Remondis Medison Sp. z o.o.

Nie polecam. Są beznadziejni. Miesiącami nie odbierają odpadów klamiąc o rzekomych awariach spalarni. Firma próbowała wyłudzić opłaty z gabinetu mimo braku obowiązującej umowy. Sąd wyprostował temat dlatego radzę się nie poddawać i walczyć o swoje bo wiem , że wiele gabinetów zostało nieuczciwie potraktowanych przez tą firmę.

Najgorsza firma z jaką miałam styczność. Pół roku nikt nie odbierał ode mnie odpadów medycznych!!! Ustalali sami godzinę odbioru na 9, po czym kurier przyjeżdżał 8.10 i oznaczał placówkę jako nieczynna zamiast do mnie zadzwonić i wyjaśnić sytuacje (salon czynny 10/18) Jakaś farsa! Nie polecam!!!!

Cudowna obsługa, naprawdę system bdo pozostawia wiele do życzenia ale obsługa medison na medal, niesamowita cierpliwość

Czytając opinie o Remondisie mam wrażenie że to kilka firm.Mój Remondis od 10 lat odbiera punktualnie,zawsze mogę liczyć na pomoc z Ich strony.Oby tak dalej .Polecam

Firma nie wywiązuje się z umowy. Płacisz tylko za wystawienie faktur. Przez 6 miesięcy nie odebrała odpadów, dodatkowo w międzyczasie podniosła cenę, Umowy twierdzi, że nie możesz rozwiązać, bo została podpisana świeżo miesiąc temu. Zaraz przed wysłaniem wypowiedzenia. Ciekawe przez kogo? Zero obsługi, kontaktu. Infolinia zamknięta z przyczyn Pandemii, Absurd! Jawne oszustwo. Nie polecam współpracy.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie - szczególnie pomoc Pani Magdy C.

Stanowczo i kategorycznie nie polecam współpracy z tą firmą. Mama prowadzi działalność gospodarcza i ma umowę niestety z ta firma. Odpady są zgłaszane przez system BDO, wystawiane karty odpadów są na czas, a odpady nie są odbierane. Brak informacji ze strony Remondis o zmianie kierowcy odbiorów odpadów co powoduje ze przy odbiorze nie zawsze kierowcy chcą odebrać odpady ponieważ numer kierowcy się nie zgadza. Faktury są wystawiane mimo, ze firma nie dobiera odpadów ! Po wysłaniu listem poleconym wypowiedzenia umowy firma nie odpowiada ponad 2 miesiące. Po wielokrotnych próbach kontaktu informacja: przekazano do działu logistyki lub przekazano do działu reklamacji. Dodzwonić się do nich graniczy z cudem! Tragedia !!!!!!!!!!!

Ta firma to jakaś paranoja. Umowa podpisana od grudnia 2017 roku, odebrane śmieci raz..... za to faktury wystawiane cały czas i dokumenty potwierdzające rzekomy odbiór odpadów. Wypowiedziałam im umowę w trybie natychmiastowym za niewywiązanie się z umowy oczywiście z łaską przyjęli. Po prawie pół roku przysyłają mi przedsądowe wezwanie do zapłaty za faktury które nie były zapłacone ponieważ nie było odbioru odpadów. Oczywiście na każdą reklamację brak odpowiedzi. Pomijam już fakt iż daremna pani kierownik Dominika, od 1,5 roku zmieniała adres odbioru i do końca umowy był on nie zmieniony. Jak poprosiłam o kontakt do prezesa bądź dyrektora, nagle przerwało rozmowę i od tego czasu nikt nie odbiera :) Jeśli ktoś byłby w podobnej sytuacji i chciałby złożyć pozew zbiorowy, zapraszam do kontaktu. A firmy nie polecam.

Bezproblemowy kontakt z biurem - wszystko, czego potrzebowałam załatwiłam szybko i sprawnie. Panie z obsługi klienta miłe, bardzo pomocne i cierpliwe, potrafią doradzić. Sam odbiór odpadów również bez zarzutów - pan kierowca przyjeżdża zgodnie z ustaleniami, a wszystko odbywa się w miłej atmosferze. Podsumowując: profesjonalizm i życzliwe podejście do klienta. Polecam :)