Lord Game

Sklep dobrze zaopatrzony, ma też dobre ceny. Niestety, przy pierwszym napotkanym problemie obnażony zostaje brak profesjonalizmu obsługi. Reklamację do zakupu online sprzedający po prostu zignorował, czekając, aż natarczywy klient da za wygraną i zaniecha kolejnych prób podjęcia kontaktu. Odradzam. Lepiej zapłacić nieco więcej, a być traktowanym poważnie.

Obstuga klienta bardzo zniechecajaca. Przyszłam dotego sklepu z planem zakupu gry. Znalezienie lokaluteż było nie lada wyczynem. Na drzwiach sklepuwisiała karteczka z informacja o przerwie techniczneji w sprawie zakupu należy zapukać co tez zrobiłam.Po chwili wyszedł sprzedawca, który potraktowałmnie bardzo odgórnie. Po tym jak dowiedział się, żeprzyszłam bez konkretnego tytutu gry zostałam dośćdosadnie skrytykowana i otrzymałam wykład, o tymjak powinnam znać wszystkie gry w kategorii, któramnie interesuje zanim zdecyduję się na zakup.Miałam nadzieje, że idąc do takiego sklepu otrzymampomoc od osoby znajacej sie na fachu i doradzi migry pasujące do wytycznych jakie mam, jednakbardzo się zawiodłam i nie otrzymałam żadnej pomocy poza zbędną krytyką. Szkoda, gdyż wybór gier mają spory, a zniechęcają potencjalnych klientów do zakupu po przez swoje podejście. Niepotrzebnie zmarnowałam czas przychodząc tutaj, więc nie polecam.

Ciężko dać więcej niż 3 gwiazdki gdzie te 3 to i tak dużo. Zamówienie w game lord złożyłam 9 września by na luzie gra (Łąka plus karty i koszulki) doszła na czas na urodziny przyjaciółki 9 października. A tu czekała mnie niemiła niespodzianka, że gry jak nie ma tak nie ma. Zadzwoniłam telefonicznie do sklepu, bo na maila i wiadomość Messenger nie dostałam odpowiedzi. Usłyszałam, że nie mają gry z dodatkami na stanie. Że starają się załatwić te dodatkowe karty (ale nie wiedzą jakie i czy się uda), ale że koszulek raczej nie dostanę. Zostałam poinformowana, że przesyłka wyjdzie do końca tygodnia. Czekałam i dalej nic. Zadzwoniłam kolejny raz, by usłyszeć, że czekają na karty i że wiedza o moim terminie i że dojdzie na czas. I ok. Po prawie miesiącu dostałam grę z kartami, ale bez koszulek. Niemały niesmak pozostał. Zwłaszcza że na kartach i koszulkach najbardziej mi do tej gry zależało i za to zapłaciłam. A tak to dostałam niekompletne zamówienie. Jakbym wiedziała, że tak będzie to zamówiłabym gdzie indziej samą grę plus ten zestaw z dodatkowymi kartami i koszulkami osobno. A tak to czuję się człowiek oszukany jednak trochę na kase. Pierwszy raz spotkałam się z taką wysyłką. A zamawiam przez internet od lat. Nie wiem, czy jeszcze kiedyś tam złoże zamówienie. Ps : kontakt telefoniczny był dobry i nie mogę się do tego przyczepić.

Sklep ukryty w obskurnej klatce gdzie po ciemku bałabym się wejść. Drzwi otwiera pracownik, jego postawa odstrasza. Prezentuje sklep jako zapyziały, klejący od brudu i śmierdzący. Nie przyszłam w celu zakupienia konkretnej gry, więc przerodził się on w cha*a- a już wcześniej nie był najmilszy. Po informacji o rodzaju gry jaka mnie interesuje, niepotrafił mi nic polecić, ponieważ „nie zna osoby dla której ma to być prezent, lepiej wyszukać grę w internecie i dopiero do niego przyjść”. Chcąc przejrzeć gry zostałam bezczelnie skrytykowana „Czy mam zamiar przejrzeć własnie pół tysiąca pudełek bo oni mają każdą możliwą grę” Dalej zaczął się monolog, że „powinnam dowiedzieć się jaką grę chce dostać dana osoba, ponieważ nie powie mi że prezent jest do d*py a na pewno będzie niezadowolony”. Po próbie zakupu poczułam się jak idio*ka bo nie znam się na wszystkich grach świata. Bardzo nie polecam, doświadczenie nieprzyjemne, odrażające i wykazujące zero chęci współpracy z klientem.

Plisy: Dobra lokalizacja, niskie ceny, właściciel obeznany.Minusy: Właściciel to burak, lokal śmierdzi, ale najgorsze, że kilka już razy musiałem pocałować klamkę bo w godzinach otwarcia sklep był zamknięty. A więc co z tego, że ceny jak na allegro skoro nienraz zamówione rzeczy dostaniecie szybciej niż jakbyście mieli tam jeździć po kilka razy.

Asortymentu nie mogę ocenić (patrz niżej) za to sprzedawca wyjątkowo nieuprzejmy i gburowaty. Nie polecam tego miejsca.Najpierw naczekalem się pod drzwiami z karteczką Proszę dzwonić." Następnie gdy wreszcie sprzedawca raczył otworzyć dostałem wykład

Niestety sprzedawca powinien popracować nad obsługą klienta. Ma on co prawda rozległą wiedzę na temat gier które sprzedaje czego nie można niestety powiedzieć o jego kulturze. Nie polecam.

Podobno Otwarte od 11h, czekałem pod drzwiami do 11h40, słychać że ktoś jest ale drzwi zamknięte. Trudno , innej oceny dać się nieda.

Generalnie mam mieszane uczucia, grę otrzymałem, w korzystnej cenie ale niestety czekałem na nią aż 7 dni a na stronie jest informacja wysyłka 24h. Przelew zrobiłem w czw. w nocy więc w pt już powinien być zaksięgowany, ok był weekend ale gdybym nie zadzwonił we wtorek i się nie upomniał to pewnie dalej nie miałbym gry. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to była poprawna bo otrzymałem potwierdzenie że gra jest na magazynie ale już później jak wysyłalem maile z zapytaniem o przesyłkę to gdybym telefonicznie sie nie skontaktował to informacji bym nie otrzymał. Proponuję popracować nad logistyką i kontaktem z klientem i będzie wszystko ok.

Moja ocena dotyczy gry kupionej przez internet.Zamówienie złożyłem 3 kwietnia - powiadomienie z paczkomatu otrzymałem 3 dni później. Biorąc pod uwagę, że przelew był realizowany następnego dnia, faktyczny czas oczekiwania to ok. 48 godzin. Oczywiście znajdą się tacy, którzy będą jojczyć jeśli gra nie zmaterializuje się pod ich drzwiami w określone na stronie 24 godziny, ale zawsze można zadzwonić do sklepu i dopytać się o postęp. Ja nie miałem żadnego problemu z kontaktem, a rozmawiało się miło i merytorycznie.Gra była sprzedawana w rewelacyjnej, bezkonkurencyjnej cenie i na pierwszy rzut oka nie jest to wyjątek - w ofercie sklepu można wyhaczyć świetne tytuły, najtaniej w internecie.Serdecznie polecam!