Tui Amber Kalisz

Nie polecam!Zarezerwowaliśmy z mężem wycieczkę do Meksyku w tym biurze podróży, pierwszy i ostatni raz. Gdyby nie szczęście oraz znajomości stracilibyśmy wyjazd, oraz 90 % kwoty wyjazdu przez brak komunikacji oraz kompetencji pracowników.Nawet podstawowe wymogi wyjazdu nie zostały nam przedstawione.Informacje związane z kodem QR otrzymaliśmy błędne. Totalny brak profesjonalizmu i niechęć pracowników do wykonywania swoich obowiązków.

Uważajcie na to biuro podróży. Panie próbują wyłudzać pieniądze w każdy możliwy sposób, doliczają dodatkowe opłaty jak im się podoba. Zero dialogu. Pani z która rozmawiała ze mną bez braku szacunku . Nie odpowiadała na moje pytania, nie potrafiła wyjaśnić skąd i za co dodatkowe pieniadze. Z tym biurem podróży tylko do momentu jak nie chcesz wypowiedzieć umowy. A wiadomo różne sytuacje się zdarzają i czasem nie ma innego wyjścia. Ostatecznie Panie bezprawnie i bez odpowiedzi na rezygnację pobrały pieniądze nie z zaliczki, która jak wiadomo przepada, tylko z pieniędzy wpłaconych już na poczet wycieczki. Rozumiemy w tych czasach walkę o każdego klienta, ale to była walka z klientem.

Nie zostaliśmy poinformowani odnośnie wymagań podróży. Pracownik biura podczas rozmów nie wspomniał o wymaganiach paszportowych, co powinno być zawsze na pierwszym miejscu w kwestii doinformowania klienta i zwrócenia jego uwagi na możliwe trudności. Zdecydowanie odradzam współpracę z tym biurem w tej siedzibie, ponieważ musieliśmy radzić sobie sami i załatwiać sprawy w własnym zakresie, aby szczęśliwie odbyć podróż.

Polecam biuro Tui w Kaliszu! Profesjonalna obsługa i doradztwo. Każde wykupione wakacje zgodne z rzetelną informacją i pełne zadowolenie. Ogromna dbałość o klienta( nawet w trakcie trwających wakacji). W takie miejsca milo się wraca :) Filia w Galerii Handlowej oraz na ul. Górnośląskiej wspaniałe ze sobą współpracują a klient czuje się zadbany w 100 procentach. POLECAM!!!!!

Polecam Biuro Podróży TUI.Miła uśmiechnięta obsługa. Pierwszy raz wykupiłam wycieczkę i na pewno nie ostatni

Najgorsze Biuro Podróży jeśli chodzi o Galerie Amber przy Itace nie mają startu. Pracownice chamskie i nie potrafią doradzić człowiekowi , głównie chodzi o pracownice w czarnych długich włosach potrafi tylko przewracać oczami i nawet nic nie potrafi wytłumaczyć jakie wycieczki teraz warto wykupić...Jest chamska i opryskliwa i robi miny jak by pracowała tam za kare .... Nie pozdrawiam cię czarna wywłoko zawsze może masz iść do Lidla na kasę tam sobie będziesz mogła przewracać oczami do woli

Hotel bardzo ładny i czysty.Obsługa b. serdeczna i pomocna.Być może troszkę mało animacji i rozrywki

Serdecznie polecam biuro podróży! Juz kilkukrotnie korzystałam z usług Tui w Amber u przemiłej i kompetentnej Pani, która swoją fachową wiedzą i profesjonalizmem spowodowała, że zawsze chętnie tam wracam i rekomenduję je swoim znajomym.