4F

Wczoraj wieczorem robilam zakpy w 4F we wrocławskiej galerii Wroclavia. Zbliżała się godzina zamkniecia, ja stalam w kolejce do kasy. Miałam wybrane 4 rzeczy plus jedna która wisiała za wysoko (na sali nie było żadnego pracownika). Kiedy przyszła moją kolej przy kasie, położyłam wybrane produkty i poprosiłam panią o podanie mi również tej za wysoko wiszacej rzeczy. Pani mi powiedziała ze właśnie wybiła 21, sklep jest zamknięty i kasa jest zamknięta i ani mi nie poda rzeczy, a nie skasuje. Dopiero po mojej ostrej odpowiedzi ze przecież stalam w kolejce do kasy i to nie moja wina ze obsługa poprzednich klientów tyle trwała, kasjerka raczyła mnie obsłużyć.Uważam takie zachowanie za karygodne. Gdyby te rzeczy nie były oczekiwanym prezentem, zostawilabym je j wyszla. Jest tysiąc innych ciekawych marek w których można kupić interesujące rzeczy. Ja już do 4F na pewno nie wrócę. Pójdę tam gdzie mi nikt łaski nie będzie robił że mi spodnie czy kurtkę sprzedaje.

Marka dobra, ale pracownice zamiast pomagać, to siedzą wkute w swoje telefony.

Przykre .... Chcę wspierać polską markę, ale... Przyszłam zdecydowana kupić śniegowce, które nie były dostępne na wystawie w rozmiarze 37. Na prośbę, Pan z obsługi zweryfikował, iż znajdują się na magazynie, po czym przyniósł mi kompletnie inny model !!! To nie wszystko... czekał aż ten model przymierzę, po czym stwierdził, że D4Z19-OBDH201-21S różni się od D4Z19-OBDH204-21S - SZNURÓWKAMI !!!!Dziękuję bardzo za tak nieodpowiedzialną obsługę - kupiłam śniegowce w Tamaris.

Kompletnie nie rozumiem tych negatywnych komentarzy, zostałam świetnie obsłużona mimo, że Panie miały lekkie urwanie głowy" i obsługiwały kilku klientów na raz. Kto nigdy nie pracował w handlu nie zrozumie

Czytając opinię przedmówców, niestety muszę się z nimi zgodzić. Obsługa wymaga szkolenia na temat sprzedaży i obsługi klienta. Przez brak kompetencji pani przy kasie nie zrobilam zakupów. Wszystko co planowałam kupci czyli dres, koszulki, nerkę, klapki, zostawiłam przy kasie.P. S. Wszystko zakończyło się pomyślnie. Było trochę zamieszania z tym ale obsługa sklepu stanęła na wysokości zadania.. Jeszcze raz dziękuję

Bardzo miła pani obsłużyła mnie przy zwrocie.

Obsługa pierwsza klasa, znalazłem rękawiczki zimowe dla mnie i dla żony na stronie internetowej, były dostępne tylko w tym sklepie. Bardzo sympatyczna Pani znalazła je na zapleczu, były już spakowane po sezonie. Dodatkowo otrzymałem bardzo miły upominek". MEGA!!!!!!!"

Dobra marka, jednak obsługa tego sklepu pozostawia sporo do życzenia. Z pewnością przydałoby się jakieś dobre szkolenie. Sprzedające tu panie na pytanie o dostępność kurtek hybrydowych zrobiły wielkie oczy i z rozbrajającą szczerością stwierdziły, że nie mają pojęcia co to jest... Wybór towarów w tym sklepie - jak na tak duże centrum handlowe - jest mocno ograniczony. Zamieszanie z promocjami.

Obsługa dno. Jestem właśnie po wizycie i Panu w blond włosach jest tam chyba za karę nie chce nic sprawdzic ty Poprosiłem by sprawdziła dostępność w innych sklepach w danej kurtki stwierdziła że bym sprawdził sobie w sam w internecie. Gdy już jednak Sprawdziłem w internecie że kurtka jest dostępna właśnie w tym sklepie pani stwierdziła że może jest ale nie ma, zapytałem więc co to oznacza Pani stwierdziła że może ktoś sobie ja wziął. Nie takiej pomocy oczekiwałem przy pustym sklepie.

Sklep kompletnie nieprzyjazny reklamacjom, obsługa na mega niskim poziomie, nieznająca praw konsumenta i obowiązków sklepu. Nie przyjęto mojej reklamacji bez paragonu, chociaż według prawa nie jest to obowiazek. Jedna niekompetentna Pani nie dawała za wygrana, druga milczała i się przyglądała. KABARET. Z nerwów odpuściłam i wyszłam, sprawa jest załatwiana przez UOKiK. Nie polecam, omijać szerokim łukiem jak szukacie przyjaznego sklepu i rozsądnej obsługi.