DPD Polska Sp. z o.o. - Oddział Miejski

Szybka obsługa, dobry dojazd, nie muszę czekać na kuriera - odbieram paczki kiedy chcę.

Kurier dpd przez 3 dni nie odebrał paczki. Dzwoniłam - nie odbierał telefonu. Potem na drugi dzień dzwoniłam do Warszawy tez od nich nie odbierał, powiadomili dpd w Chrzanowie - tez niestety to nic nie dało -nie odebrał wiec jeszcze raz dzwoniłam do Warszawy - twierdzili ze odbierze- nie odebrał. W końcu na czwarty dzień zabrałam paczke do Katowic do pracy. Nie polecam tej firmy bo przynosi stres.

Komunikacja między Warszawa (tj. Centrum Obsługi Klienta) a oddziałem w Chrzanowie chyba nie istnieje albo ktoś jest wybitnie nie kompetentny. Powiadomienia z paczkami o rzekomej nieobecności w domu są nieprawdziwe i o fałszywych porach (np. Dostaje powiadomienie o 19:21 że nikogo nie ma w domu a o tej samej godzinie siedzę na kanapie i odbieram to powiadomienie, potem z Warszawy dowiaduje się że kurier był o 18...), ze wszystkich firm kurierskich tylko wiecznie z DPD jest problem. Jadę po paczkę która miała być zostawiona w pkt, a dostaje przy ladzie informacje że kurier ma ją ze sobą. Żenada, ostatni raz korzystam.

Nie polecam takiej szybki jeszcze nie spotkałem jak odebrać paczkę z Sienkiewicza Ben

Dobra , fachowa i uprzejma obsluga

Beznadziejna obsługa!!! Trafiłam na bardzo niemiłą panią, która była tam chyba za karę a nie w pracy. Wyraźnie mówiłam, że odbiorca ma zapłacić koszt przesyłki a okazało się że to ja zapłaciłam bo przyszedł tylko zwrot wartości wysyłanej rzeczy. Przecież ja nie wiem co ona wstukuje w komputer:( Nie polecam!

Pani nie kulturalna,podnosiła ton głosu kłóciła się wręcz a na dodatek rozłączyła się i nie chciała wydać paczki

Jestem mile zaskoczona. Źle pokierowana przez kuriera trafiłam właśnie tam, mimo to obsługa z uśmiechem i zrozumieniem pomogła w odzyskaniu przesyłki, która krążyła po świecie w sumie cztery dni. Brawo!!!

Tragedia. 9 maja informacja o przyjściu przesyłki z możliwością zmiany daty doręczenia. Ustalam na 11 maja w godzinach 10 - 13. Mimo to podobno próba doręczenia 10 maja o 16:43 !!? Od godziny 16 mieszkanie pełne ludzi - nikt nie słyszał dzwonka? 11 maja od samego rana z centrali informacje, że kurier próbował się skontaktować? Próba kontaktu telefonicznego z firmą daremna - same automaty. Nie wiadomo co z paczką. Nikt nie czyta komunikatorów i nie odbiera telefonów. Jakaś parodia. Po co takie firmy. Nigdy więcej świadomie.