Biuro podróży Wakacje.pl

Tragiczna obsługa i jawne działanie ma szkodę firmy.Wczoraj podjechałam z partnerem do Państwa salonu dopytać o jedną rzecz i wykupić wycieczkę, na którą byliśmy zdecydowani. O godzinie 20:38 zastaliśmy praktycznie do końca zamkniętą roletę! Pani nas widziała i ignorowała. W końcu wyszła, bardzo niezadowolona i padło drwiące zdanie „ja Państwa widzę, ale mam rzeczy do zrobienia, robiłam rozliczenia finansowe”. Byłam zszokowana i mimo, że partner próbował wręcz Panią namówić żeby nas obsłużyła mówiąc, że zajmiemy tylko 10 min, dodałam, że Pani i tak do 21 ma obowiązek obsługi wiec zdarzymy. Na to Pani odpowiedziała „nie, zawsze mogę sobie zrobić wcześniej przerwę”.Niewyobrażalna sytuacja dla mnie, a też pracuje z klientami. Zachowanie pracownika poniżej normy. Współczuje również firmie, która przez taką postawę oczywiście zarabia mniej, bo jak się Państwo domyślacie, ja za usługę Pani podziękowałam po jej słowach i wyszliśmy.Zamkniętą rolete zgłosiłam do ochrony, która oczywiście potwierdziła, że salon ma obowiązek mieć otwartą rolete do 21.Porażka. Omijać szerokim łukiem.