Anna Śliwka-kosmetolog

Ania to najlepsza specjalistka jaką spotkałam na swojej kosmetycznej drodze. Rewelacyjne, indywidualne podejście do klienta, konsultacje, ustalenie długofalowego planu działania.

Odwiedziłam gabinet w celu wykonania manicure hybrydowego. Jeśli chodzi o wykonanie usługi  muszę przyznać że nie mam sie do czego przyczepić. Paznokcie wykonane bardzo ładnie a zarazem w krotkim czasie. Atmosfera natomiast pozostawia wiele do życzenia. Miałam ochotę jak najszybciej stamtąd uciec. Pani Ania przez prawie cala wizytę wymienila że mną dosłownie kilka zdań. Podczas pracy nie odzywała się. Żeby nie muzyka która była włączona byłoby bardzo niekomfortowo. Prosząc o pomoc w doborze koloru Pani nie zasugerowała nic od siebie. Odpowiadała na moje pytania dość opryskliwie i zdawkowo. Mimo tego że mam blisko do salonu i manicure został ładnie wykonany nie skorzystam więcej. Pani Aniu atmosfera również jest ważna! Pozdrawiam i życzę więcej  uśmiechu oraz empatii do klienta.

Chodziłam na pedi do Pani Geni i jest genialna!! Chętnie dałabym jej 10 gwiazdek! ❤️Natomiast podejście właścicielki fatalne. Zmieniałam termin wizyty w nocy przed umówionym terminem- z niewiadomych dla mnie przyczyn kaucja za zmianę terminu na mniej niż 24h nie została pobrana (mimo pomyślnej weryfikacji kaucji przy planowaniu wizyty). Termin przełożyłam na kilka dni później, wizyta odbyła się bez problemu i jak zawsze profesjonalnie u Pani Geni. Po 3 tygodniach dostałam bardzo niemiły telefon od właścicielki z pretensjonalnym tonem „dlaczego nie wyjaśniłam swoje nieobecności na ostatniej wizycie (po pierwsze dlaczego miałabym sie komuś tłumaczyć ) i nie opłacałam kaucji, która nie została pobrana”, czułam się potraktowana jak oszustka, prześmiewczy ton pani przez telefon „ze ona wie dlaczego i mam sobie podpiąć ważna kartę” bardzo mnie zdenerwował. Na moje pytanie dlaczego nikt mi o tym nie powiedział jak byłam na wizycie tylko dzwoni do mnie prawie miesiąc później i ze jeśli był taki problem (o którym na prawdę nie wiedziałam) uregulowałabym wszystko od razu na miejscu usłyszałam „ja mam swoją prace i nie sprawdzam płatności codziennie”- to nie jest tez mój obowiązek. Bardzo mi przykro ze muszę szukać innego miejsca bo byłam bardzo zadowolona z pracy Pani Geni. Myśle ze gdyby to któryś z pracowników w taki sposób prowadził rozmowę z klientem to nie byłaby Pani

Zatrudnione tu pracownice z Białorusi oraz Ukrainy starają się wykonywać swoją pracę dość precyzyjnie, jednak ich grafik nie przewiduje zapasu czasu pomiędzy klientkami. Z tego powodu są częste opóźnienia ze strony salonu. Dodatkowo, widać wyraźne zmęczenie 10-12 godzinnego trybu pracy oraz presję właścicielki. Atmosfera salonu i podejście właścicielki - pani Ani - pozostawia wiele do życzenia.

Serdecznie polecam Kazimiera. Salon kosmetyczny jest najlepszy przy ulicy Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 14. Byłam tam. I na pewno wrócę jeszcze raz. Tylko ten salon kosmetyczny Anna Śliwka-kosmetolog. Doświadczenie i indywidualne podejście do Klienta.

Na dotarcie na umowiona wizyte zarezerwowalam wiecej czasu, poniewaz nie znam okolicy. Dzien byl upalny, nikt z przechodniow nie wiedzial, ktory blok to Pelczynskiego 14. Zadzwonilam do Salonu, by uzyskac pomoc w orientacji. Niestety Pani, ktora odebrala sluchawke wykazala sie obojetnoscia, wrecz zniecierpliwieniem i nie dolozyla zadnych staran, by mi pomoc. Braku poszanowania klienta nie bedzie dalo sie wiecznie ukryc. Doradzam savoir-vivre i moze lepsza znajomosc topografii miejsca, gdzie sie pracuje.

Od roku korzystam z usług salonu i jestem bardzo zadowolona z atmosfery w nim panującej oraz z jakości wykonywanych zabiegów. Każda wizyta jest bardzo relaksująca, a ja czuję, że jestem w dobrych rękach:) Miejsce godne polecenia

Mialam umowiona wizytę na godz. 17.30. Spoznilam sie jedynie 7 minut. Pani Ania poinformowała mnie telefonicznie, iż w zwiazku ze spozieniem nie przejmie mnie bo ma następną klientke i tym samym odwoluje wizytę. W tej calej sytuacj najgorsze bylo, ze nie zostal mi zaproponowany zadny inny mozliwy termin a wizyta odwolana byla kiedy prawie juz bylam na miejscu. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie, jako kleintka poczulam sie potraktowana jak nieproszony gosc. Nie byla to moja pierwsza wizyta ale na pewno ostawizyta. Rozumiem ze szanuje Pani swoj czas, natomiast prosze wziąć pod uwage sytuacje losowe takie jak np. korki, co jest powodem kilkuminutowych spóźnień.

Kiepskie podejście do klienta nie można umówić wizyty telefonicznie tylko i wyłącznie przez aplikację