eCard S.A.

Podczas opłacania polisy OC wystąpił błąd w trakcie procesu płatności metodą BLIK. Udało mi się dodzwonić do BOK, gdzie odebrała Pani z zachrypniętym głosem sugerując wysłanie Zrzutu Ekranu z błędem na ich maila supportu. Był piątek, a na pytanie czy coś uda się z tym zrobić, usłyszałem - w poniedziałek ktoś się tym zajmie".:D what?Cóż zastosowałem się do sugestii i wysłałem zrzut ekranu z błędem na wskazany adres e-mail.W poniedziałek otrzymałem odpowiedź od Szef Zespołu Obsługi Klienta brzmiącego tak -"Dzień dobry

Realizacja płatności tym sposobem zajmuje zaledwie kilkanaście sekund" - ponad godzina oczekiwania na realizacje płatności. EKSPRES!!System chyba nigdy nie będzie działać sprawnie. Zdecydowanie najgorsza firma. Poraz setny kontaktuję się w sprawie płatności która od kilku godzin wisi w powietrzu. Każą wysłać maila - GDZIE KURNA? Formularz kontaktowy nie działa. Na stronie brak maila........"

Szybki" przelew wysłany w poniedziałek a do tej pory nie ma go na koncie u sprzedającego. W przyszłości będę unikał płatności przez eCard."

Negatywna

Brak jakiegokolwiek potwierdzenia transakcji pieniądze za rezerwację przelane dzień po trzeba było płacić jeszcze raz na miejscu kompletna porażka.

Nikogo nie było w biurze