APS Serwis s.c.

APS Serwis zajmował się serwisem gwarancyjnym mojego telewizora Sony Bravia KD-65XE9305, sprzętu za prawie 8 tys. zł. Niestety mogę potwierdzić słowa jednego z użytkowników, że serwis jest nierzetelny. Trzykrotnie bezskutecznie próbowałem zgłosić sprzęt z wadą fabryczną - rozwarstwiającym się ekranem, w postaci czerwonych plam i zacieków ujawniających się w momencie gdy padały na niego promienie słoneczne pod specyficznym kątem. Po pierwszych oględzinach serwisanta nie otrzymałem żadnej ekspertyzy. Po drugiej wizycie fachowca, sprawdzeniu ekranu na planszach z YouTuba werdykt - clouding. Używanie plansz z YouTuba, na którym jak wiadomo materiały uległy kompresji nie jest profesjonalnym sposobem na ocenę obrazu. Po trzeciej wizycie kolejnego już fachowca, po zbadaniu matrycy metodą na dotyk i po zobaczeniu wyłącznie menu głównego telewizora ekspertyza" - "pryzmatyczne załamanie światła" i obraz "w normie". Na moje uwagi

W ramach gwarancji naprawiali" mi ambilight w telewizorze Philips. Usterka polegała na tym

Przywiozłem tu zepsuty ekspres do kawy. Kilka razy go niestety musiałem naprawiać, na szczęście prawie zawsze tutaj. Tym razem okazało się, że tylko się układ zapowietrzył. Ekspres odpowietrzony, dodatkowo odkamieniony i usługa w gratisie, bo skoro nic nie było zepsute... Nibyu normalna rzecz, ale takich uczciwych fachowców to teraz, sami wiecie, ze świecą szukać.

Pan Mateusz P. (RODO) - pracownik firmy ASP - był u nas w sprawie reklamacji gwarancyjnej TV Sony. Wyjątkowy człowiek - uprzejmy, troskliwy, kompetentny i zawsze w kontakcie z klientem. Zazdroszczę firmie takiego pracownika. Nieczęste w dzisiejszej rzeczywistości. Poinformowaliśmy o tym także firmę Sony. Takie osoby trzeba doceniać.

Zamiana szczoteczki zepsutej na gwarancji poszła super szybko.

Expres naprawiony w ramach gwarancji. Wszystko bardzo ładnie zrobione i wyczyszczone oraz naprawione zostały też rzeczy których nie było zgłoszonych w ramach usterki. Myślę że zrobili taki kompletny przeglad Expressu żeby posprawdzać co jeszcze w nim jest nie tak.

Bardzo dobry i miły kontakt z serwisem. Naprawa wykonana natychmiast. Bardzo polecam!

Po latach użytkowania ekspresu przychodzi taki moment, że sprzęt odmawia posłuszeństwa. Trudno. Bierzesz telefon, sprawdzasz i obdzwaniasz okoliczne serwisy, po to tylko by się dowiedzieć, że urlop, a jak masz szczęście, że pracują, to informują cię 3-tygodniowym terminem naprawy, ale tylko po uiszczeniu kilkuset złotowej opłaty za diagnostykę bez względu na to czy akceptujesz ofertę czy nie !!Ale, w trakcie poszukiwań natknęliśmy się na APS Serwis s.c. , do którego wprawdzie nie dodzwoniliśmy się (bo tam, jak sami to sprawdziliśmy na miejscu, Ci co pracują muszą jednocześnie odpierać telefony, a tego nie udaje się zgrać), ale że sam sewis nie jest usytuowany zbyt daleko od naszego miejsca zamieszkania, postanowiliśmy z żoną zawieźć nasz ekspres właśnie tam. I teraz krótko i na temat. Tego samego dnia przesłano mi smsem diagnozę wraz z ceną za naprawę i części. Kwota łączna do zapłaty wyniosła tyle ile u innych kosztuje sama diagnostyka ! I najciekawsze - po 6 dniach (wliczając w to weekend) ekspres mieliśmy już domu !!SZCZERZE POLECAMY !!Dorota i Janusz.

Szalenie szybka naprawa ekspresu, dosłownie z dnia na dzień. Bardzo miła obsługa, serdecznie polecam

Na początek powiem że tego tak nie zostawię. Telewizor po 2 tygodniach oddali porysowany. Brak kontaktu (mieli dzwonić w tej sprawie)