CM Luxmed Sp. z o.o.

Dziwna pani dermatolog, szla w zaparte ze mam alergie przez aktualna prace chociaż tlumaczylem jej ze alergie mam od 10 lat kiedy to jeszcze chodzilem do szkoly a prace zmienilem w tym czasie kilkukrotnie. Zostalem niemal wysmiany ze robilem badania w warszawie bo w lublinie tez mamy klinikę na nfz (badania na nfz nic nie wykazaly a prywatne w warszawie tak) jedna gwiazdka w gore za dobra porade co do uzywania maści

EDIT: Tak, otrzymałam kopię na maila, dopiero po złożeniu reklamacji. Wcześniej obsługa na infolinii upierała się, że jednak się nie da. Szkoda, że potrzeba tyle zachodu żeby załatwić tak prosta sprawę. W innych centrach medycznych nie ma z tym problemu. Dlatego mimo wszystko Luxmed Lublin odradzam!Wydanie kopii dokumentacji medycznej jest możliwe jak za króla Ćwieczka, tylko na papierze w recepcji. A więc jedź drogi pacjencie kilkaset kilometrów tylko po tę jedną kartkę, bo najwyraźniej pracowników przerasta wysłanie maila z zaszyfrowanym pdf-em. Już o aspekcie ekologicznym nie wspomnę, bo wg nich najwyraźniej lasów do wycinki na papier nigdy za wiele...Wszystkim radzę omijać szerokim łukiem.

08.05.23:Trzy panie w recepcji. Dwie z nich zajęte gadaniem mimo iz zauważyły, że przyszlam to nie były skore przerwać swoich pogawędek. Najmłodsza z nich przyjęła mnie choć czułam się jak zło konieczne i zostałam obsłużona przez osobę znużoną swoją pracą.

Placówka KOMPLETNIE nie przystosowana do obsługi osób niepełnosprawnych. Wszędzie schody, zero podjazdów, windy brak oraz jakichkolwiek pomysłów wyjścia na przeciw. Usytuowanie gabinetu pediatry na 2 p bez windy, gdzie często trzeba nieść ciężkie kilkuletnie dziecko na rękach albo nie wiadomo gdzie zostawić wózek, czy wózek tez wnosić na 2 p - wszystko to świadczy o jakimś kompletnym oderwaniu od rzeczywistości albo zupełnej arogancji wobec pacjentów.

Miła obsługa w rejestracji. Doktor D. Szymula bardzo uprzejmy, kulturalny, kompetentny. Polecam.

Od wielu lat korzystam z usług tej placówki. Porównując ją z innymi w Lublinie to w zasadzie jestem zadowolona. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest rejestracja internetowa na wizytę czy badania a także sklep www ze zniżkami. Punkt pobraniowy to dwa gabinety, a w środku miłe Panie pielęgniarki. W odpowiednich godzinach, można wejść bez kolejki. Największe zastrzeżenie mam do samego pomieszczenia rejestracji. Panie rejestratorki tak dziwnie nisko siedzą, w stosunku do stojącego pacjenta, przeszklone grubą szybą, przez co niestety, aby się zarejestrować trzeba głośno krzyczeć, kto co, na co i po co. Brak ostatniej gwiazdki za tłok/nierzadko brak miejsc na parkingu za który placówka pobiera opłaty, a gdzie indziej trudno znaleźć miejsce postojowe; za stan toalety wraz z jej wyposażeniem (a raczej jego brakiem) oraz za zbyt często nieczynną maszynę z e-kioskiem. Niestety niektórzy lek. specjaliści tam pracujący, zbyt często odwołują swoje wizyty, szczególnie te na NFZ, ale patrząc ogółem to i tak dobrze, bo przyjmują.

Wizyta u Pana profesora bardzo miła. Profesjonalne podejście i zalecenia pełnej diagnostyki zanim zapadną decyzję. Inni próbowali na siłę zmusić już do operacji.

Niestety warunki urągały przyzwoitości. Brak mydła, papieru, niedbalstwo. W odpowiedzi przeczytałem zdania w tonie, że w przyszłości będzie inaczej, że sprzątaczka nie zgłaszała i takie tam. Cóż, zysk z klienta, a klient niech nie stęka. Zapowiedzi, że zadba się o klienta w przyszłości powodują, że tego klienta w przyszłości będzie mniej.

Polecam i daję dużego + za kolorowanki i kredki na poczekalni (dzieciaki miały zajęcie i czekały spokojnie na wizytę). Panie w rejestracji też bardzo miłe i pomocne

Niestety organizacją na niskim poziomie..przed wizytą dzwonią Ok.3 razy aby ją potwierdzić,proszą aby być 15 minut przed umówiona wizyte..a później niech sobie pacjent czeka.Zapłaciłam,umowilam się na konkretną godzinę wizyty i czekałam a 45 minut..