AgdGdansk.pl Serwis AGD Gdańsk - naprawa pralek, lodówek, zmywarek

Obsługa od razu wiedziała co się działo z lodówką. Szybka naprawa + Pan był bardzo miły. Polecam

Miły personel, szybka obsługa i atrakcyjne ceny. Bardzo polecam

Naprawa pralki. Od złożenia zlecenia,naprawa...,2h, także mega szybko. Cena umiarkowana. Dzięki bardzo i polecam.

Niestety muszę wystawić negatywną opinię.Zostałem wprowadzony w błąd podczas rozmowy telefonicznej i ustalenia kosztów naprawy zmywarki. Spodziewałem się, że wymianie będzie podlegać pompa myjąca zmywarki. Oceniając sensowność przyjazdu serwisanta (na dzień dobry kosztuje 89zł) zapytałem jaki jest koszt wymiany pompy myjącej dla konkretnego modelu zmywarki.Uzyskałem odpowiedź od konsultanta iż naprawa nie przekroczy 300zł, z podkreśleniem iż kwota ta obejmuje nową część, co jeszcze dla pewności potwierdziłem. Niestety, serwisant na miejscu ocenił iż wymiana pompy wiąże się ze znacznie wyższymi kosztami:pompa 500-700zł + wymiana 200zł, co zdecydowanie przekracza ustaloną z konsultantem kwotę. Celem wyjaśnienia rozbieżności ponownie dzwoniłem na infolinię. Od konsultantki uzyskałem odpowiedź, iż jej kolega mógł źle sprawdzić i podać nieadekwatną cenę.Zmarnowałem 89zł na bezsensowną diagnozę.Zaznaczyć wypada, że serwisant był uprzejmy i sprawnie ocenił problem.

Diagnoza usterki w pralce Samsung - moduł sterowania do wymiany. Otrzymano informację od Pana fachowca (fachowiec bardzo uprzejmy), iż moduł jest niedostępny do zamówienia (pralka kupiona 7 lat temu) więc nie pozostaje nic innego jak zakup nowej pralki. OK - nie można zamówić sprawa jasna.Jednakże po skontaktowaniu się z innym serwisem okazało się, że jest możliwość zamówienia modułu do tejże pralki.Po kontakcie telefonicznym Pani na linii poinformowała mnie, że firma współpracuje z hurtownią i nie ma możliwości zamówienia części z innej.Czy więc kwota za stwierdzenie usterki, a brak możliwości jej naprawy z uwagi na dostawcę części powinna być pobrana?Jeśli u innego dostawcy dana część jest dostępna.Minęło (1.5 dnia) od mojego maila wysłanego w środę 23/02 po Państwa odpowiedzi na mój komentarz - niestety nie otrzymałam informacji zwrotnej (zaznaczę, iż inny serwis takową informację o dostępności części przekazał mi po 1 h).

Pan przyjechał w celu naprawy pralki, natomiast stwierdził,że pralka nie nadaje się do naprawy nawet nie otwierając jej ,nie podłączając do prądu! Po czym zarządał 80zł za drogę, gdzie wcześniej o tym nie informował. Odmówił wystawienia faktury! Sprawę zgłaszamy na policję. Radzę uważać na tę rzekomą firmę i serdecznie NIE POLECAMY!!!

Mój problem z lodówka jak był, tak jest, niestety Pan z serwisu nie poradził sobie z diagnozą i naprawą sprzętu. Lodówka mrozi, Pan uznał, ze wymienić należy czujnik temperatury, ok - część została wymieniona, jednak problem nie zniknął. Złożyłam wobec tego reklamacje, Pan pojawił się po kilku dniach i pozaglądał do lodówki i uznał, ze nie wie w czym jest problem, zaproponował, ze można wymieniać części po kolei, bądź ze zwróci pieniądze, które dotychczas zapłaciłam. Miło, ze pieniądze zostały zwrócone, jednak wolałabym naprawioną i sprawną lodówkę. Oczekiwałam, ze fachowiec będzie wiedział jaka jest przyczyna mrożenia lodówki i poradzi sobie z tym.

Poprosiliśmy o wyczyszczenie suszarki. Przyjechał jeden pan, zamiast dwóch, bo tylu poprosiliśmy ze względu na to, jak suszarka jest umocowana. Do zdjęcia z pralki i wyjęcia z zabudowy potrzeba dwóch osób. Po jakimś czasie dołączyło jeszcze dwóch panów do tej operacji. Łącznie było 3, jeden stał reszta pracowała. Panowie nie mieli swojego sprzętu, musieliśmy użyczyć odkurzacza do wyczyszczenia pralki. Podczas rozmowy, jaką mieli, wynikło, że jak nie mają odkurzacza, to muszą rękami czyścić suszarkę. Na koniec źle podłączyli suszarkę, chociaż pytaliśmy czy są pewni, że dobrze jest podłączona. Suszarka zalała połowę łazienki. Gdy zgłosiliśmy reklamacje, powiedziano nam, że nie ma wolnych terminów i dopiero 5 dni później umówiono nas na naprawę. Za całość panowie wzięli 350 zł. Odradzam, odradzam i jeszcze raz odradzam współpracę z tą firmą. Mamy dziecko 10 miesięcznie, w związku z tym mamy dużo prania, w całym mieszkaniu rozwieszone są ubranka małego, bo suszarka zalewa łazienkę, gdy chodzi. Poniższa odpowiedź firmy, że nieprofesjonalna, to mało powiedziane, co potwierdza ogólne wrażenie.

Oddałam pralkę do naprawy. Bardzo szybka obsługa +/- 1h30min. Polecam bardzo

Ceny z kosmosu. Koszt diagnozy, zakupu części i usługi wymiany zbliża się do ceny nowego sprzętu... Trochę wysiłku i części można znaleźć o wiele taniej. Firmę ratuje bardzo sprawny i kulturalny technik, któremu po prostu się chce.