Hebe

Pracownice i kierownik tego sklepu nie mają pojęcia o swojej pracy. Przetrzymywanie paczki (zamówionej z dostawą do drogerii) prawie półtora tygodnia, bo rzekomo jej nie ma. Panie nie wiedzą nawet co mają na zapleczu... po interwencji na infolinii udało się odebrać paczkę, która w sumie już po 2 tygodniach od zamówienia jest mi niepotrzebna, bo musiałam kupić produkty gdzie indziej. ktoś mi zwróci za paliwo i jeżdżenie do drogerii trzykrotnie? już nie mówiąc o stracie czasu.

Niestety, jestem bardzo rozczarowana sklepem internetowym Hebe. Czekałam na paczkę tydzień czasu, zamòwiłam produkty z dostawą do sklepu w Żywcu i mimo że jako czas dostawy mają podane odbiòr w sklepie w 2 godziny lub do 3 dni roboczych, to czekałam tydzień na swoje produkty. Już nie pierwszy raz taka sytuacja. Ostatnio Hebe ma problemy z przesyłką za każdym razem kiedykolwiek by się nie zamawiało. Oczywiście w międzyczasie produkty przestały mi być potrzebne, bo musiałam kupić u konkurencji obok- tam były do odbioru nazajutrz od zamówienia. W dzisiejszych czasach czekanie tydzień na wysłanie zamówienia świadczy o braku szacunku do klienta. Co więcej kilka dni temu byłam w salonie Hebe w Żywcu, żeby sprawdzić czy są tam produkty z mojego zamówienia i były, więc tym bardziej nie rozumiem dlaczego nie mogłam ich odebrać szybciej. W każdym razie nic już nigdy z Hebe nie zamówię i nie polecam nikomu zakupów w Hebe przez Internet.

Świetny sklep. Przede wszystkim miła i uśmiechnięta obsługa, która potrafi świetnie doradzić. Sklep czysty i zadbany. Serdecznie wszystkim polecam.

Bardzo miła i kompetentna obsługa . Osobiście jestem pod dużym wrażeniem znajomości produktów przez Panią Anię . Doskonale zrozumiała o jaki krem mi chodzi i dobrała go do moich potrzeb . Polecam , na pewno wrócę.

Ceny przy kasie inne niż na półce i w aplikacji. I tak, sprawdziłam czy aby na pewno na półce pod produktem cenówka dotyczy właściwego produktu. Na moje zwrócenie uwagi, pani kasjerka wzruszyła ramionami, bo ona ma w komputerze cenę wyższą i tyle... Sklep musi sprzedać towar po cenie zgodnej z cenówką, a nie, że w kasie mają wyższą cenę.Hebe w taki sposób i z taką załogą to wyszedł Janusz biznesu, a nie drogeria...

Bardzo miła, profesjonalna obsługa, dobra jakość produktów, szybki, sprawny kontakt i dostawa towarów poprzez zamówienia przez internet - fachowość i sprawność 100% - polecam serdecznie!

Pani Ania, świetnie obsługuje klientów z uśmiechem na twarzy. Świetna znajomość produktów, zna się na rzeczy jest kompetentna, rzetelna, idealna na tym stanowisku. Polecam z całego serca, super drogeria z dużym wyborem asortymentów i fajnymi promocjami. Polecam na 150%!!!

Najlepsza obsługa klienta. Polecam z czystym sumieniem :) Zaangażowanie i pozytywne nastawienie sprawiają, że bywam tam czesto .

Byłam miło zaskoczona gdy dowiedziałam się że hebe zostało otwarte w Żywcu. Zawsze dojeżdżałam do bielska aby zrobić tam zakupy więc uważam że inwestycja w otwarcie go w Żywcu jest świetną alternatywą dla osób które mieszkają w małych miejscowościach i po prostu mają bliżej do Żywca niż np. Bielska.Dużo świetnych kosmetyków można tam znaleźć oraz zawsze można liczyć na panie ekspedientki które nieraz pomagały mi w doborze kosmetyków do mojej cery i włosów.Jedynie do czego mogę się doczepić to zauważyłam że na sklepie jest czasami tylko jedna ekspedientka która widać że po prostu jest zabiegana z jednej stronu dużo klientów się pyta o pomoc a z drugiej kolejka do kasy jest ogromna więc rada ode mnie może warto dać jedną pracownicę na kasę aby cały czas tam była bo czasami tworzy się kolejka na 15 osób i nie ukrywam irytuje człowiek stanie w tak ogromnej kolejce, ale to tylko jedyny taki minus. Gorąco polecam robić tam zakupy. Pozdrawiam