NEONET

Totalna porażka. Rok temu kupowałam telefon w tym sklepie, oczywiście Pan wyskoczył z propozycją ubezpieczenia. Po trzech moich odmowach w końcu się poddałam jak zaczął insynuować, że telefon może upaść a serwis zawsze zmienia na części oryginalne. Gwarancja do września, więc dzwonie do ubezpieczyciela - jeden numer nie działa, na drugim Pani powiedziała, że jedynie formularze online. Przyszłam więc do sklepu zapytać, czy stacjonarnie nie mogłabym zostawić sprzętu aby oni wysłali go do ubezpieczyciela czy mam to zorganizować sama bo to nie sprawa sklepu. Opowiadam Pani na wczorajszej zmianie popołudniowej o co chodzi i że już tam dzwoniłam gdy Pani zaczęła na starcie mnie zbywać. Nagle, gdy w końcu udało mi się cokolwiek powiedzieć bez wiecznego przerywania ,,Pani'' mówi, że kłamie. Ja - oczy jak pięć złoty patrzę na nią. Zaczynam jeszcze jak spróbować wytłumaczyć jakie ja mam w ogóle pytanie, ale ,,Pani'' najpierw zupełnie nie dała mi dojść do słowa a gdy podniosłam głos żeby przebić się przez jej potok pretensjonalnych odzywek ona również i zaczęła na mnie wręcz krzyczeć. Gdy usłyszałam że mam sobie darować, bo ona nic nie słyszy gdy klient w kasie obok zaczął rozmawiać z innym kasjerem zaśmiałam się ironicznie z poziomu obsługi tego sklepu i sobie odpuściłam dalsze ,,paniowanie'' i pasywno-agresywny ton rozmowy pod tytułem ,,pani kłamie a ja będę tłumaczyć jak dziecku oczywistościach'' i wyszłam. Reszta dnia oczywiście skreślona po takiej ,,życzliwej'' obsłudze. Szkoda nerwów, a niesmak do całego sklepu pozostał.

Chcąc kupić zmywarkę w promocji z rocznym zapasem kapsułek za 1zł otrzymałem informację że taki zapas mogę sobie kupić za 99 zł i wrzucić w raty bo zestawu za 1zł nie ma gdzie w sklepie widniały informacje o tej promocji.Podczas dokonywania zakupu ratalnego uzyskane zostały jakieś kosmiczne raty (z kwoty 1700 do spłaty 2800 pewnie bez wiedzy klienta zostało wybrane ubezpieczenie i zabezpieczenie kredytu)bo niby taką ofertę przygotował bank. Przedłużenie gwarancji na 5 lat kilkukrotnie byłem namawiany gdzie stanowczo mówiłem nie.W efekcie nie dokonałem bo się nie opłacało. Jednym słowem NIE POLECAM !!!

Zamawiam w sklepie online z odbiorem w sklepie i za każdym razem na siłę wciskają przedłużenie gwarancji. Trzykrotnie odmawiałam, już płacę a obsługa nadal próbuje mi wcisnąć dodatkowo przedłużenie gwarancji i wymyśla milion powodów, żeby mi je wcisnąć. Głusi na klienta, strasznie natarczywi szczególnie jeden Pan i Pani. Jeśli mówię, nie dziękuję to należy to uszanować. Nie potrzebnie tracę czas na zbędne dyskusje z obsługą. Chcę odebrać produkt i wyjść. Poza tym na zmianie 4 pracowników a 0 klientów. Zachowanie pracowników zniechęca do zakupu w tym sklepie.

Chciałam zamówić laptopa, który był dostępny na stronie internetowej. Okazało się że laptop jest dostępny oryginalnie zapakowany w innym mieście i miał być sprowadzony do sklepu w Koninie. Czekałam około 2 tygodnie na jakąś informację, dzwoniłam, pytałam i za każdym razem dostawałam odpowiedź za chwilę zadzwonię do sklepu z którego miał być sprawdzony i za 10 minut do Pani oddzwonię" natomiast nigdy nie oddzwonili. W końcu pojechałam osobiście do sklepu i podobno laptop został uszkodzony w transporcie.. Powiedziano mi że postarają się sprowadzić z jeszcze innego sklepu i dadzą mi znać... I tak od 2 miesięcy nadal nie dostałam żadnej informacji.. Napewno więcej tam zakupów nie zrobię.."

Miło, mały parking to i mało ludzi

Obsługa nie zainteresowana klientem. Wchodząc do sklepu jeden z pracowników spał na biurku przed komputerem. Większość akcesorii samochodowych nie posiada cen na półkach. Niestety z braku zainteresowania ze strony personelu nie było kogo zapytać o cenę.

Zakupiłem sprzęt marki Bosh Ronot planetarny MUM 58258Jestem bardzo zadowolony z sprzętu obsługa w sklepie bardzo miła i sympatycznaPolecam ten sklep innym klientom

Sklep nie za duzy nie za maly z srednim wyborem. Jednak lokalizacja pozostawia wiele do zyczenia.Praciwnicy pomocni i kompetentni. Natomiast jest ich nieco za malo, czas pakowania wydluzal sie o obsluge innych klientow i odpowiadanie na miliony pytan w nieskonczonosc. Irytowac moga szybko konczace sie promocje, szeroko reklamowane a niedostepne w placowce.