Vectra S.A.

Zamawiałem internet z Vectry, umówiłem się na montaż od godziny 14 do 16. Technicy nie dotarli więc o 16 zadzwoniłem na infolinię i zostałem poinformowany, że dotrą w czasie pół godziny. Nie dotarli do 17 więc zadzwoniłem ponownie i zostałem poinformowany, iż dziś nie przyjdą ponieważ nie mają przy sobie umowy. Wynika z tego, że na infolinii przy pierwszym kontakcie zostałem oszukany, bardzo miło. Wizyta została przełożona na za 6 dni i tym razem technicy byli nawet przed czasem. Po pewnym czasie dokupiłem telewizję i dziś do godziny 12 miał nastąpić jej montaż. O 12 skontaktowałem się z infolinia i dowiedziałem się, że takiego zamówienia nie ma u nich w systemie i mam złożyć zamówienie na nowo(i czekać kolejny tydzień na montaż oczywiście), najlepiej telefonicznie. Podsumowując Vectra kpi sobie z przyszłych i obecnych klientów, a wśród konsultantów pracujących na infolinie znajdują się oszuści. Nie polecam nikomu korzystania z ich usług, nie oferują nic poza nieprzyjemnościami i zmarnowanym czasem. W załączonych zdjęciach potwierdzenie montażu usług które według nich nie istnieje.

Obsługa na najwyższym poziomie, szybko i sprawnie. 10/10.

Profesjonalna obsługa, bardzo miłe Panie ;) Internet śmiga aż miło

tragiczny robot na poczatku rozmowy z ktorym ciezko sie porozumiec, po dlugim czasie komunikacji z robotem odbiera Pani z ukrainy, ktorej nie da sie zrozumiec i nie ma pojecia co do niej sie mowi. Nie polecam

Wszystko bangla pierwsza klasa

Polecam ! Jestem mega zadowolona :)

Polecam, miła obsługa. Internet działa jak należy:)