FedEx Express Poland sp. z o.o.

KATASTROFA! Dwa razy klient wysłał mi paczkę Fedexem. Dwa razy do niego wróciła bo rzekomo kurier mnie nie zastał. Nawet nie dzwonił a miał podany numer. Nie zostawił też żadnego awizo lub innego śladu obecności.

ta firma to porażka. kurier nie przywozi paczki, bo za duża i nie ma jaj jak wziąść na samochód. paczka tydzień leżała w oddziale w Zielonej Górze, aż sam pojechałem ją odebrać. druga sytuacja - kurier nie przyjechał, czekałem a w systemie pojawiło się, ze nieudana próba doręczenia i paczka wraca do oddziału. Zaczyna się długi weekend a mojej paczki nie ma. dodatkowo brak jakichkolwiek numerów: do kuriera, do oddziału. pozostaje tylko infolinia ogólnopolska do której nie można się dodzwonić

Pobiliście właśnie rekord niekompetencji. Paczka która przebyła do mnie 8tys km wyparowała jak tylko znalazła się w rękach polskiego kuriera.Według trackingu paczka została dostarczona wczoraj o godzinie 11. Od wczoraj próbuje dowiedzieć się co wydarzyło się z paczka, szczególnie że jutro wyjeżdżam.Dopiero po 3 telefonie na infolinię skontaktował się ze mną kurier który twierdzi, że on nie wie co się stało, bo paczki nie miał. A kto miał i kto dostarczył? Nie wiem. Kto odebral? Nie wiem.Nie mogę nawet uzyskać telefonu na magazyn, a Pan kurier wydaje się kompletnie niekontaktowy i nie zbyt chętny do współpracy.Potrafil na mnie nawet warknąć, że mam czekać.Na paczkę która dostarczył komuś innemu zapewne

Ostatni raz wybrałam tę firmę przewozową. Nadałam paczkę przez internet, kurier nie przyjechał po w rzekomo oreirtacyjnie podanych godzinach (10:00-12:00). Podobno przyjechał wcześniej (koło 9:40), o czym nikt nie raczył mnie poinformować, a dowiedziałam się po telefonie na infolinię (czas oczekiwania 30 minut). To czego jeszcze się dowiedziałam, to, że kurier nie przyjedzie po paczkę ponownie, a zlecenie zostało zamknięte. Paczka opłacona, nie wysłana... A mi zostaje ponowne zlozneie zlecenia... Dodam, że Pani na infolinii niemiła.

Gdybym mogła - dałabym 0. Od 15.06 paczka jest w doręczeniu, jutro mija termin, w którym odbiorca miał ją otrzymać, a ja nie wiem co się z nią dzieje. Jej stan od tego czasu pozostaje niezmienny - oddział Zielona Góra. To skandal!!! Zamówiłam kuriera, a otrzymałam żenującą usługę.Aktualizacja: przesyłka dotarła w bardzo złym stanie do odbiorcy! Z każdej strony była zabezpieczona, z naklejkami nie rzucać" - a mimo to odbiorca otrzymał podarty karton

Polecam jedynie jeśli ktoś chce cofnąć się do czasów sprzed ery telefonów komórkowych - kurier zostawia awizo z numerem na ogolnopolską infolinie, a tam (pod warunkiem, że uda się dodzwonić) mówią, że oni nie znają numerów do kurierów! W skrócie - trzeba cały dzień siedzieć w domu i grzecznie czekać na kuriera bo kontakt telefoniczny jest zakazany w tej firmie.

Przesyłka dotarła z Anglii do Zielonej Góry bez problemów. Niestety niekompetencja firmy FedEx oraz arogancja kuriera i lekceważenie klienta osiągnęły swój szczyt! Dwukrotnie czekałem na kuriera w domu a wieczorem otrzymałem informację, że przesyłki nie doręczono z powodu mojej nieobecności. Najgorsza firma kurierską świata! Jutro pojadę tam osobiście wyjaśnić o co chodzi.

Z USA paczka do domu w Polsce idzie" 3 dni kurierem DHL. Na przesyłkę od Fedexa czekam 2 tygodnie mimo

NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA - NIE POLECAM.Na stronie informacja, ze kurier odbierze paczke pomiedzy 10:00-12:00. Przyjechal (podobno) o 9:30. Po kontakcie (czas oczekiwania 30min.) na infolinii dowiedzialem sie, ze to moja wina, bo podane na stronie godziny sa „orientacyjne”. Zlecenie zamkniete, pieniadze skasowali, pani, z ktora rozmawialem pracuje tam chyba za kare. Polecila zlozyc zamowienie ponownie - kpina.

Proszę uczulić kuriera Łukasza który dostarczał paczkę sąsiadowi do miejscowości maczków z taką prędkością wjechał na podwórko że chciałem. Wyjść i nakopać mu do du....... durniu jeden tu mogły za winklem bawić się dzieci a ty zapier........bo ci się spieszy . A dodzwonić się do firmy i złożyć skargę to tragedia