Biuro Obsługi Ruchu Turystycznego PTTK w Lublinie

Wycieczki jak marzenie! Przewodnicy niesamowici, obsługa profesjonalna (dzięki Panie Mateuszu Kapitanie za pomoc przy organizacji). Lubelszczyzna i Lublin zachwycają! Jarek Respond wie o każdym zakątku Lubelszczyzny wszystko. Dziękuję za wrażenia i emocje!

Budzyńskie Stowarzyszenie Honorowych Dawców Krwi wybrało się na Lubelszczyznę bazę noclegową mieliśmy w Nałęczowie w uzdrowisku Termy Pałacowe ale jadąc tak daleko chcieliśmy coś zobaczyć i zwiedzić i tu Pani Agnieszka która pracuje W PTTK dała czadu i ułożyła przepiękny program po ziemi Lubelskiej. Dziewczyna na właściwym miejscu bardzo kontaktowa umie podejść do klienta, PTTK powinien zrobić wszystko żeby taka osoba pracowała jak najdłużej bo jeżeli Pani Agnieszki nie będzie to nie ma szans żeby tak był program wyśmienicie ułożony. Z serca polecam grupą PTTK Lublin i współprace z Panią Agnieszką ona ma po prostu serce do tego co robi i bardzo się angażuje żeby klient był zadowolony. Taki pracownik to skarb nie pozwólcie by wam taki diament uciekł do konkurencji. Bo macie bardzo dobrze wyszkoloną osobę. A to jest głos klienta który był z grupa i jesteśmy bardzo zadowoleni.

Z Biurem odbyliśmy wycieczkę po muzeum na Majdanku i Starym Mieście Lublina. Bardzo profesjonalna obsługa biurowa i przewodnicka. Jasne klarowne zasady, czytelne uzgodnienia z p. Dominiką Siczek. Przewodnik p. Krzysztof Szyszka posiada ogromną wiedzę, zna odpowiedzi na mnóstwo dodatkowych pytań, a jednocześnie potrafi ją dozować młodzieży szkolnej, która nie jet łatwym odbiorcą :P. ZPO z Wąchocka bardzo zadowolone z wycieczki. Dziękujemy. Polecamy Biuro wszystkim potencjalnym turystom.Jolanta Susfał, nauczycielka z ZPO w Wąchocku

Niestety z przykrością wystawiam jedną gwiazdkę, ponieważ takiego rozczarowania jeszcze nie doświadczyłam. Mam na myśli tylko i wyłącznie panią przewodnik, która oprowadzała moją klasę po Majdanku. Zawsze uważałam, że PTTK to rzetelna instytucja, która zatrudnia samych profesjonalistów. Tym razem mieliśmy wyjątkowego pecha. Pani była słabo przygotowana, informacje przekazywała w sposób chaotyczny, zwykle nie wykraczając poza te, które były na tablicach. Nie pokazała dzieciom baraków mieszkalnych, nic nie opowiedziała o życiu codziennym więźniów (czyli pominęła to, co dla młodzieży było najciekawsze). Poza tym, pani była niemiła, wtrącała swoje poglądy polityczne i przerywała opowieści"

Plan wycieczki pozwolił nam odwiedzic wiele niesamowitych miejsc m.in czeską Prage, ponadto żaden punkt nie został pominięty. Z całego serca polecam, wszyscy byli usatysfakcjonowani.

Chciałbym napisać opinię która wyraziłaby moje emocje co do tej organizacji jak najtrafniej lecz nie potrafię ich wyrazić do tego stopnia by ukazać całe moje zadowolenie po prostu się nie da ponieważ jestem tak zachwycony całym przedsięwzięciem którym była moja wycieczka na której miałem radość uczestniczyć wszystkie te emocje cała organizacja wycieczki bezbłędnie pozdrawiam Sorkę Płaszczewską która zainspirowała mnie do napisania owej opinii.

Seniorzy z Byczyny zwiedzali wschodnie tereny Polski Lublin Kozłówke oraz Zamość. Przewodnik p. Mateusz Kapitan profesjonalista oraz miła osobowość . Bardzo dobry kontakt z uczestnikami wycieczki.Dziękuję w imieniu uczestników.

Oczekiwanie na potwierdzenie wycieczki do ostatniej możliwej chwili, w rozmowach telefonicznych byłam zbywana. Ostatecznie wycieczka odwołana - o zaliczkę musiałam się upominać - pomimo umowy zwrotu na konto bankowe, pieniądze odzyskałam dopiero, gdy osobiście pojawiłam się w biurze. Brak odpowiedniej organizacji i zarządzania pracą biura i personelem. Nieprofesjonalne podejście do klienta. Nie polecam.

Po raz drugi chcę podziękować w imieniu grupy seniorów z Jaworzna za wspaniałą wycieczkę tym razem na trasie Kazimierz-Nałęczów-Sandomierz-Baranów Sandomierski. Profesjonalna obsługa,dobra organizacja, świetny przewodnik p.Witold W.Dziękujemy panie Witku i pozdrawiamy.

Bardzo dziękujemy za pomoc w organizacji zwiedzania Lublina i zapewnienie nam wspaniałej Pani przewodnik- Magdaleny Tarnas. Pani Magdalena oczarowała nas swoją ogromną wiedzą i umiejętnością jej przekazania, pasją, zaangażowaniem, kulturą osobistą, humorem… Jeszcze raz serdecznie dziękujemy! Grupa Barbakanki