Tele Expert Serwis iPhone Samsung Centrum Kowale Gdańsk

Polecam ten punkt! Pan Patryk robi cuda! Naprawił sprzęt którego nikt inny nie chciał (nie potrafił?) naprawić. Kultura na najwyższym poziomie jak również wiedza.Jeśli nie ma pana Patryka można jeszcze poprosić o Pana Kamila...

Wszystko od ręki. Inne serwisy chciały wymieniać karty, formatować telefon a tu Pan naprawił wszystko w 10 min

po 3 tygodniach od wymiany wyświetlacza wyświetlacz odpada. Na moje nieszczęście zgubiłem paragon więc musiałbym zapłacić kolejne 80zł za wklejenie wyświetlacza. Płacąc ponad 400zł za usługę oczekuje się profesjonalizmu a nie dodatkowych kosztów. Wolę oddać telefon do innego punktu niż w tym płacić 2 razy za to samo

Telefon po zalaniu, osuszony w ekspresowym tempie. Mimo tego, że był weekend naprawa została rozpoczęta. Serwisant bardzo uczciwy oraz z bardzo profesjonalnym podejściem do pracy.Rozebranie telefonu na miejscu przy kliencie oraz szybkie pokazanie problemu. Jasno i klarownie ustalone etapy naprawy. Ustalona uczciwa i atrakcyjna cena. Na bieżąco byłem informowany o progresie w ratowaniu telefonu.Finalnie suszenie zakończone sukcesem. Na miejscu przy kliencie sprawdzone zostały wszystkie podstawowe funkcje telefonu.Końcowa cena niższa niż ustalona.Gorąco polecam.

Brak możliwości zwrotu towaru. Omijać szerokim łukiem !!!

Szybko i dobrze wymienione szkiełko.Kol 2:5-8: Choć bowiem ciałem jestem nieobecny

Telefon trafił do serwisu z uszkodzonym gniazdem ładowania, Pan wymienił gniazdo po czym po 2 tygodniach ponownie przestało działać i nie szło naładować telefonu .Wróciłam z reklamacją, a w zasadzie ktoś za mnoe dostarczył telefon do serwisu, gdyż moj system pracy Nie pozwalał mi na to by dojechać do serwisu z rana , mimo że wyslalam zdjęcie paragonu BARDZO nieuprzejmy i nierzeczowy Pan odmówił mi naprawy tlumaczac sie ogromem papierologii dp szefostwa i tym , ze on sam jest malutki przy wlascicielach - telefon był mi bardzo potrzebny w tym dniu o czym komunikowałem od rana telefonicznie , niestety bez skutku , dopiero po doniesieniu paragonu około godziny 18 szanowny permanentnie nieuprzejmy Pan poinformował mnie iż jak pójdzie zjeść od razu siada na naprawy ... więc kolejne 2 h spedzialam kręcąc się po Kowalach z nadzieją, że Pan zadzwoni przed 20 co udało się zrobić na marnę , około godziny 20:10 podziękowałam Panu smsownie za kontakt ... Pan oddzwonił tłumacząc że telefon jest do odbioru w następnym dniu od godziny 9:00 ... więc dalej potrzebując ważnych danych do pracy zdecydowałam się wziąć rano wolne by go odebrać... jednak serwis do godziny 9:20 zamknięty- w sumie jedyny punkt w galerii Kowale, który z niewiadomych przyczyn się nie otworzył mimo ze zapraszano mnie od 9 rano !Przed godziną 10 oddzwoniono do mnie z pretensjami , że są korki i jak ja potrafię je przewidzieć to mi gratulują....Finalnie odebrałam telefon po godzinie 19 , pytając co się wydarzyło- usłyszałam, że on nie wie bo to kolega robil ... w dniu wczorajszym .... mowie ale jakis powód? Przecież tak trzymacie się procedur i papierologii ... usłyszałam... nie wiem może taśmy wyminil i że zlewka Pan mi wydał telefon odpowiadając na moje pytanie o dalsza gwarancję, że mam ja dalej z tym swoim starym kwitkiem - paragonem.Ogolnie poziom traktowania klienta oceniam poniżej skali , panowie bardzo niemili , szczególnie Pan w krótszych włosach istna masakra , tak irytującej, nie potrafiącej odpowiedzieć na zwykle pytanie osoby nie widzialam w żadnym punkcie usługowym, a nie jestem ciężkim klientem.Nie polecam !!!!!!

Wszystko było ustalone dnia poprzedniego, a następnego miałam po prostu zadzwonić i potwierdzić, że decyduje się na daną usługę. Był inny pracownik, który twierdził, że nic nie wie (miał zostać powiadomiony). Był arogancki, nie mily, zero pomocy. Odmówił kontaktu z kierownikiem sklepu i pracownikiem z poprzedniego dnia. Nikomu nie polecam tam chodzić i przeżywać takiej frustracji jaką ja dzisiaj przeżyłam z pracownikiem tego punktu.

Telefon został naprawiony w godzinkę .super obsługa polecam

NIE POLECAM.Pracownik sklepu ewidetnie chciał mnie naciągnąć. Ale od początku- jakiś czas temu zwróciłam się do serwisu, z prośbą o wymianę wyświetlacza do iphona X.Pierwotnie usłyszłam cenę niższą niż w dniu wymiany wyświetlacza- różnica wynosiła -20 zł- myślę ok, przeboleje.Z miejsca zalożyłam, że przed wymianą zostanie wyświetlacz SPRAWDZONY- niestety pracownik nie dopełnił tak prostego obowiązku, wolał mnie skasować 150 zł za wymianę nie sprawnego wyświetlacza, niż za sprawdzenie wyświetlacza- około 50 zł.Tak to jest jak chytry Janusz biznesu, chce dorobić się na każdym i w jakikolwiek sposób.Gdybym została potraktowana fair-kto wie może bym była stałym bywalcem.Ale w tym przypadku, nigdy się tam ponownie nie zjawię.W tym wszystkim postawa pracownika- tragiczna.Próbowałam oddać wyświetlacz pierwotnemu sprzedawcy- niestety WYŚWIETLACZ ZOSTAŁ NARUSZONY PRZEZ PRACOWNIKA podczas wymiany.W takim wypadku zwrot nie obejmuje.