaktu z oddziałami w danym regionie i kurierami i też nic nie wiedzą.Ogólnie rzecz biorąc - nie polecam. Firma nie wywiązuje się z oferowanych usług i leży jeżeli chodzi o obsługę klienta.

Paczka miała być dostarczona między 18 a 22 oczywiście paczka nie dotarła 45 minut czekania na infolinii również bez kontaktu. Firmy takie jak EURO RTV AGD powinny się zastanowić nad zmianą firmy kurierskiej bo ta to jakieś nieporozumienie. Nie polecam

Najgorsza firma kurierska- paczka powinna być doręczona w 1 dzień. Absolutny brak kontaktu. Po moim telefonie na infolinię dowiaduję się, że paczka nie zostanie doręczona a firma za nic ma mój stracony czas w oczekiwaniu na kuriera. Jakość obsługi bliska zeru. Szacunek do klientów 0. A przy próbie złożenia reklamacji przez stronę mega profesjonalny komunikat You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near at line 2". Chyba już lepsza poczta polska"

Żenada totalna.Paczka zamówiona z dostawą na następny dzień 18-22.Oczywiście w dniu doręczenia o 17:00 sms z informacją że jej nie dostarczą. Zero kontaktu kiedy mi pasuje kolejnego dnia. Uznano że skoro kibluję w domu w oczekiwaniu na przesyłkę to sobie mogę poczekać kolejne 24 godziny. Następnego dnia o 21 dzwoni kurier (bo nie można jej było dostarczyc kuźwa wcześniej).Informuję że NIE MA mnie w domu i będę po 22:00, na co kurier mówi że on za 30 minut kończy pracę.To jest jakaś żenada a nie firma kurierska.Wszystkich zastanawiających się nad użytkowaniem tego tworu ostrzegam i odradzam.

Przesyłka do odbioru tego samego dnia Wrocław-Warszawa.W dniu doręczenia po godz. 20.00 SMS: Dobry wieczor

Unikajcie tej firmy kurierskiej" dwa razy obsługiwali moje zamówienia i dwa razy paczka nie dostarczona w terminie. Wybrałem w obu przypadkach (dwa różne sklepy) dostawę tego samego dnia - usługa dodatkowo płatna - i pierwsza paczka dotarła po trzech dniach

Niestety też spotkało mnie to nieszczęście że przesyłkę dostarcza (jeszcze tego nie zrobili) ta pseudo firma kurierska. Szczerze się dziwię, że jakiekolwiek sklepy chcą z nimi współpracować, ja szczerze odradzam.Krótka historia niedoręczenia paczki z opłaconą opcją tego samego dnia".Środa godz. 12:20 SMS o treści:Twoja paczka xxxxxxxxx zostala odebrana od NEO24.PL . X-press Couriers dostarczy Twoja przesylke dzisiaj 18-22. Kurier podejmie jedna probe doreczenia. Otrzymasz kolejnego smsa